保险公司
10 教材使用 • 配备 《 讲师手册 》 •授课资料 《 职业规划表 》《 增员话术手册 》 11 课程设置 • 2天半、 9个课题、 19个课时 • 注重专业知识的补充、增员技能的灌输及从业信心的树立。 • 遵照 KASH原理 • 制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究 • 制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究 12 课程表 （目录） 序号 课程名称 课时 1 RA职涯规划 2
勿转载转发，违者必究 17 前期工作总结 主要竞争对手状况 – 优劣势分析： 公司名称 优势 劣势 18 前期工作总结 主要竞争对手状况 – 公关策略及主要市场活动： 对手名称价格战（注明最终报价）人员公关（主要对象和手段）高层公关（注明参与人员和对象）寻求代理（注明名称）技术和功能领先（注明要点）其他（需注明）1 、 2 、 3 、4 、公司名 时间 客户对象 活动类别 活动描述 实际效果
保费收入 10年综合退保率 XX % XX % 合计 % 09年 09年退保金 08年末长期险责任准备金 09年长期险保费收入 09年综合退保率 XX % XX % 合计 % 08年 08年退保金 06年末长期险责任准备金 08年长期险保费收入 08年综合退保率 XX % XX % 合计 % XX综合退保率逐年提升，拉动了 XX整体综合退保率 综合退保率 =退保金 /(上年末长期险责任准备金
处理的依据； 提示客户慎重。 劝阻退保的流程和方法 (1) 倾听客户，让其宣泄 13 集中注意力看着对方，保持眼神交流； 不断的点头； 不时地说 “ 嗯 ” ； “ 我明白 ” ， “ 接着说 ” 不要因客户的发泄影响自己情绪，保持良好的心态； 尽管客户对你发火，但此时你仅仅是他倾诉的对象，因此要做到 “ 闻而不怒 ”。 劝阻退保的流程和方法 (2) 对客户表示同感，取得信任
手术 注意 ： 1. 持续使用生命维持系统超过 96小时 2. 酗酒或滥用药物引起的除外 12 一类 13 急性心肌梗塞（死） 高血压 高血脂 高血糖 吸烟 肥胖 遗传 一类 红光满面 富态身材 花费 8万元 14 急性心肌梗塞 （死） 心前区刀割样疼痛、冷汗、恶心、呕吐 心电 图、临床表现、心肌酶检查 溶栓、重症监护、吸氧、控制心律失常 管道不通，我好难受 必须紧急疏通 一类 15
资 料 来 自 Company Logo 15 业绩播报 中国最大的保险资料下载网 本 资 料 来 自 Company Logo 16 业务部经营分析 本 资 料 来 自 Company Logo 17 分组研讨： 4月份网点应如何经营。 部门应给予什么支持。 LOGO 单一网点战斗营操作模式 本 资 料 来 自 Company Logo 19 诚聘英才 成立于 2020年
• 对方现有不满或危机 中国人寿江苏省分公司个险销售部 本 资 料 来 自 151 高效说明之 —— 制造危机话术 您满意目前的收入和生活品质吗。 您觉得未来生活的危机是什么。 您觉得潜力已经充分发挥了吗。 您感受到怀才不遇吗。 您听说过同业小赵因效益不佳下岗了吗。 您觉得目前的工作有成就感，可以终身从事吗。 制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究
我们的业务部经理最大的 职责和价值是 培养营销干部 带出成熟的高绩效销售队伍 《 基本法 》 是一个业务人员的 成长大法 成功的经理人要有极强烈的 塑造他人的意愿 二、行政管理与人性管理 营销主管的生存之本 ——营业单位 决不敷衍 积极投入，认真负责的管理干部； 决不姑息 消极怠工，且不负责任的管理干部。 小善是大恶，小恶是大善 制度是人性的保障，人性是制度的目的。
运作重点 • （六）高效产说会运作特点 • （七）高效产说会运作难点 14 （一）高效产说会的含义 –高效产说会指采取项目制运作模式，以强化执行为前提，以精细化的过程管控为保证，以产品说明会为促销手段，充分调集公司各项资源，进行高密度运作，确保在较短的时间内实现业务爆破的销售组织模式。 15 （二）高效产说会运作模式 • 采取项目制运作模式，项目启动前分别成立省、市、县三级项目组，层层落实
拜访借口：中国人寿将与克市众商户签定洽谈协议 备注： 业务伙伴可与客户进行前期沟通 ， 后由公司出面洽谈 ， 并将商家请到洽谈会 ， 签协议并讲公司产品 8 针对大众客户 拜访对象：广大客户 拜访借口： 1）对尚未办理国寿鹤卡的客户拜访借口：公司将召开免费办理国寿鹤卡客户答谢会。 2）对已办理国寿鹤卡的客户拜访借口：将对已办理国寿鹤卡的客户统一在客户答谢会中发放。 9 与高端客户商谈