考虑商量-绿城百合公寓-置业顾问培训内容摘要:

考虑商量-绿城百合公寓-置业顾问培训 考虑商量一、商量的套路:客户:我得回去和太太商量(与太太商量)答:钱是您赚的,买了这么好的礼物送给她,她没有理由不同意、不高兴呀。 客户:是的,但这么大的事情也要和她商量一下 答:你和大哥(大姐)生活这么多年,也能看出来他非常疼爱你,也肯定有许多共同的爱好与观点,所以你完全可以定下来,您老公怎么会反对您呢。 再说我们的房子有一流的管理,房子安全性很好,您以后出门在外,太太和小孩在这里住你也放心,您辛辛苦苦赚钱的目的是什么。 还不是为了提高生活质量,目前衡量一个家庭的标准就是生活质量,您住在这么好的小区,心情会很好,档次也会很高。 客户:房子是好,但这么多钱我一个不敢独立定:答:买房也是分散投资的最好方式,现在生意有大起大落,稍不留神就会失败,不怕一万就怕万一,您应该分散投资。 但房产确是不动产,无论您是投资还是自住,好房子肯定会升值。 其实买房是一种保障,因为房子是升值的,租金是上滚的,在资金评可的情况下,买几套房子,一套自住,几套出租,租金可以保障你的生活,房子就是你的保险箱,可以解决您的养老、看病。 客户:毕竟这么多钱不是小数啊。 答:钱花掉是很容易的,一个人在事业上发达时赚钱也很容易。 如果不将一部分钱拿出来做投资,花掉是很容易的,所以将来您的养老也成问题,买房是未来升值、保值的最佳投资。 客户:我得回去与先生商量一下:(与先生商量)答:大哥在外面拼命挣钱,还不是让您和孩子生活好一点,而且你和大哥生活这么多年,看出来您很爱大哥。 b 一种保障 c 钱花掉是很容易的 键还是您自己满意,改善环境 e 二奶论 以后怎么样还不知道,多留条后路是好的,女人不能全身心只为别人着想。 客户:你说的很对,但这么大房子也要说一声吧答:你和大哥生活这么多年,也能看出来您老公非常疼爱你,也肯定有许多共同的爱好与观点,所以你完全可以定下来,您老公怎么会反对您呢。 客户:我回去和孩子商量商量(老人来看房,是小孩出钱给老人买房子)答:您看,张叔叔,您都为儿女操劳一辈子,现在正是孩子回报您享清福的时候了,而且儿女还那么孝顺。 您喜欢,他们肯定会喜欢,象我父母不论买什么我都同意,再说孩子都大了,儿子会有媳妇的,最后还是您老两口住,而且儿子结婚后一般不会和老人一起住,儿子愿意,您可能还不习惯呢。 我们小区各方面都满意,在这里享受晚年最合适不过了。 客户:我回去和孩子商量商量(老人看房并出钱给孩子买房子)答:在家里肯定是您做主,小孩既然放心让您过来选房,肯定是觉得您有生活经验,对房子的要求也是从实用角度考虑的,所以呢,这么好的房子,您完全可以定下来。 客户:我回去和父母商量一下(小孩出钱给老人买)答:现在象您这样孝顺的已经很少了,如果老人知道您那么有孝心肯定会高兴,老人看您买这么大的房子,又这么好,多替您高兴啊。 我们这里环境好,老人活动配套又多,老人在里面老有所养,可以安享晚年,所以您都喜欢,老人更没问题。 客户:我得找个朋友商量一下:(与朋友商量)答:房子是您自己住的,最重要的还是自己满意,选一个别人满意的房子自己却不怎么满意还不如不买,再说每个人的喜好都不同,您要相信自己的眼光。 其实我现在很多朋友找我帮忙选房,我都不敢说太多,万一因为我的一句话使朋友没有选到他自己很喜欢的房子,以后他想起来肯定会埋怨我的,所以呢,买房子还是自己满意最重要。 二、重点:1、与父母商量:赞美首先是儿女这份孝心,而后谈居住,再谈整体的一个环境,强调老人更需要这种环境,大谈特谈老人都心疼儿女(但观念陈旧)2、与老婆商量:赞美夫妻这份感情,其次突出表达感情的另一中方式可以这样,让女人惊喜。 3、与老公商量:赞美,拉关系,紧拉二奶论。 4、与孩子商量:讲享福的时候,房子是老人住,谈小区各大卖点,吸引老人注意力,称赞老人见多识广。 三、说明:即我们所说的每一句话都须打动对方的心,让其思考判断而引起共鸣,最终产生购买欲望。 任何一场解说均需有主题、内容及结尾,其顺序如何组合。 例如向客户解说“房屋升值潜力”时,您准备的顺序应是:1、我要说什么;2、如何开头;3、中间展开部分将如何论述。 说明交叉使用。 4、结尾怎么办。 如此研究后自然讲话就有系统有组织,也就比较动听了说明应注意事项:1、主题明确,简单明了2、循序渐进,不前后矛盾3、词语浅显,不用艰涩难懂的语句4、 ;例子做帮手,并不时测知顾客了解的程度。
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