《电话营销培训讲义》第三讲内容摘要:

《电话营销培训讲义》第三讲 第三讲电话营销的第三步:别出心裁的开场白EC Pregreta内容概要一、施展个性语言魅力二、开场自的语言设计 面对面沟通中感染力的构成因素声音 GECRregretm wo电话沟通中感染力的构成因素二| 加 相|国 |人施展个性语言魅力魅力声音个性言语态势语提升声音感染力人PC Progrety魅力声音e 充满热情与活力e 把握你的滞速e 控制你的音量e注意你说话的语气e 控制你的语调e 避免使用鼻音说话充满热情与活力淡、漠然的声音: 热情、亲切的声音: 乏味,对工作缺乏兴 热爱工作趣| 对对方的谈话感兴趣 对对方的话题不感兴 乐于帮助对方或渴望趣 给予帮助 可能带有敌意 个性言语简洁专业上自信条理性人 ER5双案例 “张总,您好,我是广源信息的杜峰,(WHERE、WHO ) 最近,( 有HEN ) 我们推出了一个新业务。 (WHAT ) 是这样的,通常,我们在电话本里只能查到企业的电话,但是我们想找的相关领导和负责人却查不到,这可令0 对吗? 所以,我们制作了一本广州市各界名片薄,这记录着大量企业负直人的用交信 司| 特别适合一些广告公司联系业务使 2 (到卫Y ) 所以我就向你 们公司推荐一人(WHAT)。 态势语提升声音感染力微笑端正的坐姿。
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