论中国企业竞争力评价指标体系的构筑与应用(编辑修改稿)

论中国企业竞争力评价指标体系的构筑与应用(编辑修改稿)内容摘要：

早始于实业界和政府 【 1】。 早在上世纪 80 年代 ，美国就出现了竞争力热，引发了各国学术界、政府、企业对竞争力问题的关注。 而企业竞争力 则 是竞争力研究热点中的热点。 对于企业竞争力，国外的研究大概分为以 下几个方向 ： 基于外部环境不同的企业竞争力。 美国哈佛大学商学院 的迈克尔波特基于对产业竞争力以及在产业竞争力基础上形成的国际竞争力研究中 提出了价值链分析法和菱形模型分析法 【 2】 ； 基于内部资源能力差异的企业竞争力。 与波特从企业外环境来研究企业的竞争力不同 ， 20 世纪 80 年代中期一些学者侧重从企 业内部出发解释企业竞争力 差异，具体可以分为企业资源优势理论和企业能力优势理论 ； 基于内部资源能力与外部环境互动的企业竞争力。 随着专业化分工的深入以及信息技术的发展，当前企业竞争环境已经发生了很大的变化。 一个突出的现象是，网络已经成为论中国企业竞争力评价指标体系的构筑与应用 2 企业生存环境中不可忽视的要素。 这一现象大大的改变了企业间的竞争的形式、内容和特征。 企业通过成功地利用 信息技术提供的网络资源可以大大提高其竞争优势。 网络在建立企业竞争优势方面主要体现在提供信息和互补性资源两个方面。 在核心竞争力的理论发展过程中， 国际知名学者对 竞争力评价的方法研究可 谓是硕果纷呈。 根据本篇论文的研究需要，我在这里介绍几种 比较有代表性的研究方法。 （ 1）德尔菲法。 德尔菲法主要用来进行评价指标设计和筛选，以及对定性指标 做出评判。 （ 2）层次分析法 【 3】。 根据问题的性质和要达到的总目标，将问题分解为不同的组成因素（层次化），并按照因素间的相互关系影响及隶属关系 按 不同层次聚集 组合，建立一个多层次的递阶分析结果模型 ，并最终把系统分析归结为最低层（供决策的措施等）相对最高层（总目标）的相对重要性权值的确定或相对优劣次序的排序问题。 （ 3） 模糊综合评价法。 企业竞争力的评价具有模糊性， 评价竞争力的等级具有较大的主观性，一些因素因具有模糊性而不能简单的用一个分数来评价。 鉴于这些因素，采用模糊数学的综合评价方法来对企业竞争力作一定量的评价。 国内关于竞争力的理论与实证研究 从 20 世纪 90 年代起，我国就与科研所进行合作，进行了大量关于竞争力的研究。 狄照昂等人主持了国家科委在重大软科学课题“国际竞争力研究”。 该研究从国际竞争力的定义出发，对一国竞争力的决定因素从经济能力、工业效能、财政活力、自然资源等方面进行了分析，提供了具体的评价指标。 1993 年任若恩教授与荷兰格林根大学的专家 合作，利用生产法对中国制造业各 产业部门的劳动成本、 相对价格、劳动生产率的可比历史数据进行定量分析，寻求中国制造业各产业的比较优势和竞争优势。 中国社科院工业经济研究所金碚研究员 1995 年开始对中国工业的国际竞 争力进行研究，在其研究成果《中国工业国际竞争力 —— 理论方法与实证研究》 中，提出了产业国际竞争力分析的理论基础、分析模式和分析方法，并在对中国工业品的总体竞争力分析的基础上进一步对我国工业内部各产业的国际竞争力进行了 实证研究。 中国社科院裴长洪研究员 专门就“利用外资与产业竞争力”展开专项研究，对国际竞争力的来 源和评价指标进行了探讨，分析了利用外资与中国出口产业和内销产业的关系 ，并就实际利用外资状况与日本及部分拉美和亚洲发展中国家进行了国际比较。 中国人民大学竞争力研究与评价中心的彭丽红博士和韩中和博士分别就企业竞争力问题展开深入研究，他们从企业环境、企业战略、政府管理、信息化 、创新、毕业论文 3 组织变革、核心能力等方面对企业竞争力进行了比较分析和实证研究。 对传统理论成果的综合评价 企业竞争力是一个非常复杂的现象，前述的关于解释企业竞争力的各种理论，以不同的假设条件为前提，从不同层面进行分析和研究。 总体而言，这些理论 或者从经济学的角度，或者从管理学的角度给出关于企业竞争力的合理解释，也反映出关于企业竞争力理论发展由浅入深的过程。 归纳 这些理论，我们可以得到一个认识企业竞争力的完整画面，为我们研究企业竞争力包括建立企业竞争力评测指标体系提供了理论上的有力指导。 但是，随着时代的变化，中国具体国情的改变，这些关于企业竞争力的评价指标体系设置在某种程度上 不可避免的 存在一定的不足或局限。 首先，在建立企业竞争力评价指标体系时，大学数是基于经验认识，而不是基于详细的理论讨论作为基础；其次，由于理论分析在有些方面不够充分，因此，使 其 缺乏 在理论指导下构建企业竞争力评价的分析框架 和 设置指标体系 ，第三，尽管在建立指标体系是基本上都指出了关于指标体系设置的原则，但多数原则不能为清晰的理解 指标体系设置的来龙去脉提供帮助；第四， 也有些研究人员基于实际应用需要提出企业竞争力评价指标设置思路，但从理论上讨论企业竞争力评价仍显不足。 2 中国当前国情下企业竞争力指标 体系 的提出与分析 中国企业总体所具备的竞争优势与劣势 中国劳动力成本低的比较优势 在分析中国企业尤其是制造业的竞争优势时，通常认为中国企业在产品和国际市场上的竞争力很大程度上来 自于低成本的优势，而这一优势又主要体现在劳动力低成本。 我们知道， 虽然改革开放已经进行了 32 年， 但是中国的劳动力成本仍然较低。 以大学毕业生为例， 大学毕业 一年之内的学生工资水平普遍在 1000~3000，更高的并不是没有，但是相对来说少得可怜， 跟庞大的基数一比较几乎可以忽略不计。 作为一个较为精英的群体，大学生的处境尚且如此艰难，中国劳动力的低成本状况可见一斑。 较低的劳动力成本吸引了跨国公司的纷纷进驻 ，对于中国来说这是一柄双刃剑。 一方面外资的引进能够促进当地经济结构的调整，但另一方面也增加了我国的经济风险，众所周 知，完全因靠外资的国家是没有自主的权利的，作为一个正在高速发展的大国， 中国 必论中国企业竞争力评价指标体系的构筑与应用 4 须重视并避免出现这样的状况。 中国企业 在科学技术方面的劣势 中国企业在国际市场上靠低端产品竞争和频遭技术侵权指控的表现实际上暴露了我国企业的竞争劣势 ，那就是科技实力严重不足。 近年来国家强调要着重加强自主创新能力也正是基于这种考虑。 目前 我国在企业管理和技术创新水平方面的落后 简直 已经到了让人不能容忍的地步了。 据调查，现在约有 2／ 3 的国有大中型企业没有建立研发机构，新产品销售额占全部销售额的比重平均只有 8％，连十分之一都不 到 【 4】。 企业如此低的研究开发投入，显然难以保证有效地开展工艺创新和产品创新，不利于不断提高产品 质量和降低生产 成本，从而不利于提高企业的竞争优势。 对国家来说，核心 技术如果不能牢牢掌握在自己手里， 中国 政府在国际上将基本丧失 话语权，这并不是危言耸听。 先不说军工产业，如果 一个国家生产的民生产品一大半的利润都在别人手里，这个国家凭什么富强。 又凭什么能得到别国的尊重呢。 中国国情下 企业竞争力评价指 标 体系的构建 与 分析 在对企业竞争力本质和我国企业竞争力构成要素的分析、研究基础上，参照国内外学者对企业核心竞争力的 评价指标体系， 舍弃了一些没有太大意义的数据， 构建了可操作的企业竞争力的评价指标体系 （见表 1） 科技是第一生产力，企业能否一直站在发展的前沿取决于它的技术能力，因此我把这项指标排在了评价企业竞争力的第一位。 这种技术能力不仅包括已有的产品的性能，也包括企业在今后的研发投入水平等等因素。 先进的技术是企业发展的基础，但要实现快速发展还必须要有强大的制造能力，把科技迅速转化为利润，我认为这种能力是仅次于研发 能力 的。 这项指标包括 企业中高级技师比率 等制造 相关 条件。 管理、营销、创新这三项评价指标其实可以算是并列的，它们 是建立在强大的科技和制造能力基础之上的进一步发展，它们所起到的更是一种辅助的作用。 这其中包括 战略管理能力、市场占有率等等相关条件。 企业的发展还必须有一系列“软实力”，通过整理筛选，我只归纳为“企业文化”一项，包括 企业精神、价值观 和组织文化的先进性。 这种软实力看起来并不起眼，不过却能从一定角度上反映企业的竞争力强大与否。 毕业论文 5 表 1 目标层 指标层 方案层 企 业 竞 争 力 技术能力 成品性能和使用性能 企业核心技术领先水平 研发的投入产出水平 专利水平 制造能 力 企业中高级技师比率 生产设备先进程度 规模经济 管理能力 战略管理能力 经营管理能力 人力资源管理能力 营销能力 市场占有率 营销网络覆盖率 营销人员的素质 新产品推广能力 客户满意度 促销效果 创新能力 研究技术的创新能力 生产工艺创新能力 管理创新能力 企业文化 企业精神、价值观 组织文化的先进性 论中国企业竞争力评价指标体系的构筑与应用 6 技术能力 在对技术能力进行评价时，主要研究的是企业核心技术水平与同行业最优水平进行比较，可以 总体上反映企业的研究技术水平和生产工艺水平在同行业的地位。 研发的投入 产出从企业研发费用占销售收入的比率等指标体现，并衡量研发的新产品是否满足顾客的需求、为客户带来价值。 成品性能和使用性能的好坏直接关系企业在同行业的工艺与技术的应用水平 ，具体可细分为以下方面： amp。 D 能力 （ research and development） ：指的是 在科学技术领域，为增加技术总量，以及运用这些知识去创造新的应用进行的系统的创造性的活动，包括基础研究、应用研究、实验发展三类活动。 该指标主要从企业的科技人员比重、 Ramp。 D 人员占科技人员比重、 Ramp。 D经费比重等方面考察企业的 Ramp。 D 实力。 企业科技人员比重 =企业科技人员总数 /企业职工总数 100%，该比重越大，说明企业科技力量和科技整体素质越高。 Ramp。 D 人员占科技人员比重 =企业直接从事 Ramp。 D 人数 /企业科技人员总数 100%，该比重越大，说明 Ramp。 D 能力越强。 Ramp。 D 经费比重 =企业 Ramp。 D 经费数额 /企业销售收入总额 100%， 该比重越大，说明企业用于 Ramp。 D 的资金越多， Ramp。 D 能力越强。 =同期内新产品总产值 /一定时期全部产品产值 100%，该指标反映企业技术开发与科研成果的转化实绩。 ：该指标由企业内的专家进行评分，反映了企业的综合技术实力，更新速度越快，竞争对手越难以超越。 ： 该指标反映企业技术创新的效果和科技水平领先程度。 专利水平 =企业拥有专利数量 /行业拥有专利总数 100%。 制造能力 在当前市场竞争激烈的情况下，在对制造能力进行评价时，企业能否实现规模经济将影响 企业的市场占有率和企业的经济效益。 ，企业的制造能力越强。 中高级技师比例 =一线中高级技师人数 /一线全部工人数 100% ，企业的制造能力越强。 设备的先进程度：指企业拥有国内或国际先进水平的设备数占总设备数的比重。 它反映企业在生产设备方面的竞争实力。 计算公式设置为：设备的先进程度 =达到国内或国际先进水平的设备数 /总设备数毕业论文 7 100%。 ，产出量高，则说明企业的制造能力强。 管理能力 在对管理能力进行评 价时，关系到企业战略规划与发展思路能否得到企业员工理解和贯彻执行，推动企业生产销售。 ：该指标 反映企业是否有完善的科学的整体思路与发展规划，在技术、制度、组织等方面是否有创新意识。 包括战略实施能力和战略控制能力。 企业战略管理能力 =领导者正确的决策数目 /每年投资决策数目 100%。 ：该指标反映企业组织效率的高低，反映企业的技术知识和生产技巧融入企业的竞争力程度 ，也决定了企业将技术优势向市场优势转换的效率。 其表现可用生产能力有效利用率衡量。 生产能力有效利用率 =有效的生产能力 利用规模 /年平均生产能力 100%，其中，有效的生产能力利用规模是指一定时期生产中的实际销售的产品数量相对应的生产能力利用规模。 也可用年实际生产能力与计划生产能力的比率表示。 生产能力利用率 =年实际生产能力 /计划生产能力 / 100% ，企业中人员配备、员工的培养以及员工绩效评估成为企业实现经济效益的重要保证。 营销能力 企业营销能力的强弱直接影响企业的经济效益。 衡量企业营销能力的强弱有多个指标。 =产品的销售量 /行业产品的销售量 100%，该指标反映企业的产品、服务在市场上的占有的深度。 =新产品的销售量 /相近产品在同一市场的销售量 100%，该指标反映企业开发的新产品在市场上的占有份额和创新实现的能力。 ，该指标反映企业与竞争企业相比同期在市场上多销售产品的能力。 =营销网络已覆盖的营销范围 /营销网络计划覆盖的营销范围100%，该指标反映了企业营销领域的辐射范围。 ：可通过问卷调查营销队伍的年龄、专业、学历和经验等方面。 论中国企业竞争力评价指标体系的构筑与应用 8 户满意度 =对一企业产品或服务信赖或有好感的的人数 /对一企业认知的人数100%，该指标说明企业产品及服务给社会和消费者带来的好处，可用问卷调查的方式获得。 创新能力 在目前我国提出建立创新型国家的背景下，创新能力被。