528crm
528crm-新时代crm精要(编辑修改稿)
ERP 建设和管理改造，很多企业实现了制造、库存、财务、销售、采购等环节的流程优化和自动化。 但有些方面的管理活动，是 ERP 所涉及到但功能薄弱的地方，如销售队伍、销售机会的管理，如何组织和评价市场活动，如何处理客户服务请求，等等。 也就是说，在以产品和质量为中心的时代，销售、营销和服务领域的流程优化和信息化没得到重视，或没有提到议事日程上来。 在这些领域，应用了各种各样的部门级的系统