艾拉

物的时候，希望别人怎样对待我呢。 ”以这种换位思考的方式替顾客着想。 时刻保持一个乐观、积极、向上、愉快的状态。 . 施展你微笑的美丽魅力 ◆ 发自你内心的微笑 尊重顾客，真诚地笑。 微笑是一种礼貌和涵养的表现 保持良好的工作状态，排除烦恼，对顾客开心地笑。 有宽阔的胸怀，愉快的情绪。 微笑是和顾客旱情沟通的好方式。 ◆ 微笑服务要做到以下几点 领导在场不在场一个样 内宾外宾一个样

并组织贯彻实施； 代表公司 处理与 质量 环境管理体系有关的外部事务； 定期组织对 公司 的 质量 环境管理体系进行审核及 跟进有关项目； 营业中心 : 负责 开拓市场 ,开发新客户 及主持客户订单的评审处理 负责 了解客户需求 ,提升客户满意度 ,树立服务客户的观念 ； 对外 负责 宣传公司的 质量 环境方针及 经营 理 念 要求； 业务支持中心 : 统筹贯彻和完善公司的各项规章制度；

. 款台 . 清帐，核对款台票据及现金是否相符， . 完成各种必须的销售报表（销售日报表，店长日工作记录表） . 将当天未 处置的剩余货款予以安全的处置。 . 对需要上传的相关销售数据进行上传 . 人员 . 合理安排员工在结业前对卖场卫生及货品陈列进行整理 . 检查整理情况后召开晚会，简短总结当天的工作 . 查验员工包裹后，员工迅速离店 . 检查店铺的门窗，电器，灯光后锁好门离开店铺 .