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bbly服装公司店铺营运管理手册
环境等。 顾客与公司、顾客与服务人员息息相关。 角色定位 ◆顾客 ； 本店员工应对顾客确立如下认识： ◆店长 ； 店长的资质及条件 ； ★性格方面 ★能力方面 ★知识方面 工作细责： ★商品销售管理 ★店铺运作管理 ★人力资源管理 ★货仓管理 ★组织盘点 ◆收银员 ； 招呼 ； 结算、收款 装袋 导购技术 ◆导购员 ； 工作细则 ★店铺 运作 ★货品管理 ★顾客服务 16
bbly店铺营运管理手册(编辑修改稿)
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