电子商务－002

电子商务－002内容摘要：

电子商务－002 下载第 2章 引子戴尔（ D e l l）计算机公司是 P 为世界上最大的计算机制造商之一，戴尔公司的年销售额已超过 9 0亿美元。 戴尔的顾客包括各种公司、政府机构、教育机构和个人用户。 9 0年代初，戴尔通过免费电话向顾客直接销售计算机。 几年后，戴尔把其销售业务扩展到因特网，目前的海外销售额有相当一大部分是通过因特网实现的。 成千上万的消费者现在可以访问公司的 W W 近，戴尔公司创造了一天销售 6 5 0万美元的日销售记录。 使用 W W 且降低了公司的管理费用。 通过 W W 术支持（包括一些常见问题的解答）也可以通过 W W W 1世纪发展战略的一个重要组成部分。 公司的管理人员预测，在未来的几年内，公司一半以上的销售额将在因特网上完成。 这种快速增长的销售额背后是通信设备和网络组成的基础设施、戴尔的服务器和微软公司提供的电子商务软件。 在选择硬件和软件时，还要考虑到其能力应能满足日益增多的顾客的需要。 先进的 W W 尔公司的前途一片光明。 学习目标 因特网和电子商务支持网络的基本网络结构。 在因特网上开展商务活动、收发电子邮件的各种协议。 跟踪、寻找和验证因特网主机网站的因特网实用程序。 因特网的主要应用，包括电子邮件、 Te l n e 括 S G M L、 H T M M L。 服务器结构以及彼此之间的信息通信。 因特网、内部网和外部网的区别和联系。 连入因特网的各种方法及其成本和带宽。 技术概况电子商务存在的前提是几项关键技术。 最重要的技术当然是因特网，除了这种彼此连接的网络系统外，很多其他的硬件和软件也是重要的支持手段，这些硬件和软件包括数据库软件、网络交换中心和集线器、加密硬件和软件、多媒体支持工具，当然还包括 W W W。 把这些硬件和软件集成起来支持电子商务的方法日新月异，另外这些支持工具的发展速度也是极其迅速的。 所有参与电子商务并希望在未来保持竞争优势的企业都必须及时地采用新出现的各种因特网新技术。 W W W 些僵化不变的企业将很快丧失它们在 W W 线消费者认为 W W 响应时间太长）会使他们放弃某些电子商务网站，转向响应更迅速的网站。 电子商务未来的急剧发展要求企业寻找更快更有效的方式，来迎接蜂拥而至的网上顾客和日趋增加的企业间业务。 对于那些正在策划电子商务战略的企业来说，这种投入的回报将是惊人的，网上业务量有时不到一年就会翻一翻。 本章将介绍电子商务的支持技术。 我们首先介绍数据路由选择和几种基础协议，这些协议的任务是在因特网上传输信息并把信息送到目的地。 然后，我们将介绍因特网、 W W 包交换网网络化计算机的早期模式（可以追溯到 5 0年代）起源于地方和长途电话公司。 早期的大部分计算机网络是通过租用电话公司的线路来建立连接。 当时，一个电话呼叫在打电话和接电话的人之间建立一个连接。 一旦这个连接建立起来，数据就沿着这个路径进行传输。 电话公司的交换设备（既可能是机械的也可能是计算机化的）选择特定的电话线，或称为 线路 ，并把线路连接起来在打电话和接电话的人之间形成一条通路。 这种中央控制的单线连接模式叫做 线路交换。 虽然线路交换模式非常适用于电话，但它对大的网络间或网络群中的子网络之间的数据交换并不适用。 在每对发出者和接收者之间建立点到点的连接既不经济又难以管理。 因特网采用一种既经济又易于管理的技术在两点之间传输数据。 这种模式叫做 包交换。 在包交换网络中，文件和信息被分解成包，在这些包上用表示信息源和目的地的代码打上电子标签。 这些包在网络中从一台计算机传输到另一台计算机，直至到达目的地。 目的地的计算机把这些包集中起来，并把每包中的信息重新集合成原先的数据。 在包交换中，每个包从源到目的地的最佳路径是由途经的各个计算机决定的。 图 2 - 1给出了一个包交换网的例子。 决定包的传送路径的计算机通常叫做 路由器 ，确定最佳路径的程序叫做 路由算法。 包交换是在因特网上进行数据传输的方法，它有很多优点。 其中一个优点是，长数据流可分解成易于管理的小数据包，小数据包沿着大量不同的路径进行传输，避免了网络中的交通拥挤。 另一个优点是，在数据包到达目的地后，更换受损数据包的成本较低，因为如果一个数据包在传输途中被改变了，只要重新传输这个数据包就可以了。 最早的包交换网叫做 A R E T，仅连接了几个大学和研究中心。 这种实验性的广域网（ ）在几年内逐渐成熟起来，它采用的是 网络控制协议 （ N C P）。 协议 是一组规则的集合，它规定网络传输数据的格式和顺序，并检查这些数据中的错误。 协议确定了数据的发送设备如何表示已经完成信息的发送，以及接收设备如何表示已经收到（或没收到）信息。 在A R E T（后来发展成为因特网）的发展过程中开发出的 开放式体系结构 思想包括以下四个要点（这四个要点对因特网的成功作出了很大的贡献） ： 独立的网络在连入另外的网络时不需要任何变化。 没有到达目的地的信息包必须从其源节点重新传输。 路由器计算机不保留处理过的信息包的信息。 对网络没有全球化的控制。 2 4 电 子 商 务 下载图 2 输控制协议 （ T C P）和 网际协议 （ I P）。 这些协议是因特网的先驱文森特·瑟夫（ 罗伯特·卡恩（ 发的（参见本书在线版本）。 它们建立了一些基本规则来确定数据的网络传输方式以及建立和断开网络连接的方式。 我们通常用缩写字母 T C P / I C P / I 包括网络上的计算机用来建立和断开连接的规则。 T C I 保每个信息包都打上了正确的目的地地址标签。 这两种协议一开始就在技术上优于 A R E C P，并逐渐代替了 N C P。 图 2 - 2表示了 T C P / I 照任务将协议划分成 5个功能层，在因特网传输数据时，这五个功能是同时工作的。 最低层，也是最基本的功能层是硬件层，它管理因特网的相关设备。 最高层是应用层，它是因特网的服务程序运行的地方。 每一层为上一层提供服务。 虽然本书不介绍 T C P / I 有必要指出在这个结构中的一些重要内容的位置。 例如， T C I 了可以用于因特网， T C P / I 域网 （ L A N）。 局域网是把一些工作站和个人机连成的一个网络，局域网一般位于一个特定的地理区域内。 局域网中的每台计算机都有自己的中央处理器（ C P U）来运行程序，但可使用网络中其他计算机的数据和设备。 通过这种方式，很多用户可以共享激光打印机和扫描仪等设备。 T C P / I 5/98和 Wi n d o w 0 0计算机的标准协议。 因特网的概念第一次出现在 1 9 7 4年瑟夫和卡恩写的一篇关于 T C 为 T C P / I 多人把文森特·瑟夫称为因特网之父。 第 2章 电子商务的基础设施 2 5下载源 包组装 /分解 (. 数据报文按正确的顺序进入包交换网包交换网包组装/分解目的地2. 数据报文到达目的地 时的顺序是错误的，它改变了信息的含义，目的地 电 子 商 务 下载图 2 地址和域名因特网地址可以用多种方式表示，但不管什么方式都必须翻译成一个 3 2位的数字，这个数字称为 I 这些 3 2位的数字以后会被淘汰，因为它们不能满足对因特网地址日益增长的需要。 将来的 I 2 8位的数字，会大大提高地址的容量。 在因特网向目的地发送信息之前， I 中既包括源 I 包括目的地 I I 址）一般写成四组圆点分隔的数字，这种地址称为 点分四元组 ，如 1 2 6 . 2 0 4 . 8 9 . 5 6。 这样的地址惟一确定了一台连入因特网的计算机。 这四组数字都是从 0到2 5 5，因此可能的 I . 0 . 0 . 0和 2 5 5 . 2 5 5 . 2 5 5 . 2 5 5之间。 一般来说，四组数中的第一组代表计算机所在的网络，剩下的数字代表这个网络上的一台特定的计算机（一个节点）。 因特网的用户认为点分四元组标记法非常难以记忆。 所以大部分用户使用一种名为 统一资源定位符 （ U R L）的命名约定。 U R 数字容易记忆。 一个 U R 多包括四个部分。 一个简单的两部分 U R 一部分表示资源位置。 例如，一个写成 h t t p : / / w w w. a d o b e . c o 问资源的协议是 H T T P，这个资源是一台称为 w w w. a d o b e . c o 一种因特网协议是超文本传输协议（ H T T P） ，这是传输和显示 W W 其他因特网协议一样， H T T 种方法是用 U R 个资源的地址必须转换成一个 3 2位或 1 2 8位的 址。 下一节我们将更详细地介绍 H T T P。 类似于 w w w. m i c r o s o f t . c o m和 w w w. c o u r s e . c o 名。 域名包括两个或以上的圆点分隔的单词。 除“ w w w”之外，域名越左面的部分越具体，从左到右越来越通用，域名最右部分是域名中最通用的部分。 例如，域名 w w w. b r e e z y. c o m p s c i . n e b r a s k a . e d 左边开始， w w W b r e e z c o m p s c n e b r a s k e d 是一级域名。 有些域名还包括国家代码，如果省略了国家代码，则表示美国。 国家名也是一级域名。 协议层应用层传输层因特网层网络接口层硬件层网络驱动程序和网络接口卡应用协议和服务功能路由协议表 2 - 1给出了一些一级域名的例子。 表 2 一些一级域名域 名 含 义c o m 营利性商业组织e d u 教育机构g o v 政府组织m i l 军事部门n e t 主要网络支持中心o 营利组织a u 澳大利亚c a 加拿大d e 德国f r 法国j p 日本u k 英国u s 其他的因特网协议T C P / I 些服务有时也称为应用服务，包括W W 络管理工具、远程登录、文件拷贝、 电子邮件 和目录服务。 有些协议是很常用的，其他的一些 T C P。