拜访
是为完成上下级之间、平行机关之间的公务活动而进行的接待。 ②商务接待。 是针对一定的商务目的而进行的接待活动。 ③上访接待。 是指政府部门对上访群众的接待。 ④朋友接待。 是指朋友之间为增进友谊、加强联系而进行的接待。 接待礼仪 2 以接待场所为标准划分 ①室内接待。 是指机关团体的工作人员在自己的办公室、接待室对各种来访者的接待。 ②室外接待。 是指对来访者到达时的迎接
开户 • 产品教育 /公司介绍 • 货贺陈列 • 促销计划 /行动 /机会 • 提醒订货 • 了解顾客及销售情况 提供全面专业的店内服务 拜访中: 自我介绍 , 简述来访目的 询问仓库清单 核查店内库存 清理补充货架存量 , 确保货品充足 确保产品洁净 查看生产日期 , 保证生产期较早的产品放在最易拿取处 拜访中 : • 确保零售价标牌书写正确 • 放置促销宣传用品 •
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健康调查表 (自制 ) 保单年度检视表 (自制 ) 爱心卡 (征订 ) 教育费用一览表 (附后 ) 保障需求测试 (网络下载 ) 17 接触前的准备 了解长辈的爱 搜集面谈对象的资讯 掌握拜访工具的使用 编辑家庭保险计划书 18 拜访工具的适用场合 健康调查表 适用于日常咨询或接触面谈时 ,了解客户身体状况及启动购买意愿 保单年度检视表 适用于咨询或接触面谈时 ,获取客户资料 ,了解客户投保状况
本日的销售额 元 时间 公司 交通 商谈 其他 公司 交通 商谈 本日以前的销售额 元 8 16 本月的目标额 元 完成率 % 9 17 本日的获得点数 件
务经理集 中 指 导 和 业 绩 衡 量 老板 业务经理 落实到业绩板上 时 间 Time 目 标 转 换 的 过 程 将数字付诸实施 •对照目标确定工作进程 •你和其他员工一同进行业绩衡量 •对进行有效的培训十分重要 衡量业绩的目的是 业绩板使用的原则 • 清晰反映工作表现 • 重点衡量有影响的主要业绩指标 (KPI ) – 销量指标 – 销售发展目标 – 绩效指标 • 减少文书工作 •
划 为什么做计划 拜访前准备 拜访后分析计划 2020/9/18 7 设定目标 确定拜访目标对象 确定拜访达成目标 2020/9/18 8 建立信誉 四大礼节 礼节、技能、平易性、诚挚 20
中国最大的管理资源中心 第 4 页 共 8 页 例如:想了解对方对自己公司产品的看法。 1)直接询问: 您怎么看我们公司的产品。 2)间接询问: 我们公司的产品主要的特点就是比较有“卖点”,很多客户都有这种看法,您怎么看。 例如:想了解对方接新品牌的动机。 1)直接询问: 您想接什么样的新牌子。 2)间接询问: 有些经销商在渠道比较稳定后,想接新牌子,因为新牌子有利润,您接新牌子的想法是。
子,以后常来玩啊,你这个朋友我交定了。 ”我的心里那个美呀。 12日,客户顺利签单,并还给我转介绍了五个准客户。 我与大家分享 7 我的经验 天道酬勤,客户被营销员冒雨拜访的敬业精神所感动 下雨天气,客户的活动和交往范围受限,干扰因素减少,更容易接受拜访,更容易听进讲解 水代表财,接受天水洗礼,财运更旺,拜访自有上天保佑 同样的天气,不同的看法,带来不同的行动,导致不同的结果。
现良好而与我长久合作 设计访问目标 真正目标 28 目标顾客会坦率的和我讨论其不愿意的理由 目标顾客表明何时、在何种情况下他会对我推销的东西感兴趣,并同意到那时再联系 设计访问目标 次级目标 29 重点:建立信任的突破点选择 关键人物选择 取得人际信任方式的选择 产品卖点的选择 推销策略制定 30 一、心理准备 恐惧关、挫折关、人际关系关、自我管理关 二、物品准备 标准:如需要