b1023
联想服务体系之b1023统一报修流程及规范v3
,由客户服务支持部接口人进行相应的维护。 5. 5. 3 客户服务支持部接口人接收大区提交的维修站服务区域变更申请,待审批后,在 CC业务系统中做出相应修改。 5. 6 信息变更原则: 5. 6. 1 如遇重大节假日,维修站需要安排工程师休假,申请调整服务区域和产能的,必须经过大区同意,由大区向客户服务支持部渠道管理支持处提出申请(申请表格详见附表三); 5. 6. 2 对于紧急突发事件