南昌市洗衣粉市场调查研究毕业论文(编辑修改稿)

南昌市洗衣粉市场调查研究毕业论文(编辑修改稿)内容摘要：

体销量。 20xx 年汉高公司在中国不到半年的时间就宣布退出中国的洗涤品市场，一个产品的成功离不开品牌形象的建立，而汉高公司就犯了品牌意识不强的错误，导致汉高产品在消费者的心中的存在感较弱，连年亏损，最终退出。 [13] 价格成为影响消费者选择商品最重要的因素之一，价格策略成为企业之间赢得市场的重要战略，在《中国洗衣粉产业 scp 模式分析》中提到价格战仍然是当今洗衣粉市场的主要竞争手段之一，讲述了不同洗衣粉品牌之间价格的竞争，夺取市场占有率 [14]。 1999 年，雕牌洗衣粉降至 29 元 / 箱，突破了 30 元 /箱的心理防线，一步到位的价格让同行业措手不及，接着又以超低价单刀杀入农村这片肥沃的市场，凭借低廉价格迅速成为市场的领导品牌， 20xx 年主推的天然皂粉的价格为 元/400g 成功打入高端市场，用价格拉动了市场；立白采用了中高档的定价策略，在保证品质的前提下，定价要比一般的产品价位高，但与外资品牌相比又有价格上的优势。 [15] 渠道对于中国日化品市场来说，争夺渠道更是热火朝天的进行着。 雕牌和立白选择渠道是属于正常渠道，利用不同手段让经销商为其推销产品，不过奇强是选择绕开经销商批发的正常渠道，利用送货车的便利，奇强把产品直接销售到底端，立刻凸显了其价格的优势，解决了产品在中间渠道流通引起截留和停滞，从终端牢牢抓住消费者。 奇强凭着庞大的经销网络和一个个“闪击”战术，在 1999 年迎来了 巅峰，占据全国洗衣粉市场 19%的份额，年销售量 38t，并迫使宝洁、联合利华外资企南昌航空大学学士论文 第 4 页 业不得不调整市场策略。 [16]近几年来，日化店如雨后春笋般的出现在消费者眼前，日化店渠道已经演变 成除终端渠道、流通渠道外的第三大渠道，也是人们经常消费习惯的主渠道之一，但是企业对日化店渠道的使用存在着几点问题： 传统渠道运作观念陈旧 市场渠道定位不准确 形象过于单一没创意 简单粗放的经营模式 缺少品牌文化的建设。 [17]同样 随着互联网的迅速发展，现如今网络购物平台成了日化产品批发和销售的一个重要渠道。 [18] 因此对于企业来说渠道的选择日益多样化。 有效的促销策略会让产品在消费者心中留下深刻的影响。 中国现阶段的日化品市场以国际大型跨国公司为主导，想要在竞争中占据有利的地位，国产日化企业需要 运用 促销手段进行销售，进行更多的市场推广以便增加品牌的影响力。 [19]在企业的促销组合中，将广告、人员促销、营业推广和公共关系四种促销方式有机结合起来，综合运用，在日化市场形成一个完整的促销优势。 [20] 2 调查展开 南昌市洗衣粉市场现状概况 据调查， 在 20xx 年 南昌市，洗衣粉的人均年消费量仅为全国平均水平的 35%，这表明南昌洗衣粉市场有很大的发展。 在洗涤用品中，洗衣粉、洗衣液、浓缩洗衣液所占市场份额大概在 39%、 34%、 22%左右，基本出现三足鼎立的局面，这给南昌市场的洗衣粉市场带来打击。 各个洗衣粉品牌在南昌的促销活动应接不暇，从 20xx年 11 月份至 20xx 年 4 月份，有 21 家商场、 12 个洗衣粉品牌中，雕牌等 3 个品牌的洗衣粉推出加量不加价的促销活动，汰渍等 4 个品牌的洗衣粉推出买 1 赠 买多增 1 或买洗衣粉赠送纪念品的促销活动，全力等 3 家中、小品牌洗衣粉厂商直接采取了降价促销的活动。 通过丰富的促销手段，帮助商家开拓市场，争强自身洗衣粉品牌的竞争力。 不仅如此新型产品也频频登场，各品牌不断推出新型洗衣粉，如：立白推出“桶装全自动超浓缩洗衣粉”，家家宜推出“植物香薰洗衣粉”，奇强推出“速效洗衣粉”、超能推出“青柠西柚天然皂粉”、雕牌推出“高活性去渍棒洗衣粉”，力图通过新品牌吸引消费者眼球。 调查概述 调查的期间： 20xx 年 4 月 12 号 —— 20xx 年 4 月 30 号 抽样 的方式：采用的是 非 随机抽样方式， 具体的调查方法：主要是到人流量大的地方进行街头拦截，其次是采用网络调查 南昌航空大学学士论文 第 5 页 调查地区：八一广场以及网络平台 调查对象：选取 18 岁 — 50 岁的市民填写问卷 调查内容：洗衣粉产品类型、品牌、渠道、购买因素、包装、价格、优劣势等多个方面 样本容量：本次调查抽取来 200 名 左右的 消费者作为样本 实施过程中遇到的问题 ： 被调查的人不配合访问人的调查 被访问人在调查的过程中突然离开 被访问人嫌耽误时间 处理的方法：本次访问员是问卷编辑本人即在校的大学生有较好的口才尽量 去说服 ，使得完成调查的任务 访问员的介绍：本次 调查是为了毕业论文需要，由问卷编辑人即本人担任访问员，是大学生，有良好的口才和素质。 资料处理方法及工具： 调查采用问卷调查，调查完毕，然后输入到计算机和SPSS 统计处理 访问完成情况：问卷发放 207 份，回收 206 份，有效问卷 206 份。 调查结果分析 ： 表 1 不选择洗衣粉的原因 a Total 怕伤手 个人习惯 新产品的出现 是否购买洗衣粉 否 Count 31 24 37 58 % of Total % % % % Total Count 31 24 37 58 % of Total % % % % Percentages and totals are based on respondents. a. Dichotomy group tabulated at value 1. 根据表 1所示不使用洗衣粉的消费者多数是因为新产品的出现（如洗衣液） 占总人数的 %，其次是怕伤手 %和个人习惯 %影响消费者不选择使用洗衣粉。 这说明 新产品的竞争的激烈会影响消费者的选择。 南昌航空大学学士论文 第 6 页 图 1 调查结果中南昌市没有使用洗衣粉的消费者有 %会选择更好的洗衣粉产品， %的消费者不会选择， 图 1 其中选择更好洗衣粉产品的消费者多数认为价格贵是洗衣粉的弊端，其次缺点是去污能力弱和使用不方便难溶解；而不使用洗衣粉的消费者最主要原因是认为使用洗衣粉可能会损坏衣物，且 中国的消费水平的不断提高，对各类消费品的质量要求也大大提高， ，对洗衣粉产品的品质要求也越来越高。 表 2 价格 气味 颜色 功能 品牌 质量 包装 其他 N Valid 148 148 148 148 148 148 148 148 Missing 58 58 58 58 58 58 58 58 Mean .72 .61 .07 .41 .49 .56 .11 .00 从 表 2 购买考虑因素来说，消费者购买洗衣粉时 第一 考虑的因素就是洗衣粉的价格， 其 平均值为 ，这可能与地区消费水平有关； 消费者在购买中考虑的第二重要因素是洗衣粉所散发出来的气味，这说明在接受调查的南昌消费者中可能会存在一定的品牌偏好，消费观念也更趋向多样化；相对而言，消费者在购买洗衣粉时，颜色指数是考虑最少的因素，其值仅为 ，这说明南昌的消费者消费观念比较理性。 南昌航空大学学士论文 第 7 页 职业 与 洗衣粉满意度 表 3 首先，在表 4 所调查的 206 个样本中（有 58 个样本因缺失数据而被剔除），学生、上班族、家庭主妇有 41 人， 57 人， 50 人，各占总样本的 %，%%，可见此次调查上班族和家庭主妇占多数；南昌消费者对洗衣粉态度不满意，一般，满意的样本量为 3,118,27，各占总样本的 2%， %， %。 ，满意度为一般的占较大比例。 其次，对不同职业分析，在调查学生 (41 人 )中，对洗衣粉持不满意，一般和满意态度的样本量为 1,35,和 5，各占总样本（ 41）的 %， %， %，一般态度仍占较大比例，但不满意的比例高于总体比例 2%；在上班族（ 57）中，不满意，一般，满意的样本量分别为 1,42,14，各占总样本（ 57）的 %， %， %，一般的态度仍占较大比例，但满意的比例高于总比例 %；家庭妇女中三种态度的样本量分别是 1,41,8，占样本总量（ 50）的 2%， 82%， 16%，一般的比例仍占较大比例，而且比例也高于总体比例 %。 最后，对不同态度进行分析，在不满意的样本（ 3）中，每个职业的占样本%，比例一样；在 I 一般的样本（ 118）中，学生、上班族、家庭妇女的人数为35,42,41，分别占总样本（ 118）比例为 %， %， %，比例差距不大；持满意态度的学生、上班族、家庭主妇人数为 1 8，占总人数（ 27）的比例分别为 %， %， %，可见上班族与其他两者的比例有较小的差距。 但从上表南昌航空大学学士论文 第 8 页 发现学生、上班族和家庭主妇样本量差距不大，此分析是可行的。 同样这些分析也可以通过图 2 直观印证。 图 2 表 4 Value df Asymp. Sig. (2sided) Pearson ChiSquare 4 .606 Likelihood Ratio 4 .607 LinearbyLinear Association .148 1 .701 N of Valid Cases 148 a. 3 cells (%) have expected count less than 5. The minimum expected count is .83. 表 4 中显示卡方检验结果 ,卡方概率 P值为 ，如果显著性水平设为，由于卡方的概率 P值大于，因此接受原假设，认为不同职业对洗衣粉是否满意的态度是一致的。 上标 a 表明，该分析中期望频数小于 0 的单元格数为 0，最小期望频数为 ，适合做卡方检验。 职业与选择洗衣粉类型 表 5 南昌航空大学学士论文 第 9 页 表 5所示总体最受南昌市消费者偏爱的洗衣粉类型是去污能力强型 %，其次是芳香怡人 %，柔顺不伤手 %；偏爱去污能力的学生 %上班族 %家庭主妇 %，易于机洗学生 %上班族 %家庭主妇 %，芳香怡人学生 %上班族 %家庭主妇 %，说明与学生和家庭妇女相比上班族更偏爱这三种类型的洗衣粉，可能是因为上班族多数时间都在工作，为了节省时间更喜欢用洗衣机清洗衣物，而且在外奔波衣物比学生和家庭主妇更容易脏，要求洗衣粉清洁效果和芳香气味就会更高；偏爱易溶解的洗衣粉学生 %上班族 %家庭妇女 %，柔顺不伤手学生 %上班族 %家庭妇女 %，说明在三者相比家庭妇女更喜欢的是易溶解、柔顺不伤手的洗衣粉类型。 收入与洗衣粉价格 表 6 价格。 Total 1015元 1520元 2025元 2530元 生活费 500以下 Count 2 3 0 0 5 Expected Count .9 .3 % within 生活费 % % .0% .0% % % within 价格。 % % .0% .0% % % of Total % % .0% .0% % Residual .8 .4 Std. Residual .7 .3 5001000 Count 10 19 8 2 39 Expected Count % within 生活费 % % % % % % within 价格。 % % % % % % of Total % % % % % Residual .5 .6 Std. Residual .2 .2 .0 10001500 Count 9 24 8 2 43 Expected Count % within 生活费 % % % % % % within 价格。 % % % % % % of Total % % % % % Residual Std. Residual .4 .0 150020xx Count 4 13 5 2 24 Expected Count % within 生活费 % % % % % % within 价格。 % % % % % % of Total % % % % % Residual .7 .5 .7 Std. Residual .2 .2 .6 20xx以上 Count 11 17 7 2 37 Expected Coun。