基于核心竞争力理论的企业人力资源外包战略研究毕业论文(编辑修改稿)

基于核心竞争力理论的企业人力资源外包战略研究毕业论文(编辑修改稿)内容摘要：

提升企业核心竞争力的相关工作，外包事务性工作给他们带来了一种可能性。 战略人力资源管理思想渗透的产物 人力资源部门的 职能要扮演战略性人力资源管理、变革管理、提供人力资源管理服务、员工激励等四大角色。 但由于面临时间、精力、经费和人员等方面的资源约束，必然要求对人力资源管理部门的职能有效性和战略价值进行分析，并在此基础上实现职能中心的转移和职能的优化调整，为企业带来最大的价值。 目前，大多数人力资源管理部门正在通过业务外包来达到改善的目 的 [22]。 表 4 外包的动机及所占的百分比（ %） 目的 百分比（ %） 努力实现外包的最优方法 62 成本约束 /控制 60 提高服务质量 46 专注于核心能力 44 获得新的技术、技能 41 提高开发新产品 /服务的能力 40 减少日常开支 40 降低资本成本 37 积累公司内部专业知识 30 降低交易成本 29 降低生产成本 25 增强变革能力 20 基于核心竞争力理论的企业人力资源外包战略研究 图 1 外包的动机及其所占的百分比 外包的动因 6 人力资源管理外包的作用 可以降低成本，节约时间 由于人员的物色、面试、招聘、培训及考核等工作都需要较长的时间，同时，中小企业也为此耗费大量的人力、物力和财力，如果企业能将这些作业性的人力资源管理工作外包给专业的公司来做，必然会降低管理成本、节约时间。 很多中小企业不愿意投入外包的成本，是因为他们不相信外包可以降低他们的总成本，这个思想意识的转变需要一个过程。 人力资源管理外包对于降低企业的管理成本有着明显的作用 [12]，主要体现在 : (1) 可以提高人力资源程序的效能 ,并且公司不必持续投资维护先进的人力资源体系和服务平台 , 经营成本因此全面下降。 (2) 由外 包获得由于专业化分工带来的成本节约还可以凭借服务商服务于众多企业的规模效应进一步降低成本。 （ 3) 可以降低企业付给雇员的直接薪酬和福利 , 电脑硬软件系统的费用 , 办公费、管理费、培训和发展费用、员工离职所带来的风险以及人力资源管理部门处理日常事务的时间成本。 扩大技术投资 19 提升公司在价值链中的位置 18 基于核心竞争力理论的企业人力资源外包战略研究 聚焦战略职能，提高核心竞争力 有研究表明 ,人力资源管理活动中的事务性活动通常占了全部人力资源管理活动的 6575%,而直接影响企业长远发展的战略性人力资源管理活动仅占 30%左右。 如果通过人力资源管理外包 ,一般认为至少可以通过交易减轻 50%60%的人力资源工作负荷 ,转而集中精力专注于战略人力资源职能建设。 组织不能关注其价值链的所有环节 ,只能集中力量于组织的战略核心和高附加值活动 ,因此在激烈竞争环境下 ,组织将非核心因素排斥在组织以外有利于提高其自身的竞争力企业把其中琐碎的、不涉及本企业机密的部分工作外包给专业的公司来做，利用有限资源，专攻自己的特长。 中小企业的核心竞争力往往不强，若不注重打造核心竞争力，就无法在激烈的市场竞争中占得一席之地。 而把注意力集中到核心竞争力上的方法就是把一些事务性工作外包给专业的外报服务 商 [23]。 可以精简机构，提高企业效率 通过人力资源管理外包，可以使中小企业的人力资源管理部门从繁琐的任务中释放出来，关注于附加值高的专业工作。 使高层管理者减少处理较不重要事务的时间，提高企业效率 [24]。 可以获得专业服务，提高本部门的能力 外部服务机构能够帮助中小企业建立完善的人力资源管理 制度 [25],比如 制度清晰的工作说明书和岗位规范 ,建立人力资源管理信息系统等。 通过与优秀的外部服务者签订长期合约 ,实际上相当于拥有了大企业的人力资源部 ,使管理体系更加科学、规范。 外包还能避免一些中小企业内部人为的不公正 因素 ,特别是涉及个人利益的工作 (如员工的薪酬福利制度、裁员 )。 外包后能有效的遏制“人情面子”等不良现象的发生 ,加强员工对人力资源管理部门工作的信任度和满意度 ,从而对企业人力资源管理工作的规范性、公证性和科学性起到一个促进作用。 7 运用业务外包提升核心竞争力实证分析 一 CHO1CEMMEO 公司人力资源外 CHOICEMMED(以下简称 CHOICE)是北京超思电子技术有限责任公司的简称 ,是基于核心竞争力理论的企业人力资源外包战略研究 中国最大的医用监护设备制造商和出口商之一 ,致力于患者生理监护及生理信息分析产品的应用和市场开拓。 拥有自主知识产权的 MMED 系列监护产品在全国各级医疗卫生机构中享有盛誉。 6000 平方米国际标准化工业厂房 ,配置齐全，形成了规模化的生产能力。 公司在全国设立了多个办事处、 10 个地区中心维修站 ,快速有效地为客户提供优质服务。 在北京设立了 3 个临床实验基地 ,在中国 CEC 总部设立了医疗通讯研究分支机构 ,为产品的临床测试及研究提供了坚实的基础。 拥有国际化的市场平台。 总经理 图 7 一 1CHOICE 公司组织架构图 Figure7 一 1TheanizationsstructureofCHOICE 下面是公司历史概况 : 1)1993 年 8 月 18 日 ,北京超思电子技术有限责任公司成立。 2)1996 进入医疗器械行业 ,开始代理销售监护仪产品。 3)1998 年推出公司第一个完全自主知识产权的 MMED6000 系列台式多参数监护仪。 4)1999 年推出基于 RS485 总线的中央监护系统。 董事会 副总经理 副总经理 副总经理 副总经理 总工 项目管理部 人事行政部 生产基地 国际贸易部 国内贸易部 财务部 IT 事业部 总裁办 研发中心 技术法规中心 文控组 采购部 工艺部 钢件部 库房 维修中心 生产部 计划部 硬件部 软件部 测试部 样品组 体系部 平面设计组 结构部 认证部 总管部 基于核心竞争力理论的企业人力资源外包战略研究 5)20xx 年推出便携式多参数监护仪 MMED6000DP,实现了监护仪的移动化、便携化。 6)20xx 年推出完全基于以太网络的中央监护系统 ,使得监护仪可以连入医院的局域网 ,进一步扩展了监护仪的联网范围。 7)20xx 年在国内首家推出无线中央监护系统 ,实现了监护仪的高速无线联网 ,真正实现了便携监护仪的移动联网。 8)20xx 年在国内首家推出数码遥测多参数监护系统 ,实现心电、无创血压等参数 的数字化遥测全时通无线数码多参数监护系统。 9)20xx 年通过 1509001:20xx 质量体系认证。 10)20xx 年推出全时通第二代无线数码多参数监护系统 ,是目前国内唯一一家实现了全部参数 (三导心电 /心率、无创血压、血氧饱和度、脉率、呼吸、体温 )随身 24 小时连续实时监护的超低功耗监护仪 ,国际上仅少数几家公司拥有类似产品。 并推出系列掌上多参数监护仪 ,其时尚个性化的设计、全新的应用特点震惊国内外。 11)20xx 年通过国际 CE 产品认证。 从公司背景和公司人力资源构成看 ,CHOICE 是一家高新技术中小型的集研发、生产和销售为一体的公司 ,从上图看出 ,首先需要通过对于前期人力资源外包可行性进行分析 : CHOICE 公司职员构成分析 公司现有员工 564 人 ,通过对企业的人员构成进行分析和诊断 ,可以找企业的优势与劣势 ,调整有限资源 ,保留核心优势 ,而将劣势及不擅长的方面外包给专业的服务商 ,从而取得最大的经济效益。 下图分别从职工教育程度、职位以及年龄分别对于员工的素质和能力进行分析从图表可见 ,企业员工处于 20 一 35 岁之间的高达 43%,四十五岁以下的员工占了近一半以上 ,由此看出 CHOICE 的员工年龄层次较小 ,对于公司的期望越高 ,可能落差会非常大 ,离职率就会非常高。 从教育程度来看 ,一线生产作业人员平均学。