同济大学游泳馆运营现状与发展对策的研究_毕业论文(编辑修改稿)

同济大学游泳馆运营现状与发展对策的研究_毕业论文(编辑修改稿)内容摘要：

，对场馆使用实行合理分割，实现课程、训练、比赛和有偿开放同步发展。 张晓波、李俭 [3]的《四川高校体育场馆经营效益现状的研究》 中，通过调查揭示了目前四川高校体育场馆经营管理现状，认为四川高校体育场馆的管理已开始从事业型向经营型转变，场馆功能也开始从单一化向多元化转变，从无偿向有偿服务转变。 多数高校已不同程度地重视了体育场馆的经营开发工作，并取得了经济效益。 并且分析了场馆本身资源条件和经营模式制约和影响了高校体育场馆的经营效益，提出了经营者要重视经济开发，实现“以体补体”“以馆（场）养馆（场）”的经营目标，学校管理者应打破传统的思想束缚，主动适应市场发展的需要，转变观念，更新意识，不断提高体育场馆的利用率和开放率。 刘官元、吴胜涛 [4]的《普通高校新校区体育场馆建设与管理》中指出：目前普通高校体育场馆建设指导思想存在片面性，强调标准化，偏重“竞技运动服务”，场馆管理欠规范等现象。 提出了高校体育场馆的设施建设应突出“以人为本”并发挥其多种功能，并应建立大型运动场馆建设的“专业化”管理机制，强化了体育场馆建设与管理向产业 [1] 夏晓陵 .浙江省高等院校体育场地发展现状及对策研究 [J].体育科研 ,20xx,(2)： 977979. [2] 顾冬梅 .高校体育场馆专业化管理模式探讨 [J].武汉体育学院学报 ,20xx,39(4): [3] 张晓波 .四川高校体育场馆效益现状的研究 [J].成都体育学院学报 ,20xx。 6264 [4] 刘官元 .普通高校新校区体育场馆建设与管理 .[J].体育学刊 ,20xx,(03)。 138141 13 化方向发展的思想。 韩海军、徐玖平 [1]的《普通高校体育场馆管理模式的比较分析》一文中认为普通高校体育场馆的管理模式是多种多样的，并且是动态的、具体的和复杂的，甚至还存在着综合型、中间型和过渡型模式，各高校在选择什么样的模 式来管理体育场馆的问题上，并不是主观的、机械的照搬，而是从国家的政治经济体制、体育体制和高校特点出发，选择适合本国国情和校情的体育场馆管理模式，提出了高校体育场馆管理模式的选择应从本校实情出发，找到既符合国情，又遵循惯例；既尊重市场，又尊重体育规律的模式，以求最大限度地发挥体育场馆的效用和争取获得最大的收益。 从现有的文献资料分析，有众多学者对游泳馆的建筑方面进行了卓有成效的研究，对于游泳馆管理、运营方面研究 则不是很充分，期刊与 论文 相对较少。 在万方数据以“游泳 馆”作为关键词输入，检索出期刊论文 325 篇，会议论文 74 篇，学位论文 40 篇，其中无有关游泳馆管理方面的文章。 以“高校游泳馆”作为关键词输入检索出论文五篇，其中无有关游泳馆管理方面的文章。 在 中国期刊全文数据库 以“游泳馆管理”作为关键词 输入，检索出两篇文章，相关的也是关于“ 游泳馆管理系统的开发 ” 的研究文章。 而以“高校体育场馆运营管理”作为题名输入，在相关数据资料库可以查到 学术期刊及学位论文五万余篇。 从已有的文献 分析， 现今国内学者对高校体育场馆经营、管理从管理学、经济学等方面进行了较为全面和较多的研究。 同时因为各高校政治、经济背景等方面都有不同程度差异 ,这就决定了各高校对场馆的管理模式上的区别 ,而且 ,作为高等院校有着其特殊背景 ,决定了高校体育场馆经营管理不能完全市场化。 由于高校游泳馆是高校体育场馆中比较特殊的组成部分 ,由于游泳馆的运营管理的特殊性，部分高校游泳馆只发挥其教学功能，而没有挖掘高校游泳馆的社会功能 和公共服务功能。 作为公共体育场馆 和高校运动场地 的一个重要的组成部分， 由于运营目标、自身定位、服务对象与社会场 馆的不用，其自身运转的成本往往 高居不下，如何合理的通过运营管理解决自身可持续发展的资金需求；同时由于高校游泳馆本身数量有限，而目前大众对游泳健身的需求日益高涨，如何更好的发挥高校游泳馆的社会服务功能就应该作为一个重要的课题进行研究。 因此，本文 借鉴科学管理的理念和方法以及市场经济条件下的有效手段， 对 同济大 [1] 韩海军 .普通高校体育场馆管理模式的比较分析 .[J].成都体育学院学报 ,20xx,(2)。 53564 14 学 游泳馆的运营管理进行研究， 调研目前的管理、运营现状，分析存在的问题和潜在的不足。 通过对游泳馆运营方式的研究、分析与改进能 更好地为学生提供服务 ，在满足学校的教学训练任务的前提下，充分挖掘 现有的游泳馆资源，建 立 一套科学、合理 的游泳馆产业化管理模式，进行合理有效的开发和管理，从而 使高校 资源更好地为师生服务，同时，为社会全民健身运动提供优质服务 ,实现社会效益与经济效益的最大化， 同时通过研究分析也 为国内其它高校游泳馆的管理与开发提供一定的参考与借鉴，为高校体育的可持续发展提供思路。 2 研究对象与方法 研究对象 本文对 同济大学 游泳馆设施状况、开发情况和管理模式等进行研究。 研究方法 文献资料法 广泛查阅涉及体育场馆经营管理、高校体育场馆管理与开发、游泳馆运营和体育产业等方面的研究论文，以及相关法 规、文件等；浏览了网络电子信息，基本掌握了最新的相关信息和基础资料；查阅与应用管理学、经济学、社会学、市场营销学、产业经济学、消费者心理学、文化经济学等学科方面的相关知识进行研究与分析。 调查法 访问调查法 对国内从事高校体育经营管理方面研究的专家进行访谈，对我市部分高校游泳馆管理的有关领导、体育教研室主任、教师、工作人员等进行 访谈、 咨询、实地考察与调研。 访谈的提纲见附件 1。 问卷调查法 调查表的设计 在设计调查问卷的过程中，本人查阅了大量文 献资料，结合研究需要阅读了大量有关社会调查的书籍，在反复征求专家意见的基础上，设计了《从事游泳馆运营管理的专 家和工作人员的访谈提纲》、和《 同济大学游泳馆调查问卷 》 二个问卷。 （见附录 ） 问卷的信度和效度检验 为确保问卷的有效性，采用逻辑方法，请 15 位体育理论、体育场馆专家对问卷设计进行评价。 100%的专家认为问卷设计能达到本研究任务要求，具备有效性。 15 本研究采用了再测法检验调查结果的可信度，对同济大学的相关人员在问卷回收一周后，用重测卷再次测试，相关系数均在 ， P， 相关水平较高，说明问卷的可信度较高。 问卷调查时间 发放与收回问卷的时间为 20xx 年 4 月至 20xx 年 12 月。 调查问卷发放及回收情况见表1。 表 1 问卷调查统计表 问卷 发放数 回收数 有效数 有效率 % 同济大学游泳馆 调查问卷 5456 5301 5122 94 数理统计法 运用计算机 EXCEL、 SPSS 13 统计软件对调查结果进行统计分析、制表、制图。 研究思路 16 图 1 研究思路图 3 同济大学游泳馆运营结构与概况 同济大学游泳馆作为上海高校中新建的游泳馆之一 , 是该校百年校庆的重点项目，依靠同济大学自身建筑设计方面的优势，其建造理念及建成后的运营管理有重要的研究和示范价值。 因此本节深入研究同济大学游泳馆的运营现状 ,有助提高同济大学游泳馆的运营水平，更好的提高其运营效率。 同济大学游泳馆概 况简介 同济大学 游泳馆 的前身是同济大学游泳池， 经过 几 十年的 对社区开放及运营管理，同济大学游泳馆 研究的必要性 必要性 国内公共体育场馆运营管理 研究综述 我国高校体育场馆运营管理 研究综述 同济大学游泳馆的运营现状 开 放情况 人员结构 运营模式 消费者情况 同济大学游泳馆运营现状与发展策略的研究 调查与分析 发展对策 运营情况 SWOT 分析 消费者行为分析 硬、软件条件分析 17 在高校游泳池的地运营方面积累了很多经验。 随着社会的发展，单纯的户外游泳池已不能很好的满足广大师生以及周围居民对游泳健身的需求，而且进入新的发展时期，学校对体育场馆的投入加大，同济大学游泳馆同济大学百年校庆献礼工程之一也终于落成并开始运营。 同济大学 游泳馆 位于四平路校区赤峰路校门东北区，总用地面积约为 万平方米。 该馆西临同济医学院，南靠同济校医院，东面是校足球场和田径场，北靠校园主干道（世纪大道）。 于 20xx 年 8月建成并投入试 运营（其间曾于 20xx 年 11 月闭馆增建儿童水池， 20xx 年 4 月重新开放）。 运营方式 模式 定义及形成原理 在我国，通常将运营模式理解为对产权分配方式的不同而形成的一种创新形式。 经济活动是以人为主体的行为，人们无论是个体还是集体，之所以要去从事经济活动，是为了自己的生存和发展，生存是权力，发展是利益，合而为一即权利。 从权利角度来描述产权，产权是各项权利叠加的总和，因此 一个完整的产权概念应由三类权利构成：所有权、行为权和索取权。 其中所有权是指财产的归属杈；行为权主要包括占有或使用、运营管理、 转让、处置的权力；索取权主要是指收益杈。 在索取权中，对剩余收入的索取权尤其能够起到激励的作用。 由于合同的不完全性以及企业内部、外部的不确定性，使得收入在分配上总会有剩余。 拥有剩余收入索取权的一方总希望企业利益最大化以获取更多的剩余收入，所以在行动上不会偷懒或者采取机会主义行为，而不拥有剩余收入索取权的一方则有偷懒或者采取机会主义行为的动机。 因此，运营模式就是由哪些运营主体来享有所有权、行为权、索取权。 物品的所有权、行为权、索取权利是可以分割的。 因而，不同的分割方式就演变成了不同的运营模式， 如图 2所示。 行为权：占有、使用、经营管理、转让、处置财产的权利 索取权：收益的索取、剩余收入的索取 所有权：财产归属权 图 2 产权组合经营方式形成图 18 营方式 通过对上海市高校游泳馆的经营方式的调查，近阶段大致有以下几种经营方式（见表 2：第一：由学校体育部全面负责游泳馆的管理、使用及经营，在保证学校正常的教学和训练的前提下，利用业余时间进行有偿经营管理，这种经营方式也是最为普遍的。 第二：成立体育场馆中心管理委员会，全面负责游泳馆教学、训练以及经营和管理，并由学校专门部门负责监督。 第三：借用外力，与私人或私企联合经营，在学校的宏观调控下，由联办单位或个人自主经营，由联办单位或各人出资修缮、改建、维护及管理，缴纳一定数量的承包费用。 第四：承包租赁经营，由承包租赁人独资负责经营以及游泳馆的运作、人员的管理，并缴纳一定的承包租赁费用，学校负责游泳馆的维护、改建和修缮。 表 2 上海市普通高校游泳馆经营管理的不同方式 类 别 体育部门管理 联合经营 学校专门机构管理 租 赁 管理机制 预算包干制 经营承包责任制 领导负责制等 合同制 经营目的 服务学校保值增值 赢利 盘活国有资产 赢利或其他 开放时间 业余时间 业余时间 业余时间 一切允许时间 服务对象 校内为主 校内外兼顾 校内外兼顾 校内外兼顾 同济大学游泳馆由学 校体育部全面负责游泳馆的管理、使用及经营，在保证学校正常的教学和训练的前提下，利用业余时间进行有偿经营管理。 室内游泳池由于开放实行循环方式。 因此，管理人员要求职责分明。 馆长：具有管理工作经验，有游泳池管理工作经验。 兼任游泳池主任，游泳池管理的最高执行者、监督者。 管理游泳池内部工作，与中心其他部门沟通协调，做好工作总结，向 学校 随时汇报。 常务副馆长：协助馆长做好游泳馆管理的各项工作，并负责游泳馆运营中的具体管理工作。 负责人员聘用、开放管理、救生员工作保障、游泳池设备管理、救生员岗位培训、考核。 办公室主任：负责游泳馆前厅和更衣室工作人员的使用、管理、考核工作。 负责游泳馆对外宣传、营销、推广工作。 设备管理主任：负责游泳馆各项设备的管理和维护工作。 负责日常游泳馆水质的检 19 测工作。 救生员 主管：具有长期从事游泳救生工作经验资质；拥有中级救生员资质；担任过游泳池救生组长。 兼任救生组长，游泳池日常救生工作的组织者、管理者、协调者。 负责游泳池开放程序的施行。 由主管直接领导，统计救生员出勤、上岗、待命、训练情况；做好救生器材的维护管理。 负责向主管正确反映游泳池开放工作情况。 开放期间做好游客安全宣传服 务。 救生员：具有救生工作上岗资格。 执行中心和上海市游泳救生协会的各项规定，服从主管工作分配。 对游客安全负责，为游客提供游泳服务。 水处理员：由具有室内游泳池水处理工作经验及资格者担任。 在主管的直接领导下，负责游泳池水质符合国家检验标准，维护加热、净化设备的完好。 医务、广播员：由具有医师执业资格者；经过游泳场所。