《电话营销培训讲义》第四讲内容摘要：
《电话营销培训讲义》第四讲 第四讲电话营销的第四步:推介你的产品EC Pregreta内容概要e聆听客户的需求e识别客户的需求e五种巧妙的产品推介技巧聆听客户的需求e 聆听的障碍e 有效聆听“LISTEN”人 PE聆听客户的需求最有将的营销电话是25%的发间与谈话，75%的聆听。 聆听的障碍环境的干扰信息质量低下倾听者的主观障碍人PER环境干扰布局杂乱、声音哮杂的环境将会导致信息接收的缺损。 言息质 质量低下信息发出者受自身情绪的影响，很难发出有效的信息，从而影响了倾听的信息发出者不善于表达或缺乏表达的愿望，导致信息质量低下。 人聆听者的主观障碍e个人仿见-先人为主"自我中心 受走神一心二用反应到钝人有效聆听“LISTEN”鲁L: Look Interested (表示出对话题的兴趣 )I: Inquire (询问)S:Stick ToThePoint (坚持自己的观点 )T: Test Your Understanding (测试你的理解能力 )E:Evaluate The Message (评估所听到的信区、 N: Neutralize Your Feeling ( 保持中立的态度 )表示对话题的兴趣e运用插入语诸如: “我明白了"、“是的"、“太好了”、“没错"、“真的 “噢，是这样啊"等等e做笔记。阅读剩余 0%
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