不再回来的顾客内容摘要:
不再回来的顾客 21 世纪素材资源平台 中国最大素材资料平台 160984104一个不再回来的顾客我是一个好顾客,你们都知道我。 不管你们对我的服务如何,我都不会抱怨。 有时候我在耐心地排队等候时,比我后到的顾客先得到服务,可是我也不会讲话。 同样,当我走进你们的店里去买点东西时,我也不会提过分的要求,我试着体谅别人。 如果你们派来招呼我的是一个傲慢或吊儿郎当的店员,他只不过因为我想多看几件东西再作决定就生气,我也尽可能地礼貌。 我不认为对他以牙还牙有什么意义。 我绝不会骂你们或批评你们,我更从未想过要在大庭广众跟人吵架。 不,我是一个好顾客。 除了一个好顾客之外,我还告诉你,我是个什么顾客我是一个不再回来的顾客。 这就是我对于拙劣服务态度的反应方法。 这也就是为什么你给什么我就接受什么的原因,因为我知道我绝不会再回来。 没错,这样做我是把气闷在心里,远不如把我对你们的感受说给你们听来得痛快,不过就长远来看,这对你们的打击却要厉害得多。 人说:谁笑到最后,谁笑得最好。 当我看到你们胡乱花大钱做广告希望我回去时,我就在笑,因为当初你们只需给我适当的服务,给我讲一两句好话,并给我一点微笑,就可以留住我了,哪里需要如此费周章呢。 我是一个不再回来的顾客。不再回来的顾客
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