定远舰主题公园营销策划方案(编辑修改稿)内容摘要:
图 29 图 210 请问您每次出游用于购买旅游纪念品的支出大约是多少。 %%%%%% % % % % % %5 0 元以下5 1 元 1 0 0 元1 0 1 元 2 0 0 元2 0 1 元 3 0 0 元3 0 1 元以上数额百分比(% ) “定远舰主题公园”营销策划方案 13 请问您一般是通过哪种途径获得旅游信息的。 %%%%%%%%%% % % % % %报纸、杂志电台广播户外海报、招牌电视广告宣传单互联网络亲朋好友的推荐旅行社其他百分比(%)途径 图 211 图 212 请问你在选择旅行社时比较关注的因素是。 %%%%%%%%% % % % % % %旅行社的知名度旅游线路景点安排旅行社报价安全保障交通工具饮食住宿安排导游服务水平其他百分比(%)因素 “定远舰主题公园”营销策划方案 14 您认为该项目应该提供和展示哪些方面的内容?%%%%%%%%%%%%%%%%%实物陈列 图片展示 雕塑 纪念品 互动参与 传奇故事 仪式表演 其他内容百分比 (% )图 213 被访者愿意为参观“定远舰”支付的价钱%%%%%%% % % % % % % % % %2 0 元以下2130元3040元4150元5160元6 1 元以上百分比(% )价格 图 214 “定远舰主题公园”营销策划方案 15 三、旅行社导游调研 (一)调研实施情况 根据策划,本项调研对象主要为:来威旅行团随团导游及威海本地旅行社导游。 调查抽取的总样本量为 29 个,样本抽取的方式是在旅游团密集的购物点附近随机采集。 最终调查实际样本分布情况为:青岛 16个,威海 6个,烟台 4 个,济南 1 个,潍坊 1 个,淄博 1 个。 (二)调研主要结论 1. 调查结果显示, 90%的被访导游对该项目持肯定态度,认为本项目可行,可以充实威海旅游市场,并与刘公岛的海战文化形成呼应之势。 但是对于其具体前景,还要看具体的运作方式和促销手段。 另外 10%的被访者认为该项目没有意义,理由是:本项目取材与刘公岛有重复,缺乏吸引力,没有卖点,并且舰船的造价太高,收回成本很困难。 2. 关于内容与诉求,有 48%的被访导游认为应将 “ 参观 ” 和 “ 参与 ” 结合起来,注意互动操作性和 娱乐 性 , 让游客可以亲身体验和感受 ;有 41%的被访者认为本项目应以知识性为主,其中包括船舰本身的知识、军事知识和海洋知识等;另有个别被访者提到了爱国性和故事性,认为这样的诉求也可以吸引到包括学生在内的一部分游客。 3. 有 24%的被访者认为船上应派有专门的讲解员,这样既可以减轻导游的负担,也避免了导游因不熟悉该项新的旅游项目而导致的混乱和无序。 4. 在门票价格方面,有 45%的被访者认为对游客的价格可以定在2030 元之间; 24%的被访者认为应该定为 15 元,最多不超过 20 元;另有 7%的被访者认为票价为 10 元比较合适; 其他的被 访者认为由于对项目的了解不是很具体,没有给出具体的价格。 5. 在定价策略上,一些被访者认为新旅游项目的价格不宜定得过高,否则难以被游客所接受;仅有一位被访者认为可以先期定价高一些,因为降价相对提价要容易得多。 总之,大多数的被访者认为价格的制定要与同类的旅游项目相比较而定,同时也应考虑项目的造价成本。 6. 在对旅行社的优惠价格上,被访者认为比较合适的优惠幅度是五 “定远舰主题公园”营销策划方案 16 折到八折,同时辅以 “ 十免几 ” 的优惠政策。 作为一个新的旅游项目,对旅行社和导游的优惠应该相对较多,这样会对项目的推广有很大的促进作用。 给旅行社和导游的优惠价应相 同,这是不成文的规矩。 7. 在调查中,有 52%的被访者认为利益问题是旅行社和导游最关心的问题,而其余的被访者也认为利益是其中一个很重要的问题,同时景点本身的吸引力也很重要,这是根本。 8. 关于景点游览时间, 62%的被访者认为该景点的游览时间应在一个小时左右,讲解的时间应该在 3040 分钟之间;另有 28%的被访者认为游览时间应控制在半个小时左右,这样的游览时间的控制是有利于导游将此景点临时加入旅游线路的。 9. 66%的被访者认为此景点与 “ 刘公岛 ” 不会有冲突,两者的诉求点不同,可以用景点的娱乐性和另外方面的知识性来补充刘公 岛的缺憾。 游客可以在游览完刘公岛之后再游览本景点,两者可以互相促进和补充。 , 但对价格的意见不太一致,有的建议价格低一些,以便广大的游客接受; 有的则建议纪念品应精致一些,价格也相对定的高一些,以便和其他景点的类似纪念品形成差异化。 11. 关于岸上设施问题。 对于设立茶餐厅的设想,大多数的被访者认为它对团队旅游的吸引力很小,因为他们并没有多余的时间来进行消闲,但它又是必要的,因为在一个景点应该有一个环境优美的、可以休息和喝东西的地方,否则是一个很大的漏洞。 同时,茶餐厅的设立 会对本地居民有一定的吸引力,但前提是风格鲜明且有景点的相关特色。 一些被访者建议在岸上设立雕塑小品,这样有利于形成统一的氛围,并且也为游客提供了拍照的素材,会很受欢迎。 此外,购物点也是必要的,但要注意的是不要给游客留下廉价粗制的印象,要符合整个景点的氛围和风格。 “定远舰主题公园”营销策划方案 17 第三章 项目市场环境分析( SWOT) 一、优势分析( Strength) (一) 本项目主题具有独特性和唯一性。 本项目所涉及的主题在舰艇类的旅游项目中具有独特性和唯一性,定远舰是当时中国海军成立后的第一艘旗舰,也是当时世界上排水量最大、装备最先进 的军舰,并且是到目前为止我国吨位最大的铁甲舰。 (二) 景点所处区位好,具有较好的吸引游客特点。 复制后的定远舰将被固定在现威海“海港公园”所环绕的港湾的北部,北邻海港大厦,西接“收回威海卫纪念碑”,西南与“威胜大厦”一街之隔,南靠威海港码头和韩国商品城,是旅游者到威海旅游的必游之地,其地理位置十分优越,且交通便捷, 1 1 26 等多路公交经过公园附近,无论是当地居民还是外地游客,均可以十分便捷地前来游览。 (三) “ 定远 ” 作为一艘特殊的舰船,能够满足众多游客的好奇心。 “ 定远 ” 作为一艘特殊时期和具有特殊 地位的舰船,可以通过对这艘英勇战舰的详细展示来满足游客对历史的了解。 该舰在当时创造了众多“第一”和“之最”,许多方面就是在今天看来也不落伍,并且围绕着定远舰有着许多彪炳史册的人物以及他们与这艘舰之间鲜为人知的故事,现在将这一段历史钩沉用生动形象的手段展示给游人,必将极大地满足游客的好奇心与求知欲。 (四) 与刘公岛所形成的呼应,为本项目提供了一定的客源层。 本项目与刘公岛同属于甲午海战题材,刘公岛是全景展示,本项目则是突出细节;刘公岛是历史古迹,本项目是原物复制。 因此本项目是刘公岛有益和必要的补充,刘公岛 景区游客 接待量以年 10%左右的速度递增, 20xx 年 达 138 万人, 大量的上岛游客为本项目提供了一个基础客源。 “定远舰主题公园”营销策划方案 18 (五) 项目史料、知识、故事素材等内容丰富,数量众多。 从现已收集整理的有关定远舰的资料来看,有关该舰从决定购买到开始建造,再到回国以后,它具体的每一时、每一地的活动及在战争中的表现都记载得清清楚楚。 有正史记载、有当时人物的日记、有外界报道、有回忆录,总之围绕该舰的时间、地点、事件、人物、物品、文献等均非常之详尽。 这给该项目提供了丰富的资料和素材,也使策划人员可以筛选其中的精粹展示给游客。 (六) 项目与威海本地历史和 重大事件的文脉契合较好,有地方特色,有利于人们对项目的感知和认知。 从心理学的角度来讲,一个旅游项目愈是有地方特色并且与当地文脉相互契合,愈能有助于人们对项目的感知、认知与记忆,从而很快形成一定的知名度。 威海是中日甲午海战的故地,人们对威海的认知来源于这段历史,本项目正是顺应了历史,因此有利于人们对项目的认知。 二、劣势分析( Weakness) (一) 项目主题自身有沉重感,这与现代旅游项目求新、求乐、求奇的特点有较大冲突。 不管本项目在定位上如何倡导中性,力避沉重与悲愤,但是由于人们对这段历史的了解与感受, 使得甲午海战及定远舰不可能成为一个轻松的话题。 这与现代人们外出旅游时“求新、求奇、求乐”的动机有较大冲突,容易招致游客的反感与抵触。 这不能不说是本项目的一大劣势。 (二) 当前国内主题公园类的人造景观在总体经营状况上的不尽如人意也是本项目的一大劣势。 有统计表明, 20xx 年全国 20xx 余家各类主题公园盈利者近一成,亏损占七成, 2/3 投资难以收回。 沉淀在各种影视城项目上的“套牢”资金,保守估计至少也要上百亿元。 (《中国旅游报》, )在这种情况下,本项目要想突破一般主题公园经营上的困境,必须有不同的盈利模式。 “定远舰主题公园”营销策划方案 19 (三) 项目舰船本身体量小,外观视觉不具冲击力。 虽然定远舰是当时世界罕见的大型铁甲舰,但同现代航空母舰和豪华游轮相比,体量则显得很小。 依照原规格复制的定远舰全长 91 米,宽 米,如此体量从外观上视觉冲击力不强,不利于形成市场号召力。 (四) 舰内部空间较小,比较沉闷,影响游览效果。 同豪华游轮不同,作为军舰“定远舰”内部没有宽敞的娱乐场所,并且所有的室内空间都位于甲板之下,没有窗户与外界相通。 虽然复制后的定远舰去掉了动力装置以腾出部分空间用来做展室,但即使这样,展览空间每层也只有宽约 9 米、长约 40 米的 有限空间,并且还要被分作几个展室。 这样的游览空间对线路设计、导游讲解、人流疏通、持续维护都提出了挑战。 并且夏季由于天热人多、空气不流通也易引起不适感,这些都会对游客实际的游览效果造成一定影响。 (五) 项目本身特性和体量的局限,能够互动和体验的成分比较小。 现代旅游者越来越不满足于在整个游览过程中只能被动的参观、听讲解而没有任何可以互动参与的活动。 由于“定远”舰本身空间有限,加之大量文物展示,可以提供给游人动手参与的活动十分有限,并且绝大多数集中在甲板上狭小的场地,可以同时参与的人数也不能太多,这也会影响到游客的 游览体验和对项目的价值判断,同时会对本项目的口碑宣传产生一些不利的影响。 (六) 由于公众对本项目所涉及的历史了解的局限性,景点不具普遍适应性,故存在一定风险。 本项目不同于纯自然风光旅游景区和景点,具有适应人群不广、受旅游者知识兴趣影响大的特点。 以甲午海战为依托的定远舰是与特定历史紧密相连的,因此单纯促销很难引起大多数游客,特别是对这一历史不甚了解的那部分游客的兴趣。 (七) 投资方不是专业性旅游经营公司,管理上达到项目的要求存在相当大的难度。 威海港务局作为项目的投资方,并不是一个专业性的旅游经营公司, “定远舰主题公园”营销策划方案 20 因此对旅游景 点的开发与经营规律不十分了解,也缺乏旅游景点经营的经验,同时旅游景点管理本身也需要一个摸索过程,这些对开业初期能否取得市场认同并保持稳定经营是一个风险性因素。 三、机会分析( Opportunity) (一) 项目与刘公岛形成呼应和补充,处理好与之关系,会给本项目带来稳定的游客。 刘公岛是北洋海军及中日甲午战争的遗迹地,她主要是通过对历史遗迹的保护、修建来全景。定远舰主题公园营销策划方案(编辑修改稿)
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