本科

题而导致的人为引起的 CRM 项目的失败 ,而不是所谓的 CRM 本身失灵。 通过对以下两个实施 CRM 失败的企业案例进行分析时，我们就会发现这些企业在实施CRM 时不是因为 CRM 系统本身实现不了其应发挥的效应而产生所谓的 CRM 失灵现象，而是因为这些企业在实现 CRM 项目时人为地忽视了很多重要因素的整合，才使 CRM 系统无法正常发挥其效应，例如人、流程等因素

须通过常规不懈的分析来对企业经营和理财的各方面工作进行评价 ,剖析企业当前财务状况和财务成果产生的原因 ,洞察企业经营中的风险性 、资产运用中的安全性和效益性 ,把握企业的发展趋势 ,为企业经营决策和控制提供依据。 其他方面如会计师事务所 ,目的是向投资者及有关单位确定企业提供的经营成果和财务状况的真实性、合法性、一致性等 ,要对企业财务报告进行查证、分析。 财政、税收部函授站： 专业： 姓名：

控制、售前售中售后服务到对员工管理、个人代理人展业等环节，都要建立严格的诚信制度，用制度作保证，防范不诚信行为的发生。 要切实加强合同管理、营销预警管理、财务管理、理赔管理等方面的制度建设，处处体现最大诚信原则，从制度上约束和规范广大员工的行为。 积极探索保单格式化标准化，使保险合同的内容更加规范；规范个人代理人的销售行为，实行挂牌经营和展业；对与广大保户生活关系密切的业务领域、制定理赔服务标准

“投保人故意不履行如实告知义务的，保险人对于保险合同解除前发生的保险事故，不承担赔偿或者给付保险金的责任，并不退还保险费。 ”说明投保人、被保险人、受益人诚实信用的履行告知义务，是充分得到保险保障的 基本要求。 诚实信用是建立企业和个人社会信用的基础。 当前，我国社会信用体制正在不断完善，向信用社会发展。 诚信建设成为信用体制建设的重中之重，各行各业都在加强诚信建设。 作为企业或个人

问题涉及经济、技术、法律等诸多领域，因此，电信业互联互通不仅要有技术保障，更要有法律的约束。 二、适当的法律约束对互联互通无疑具有一定的规范和保障作用 为了切实惩 罚破坏电信网间互联互通的违法犯罪行为，信息产业部于 20xx年 4 月致函最高人民法院，建议对破坏电信网间互联互通行为承担刑事责任进行司法解释。 该函引起最高人民法院、全国人大法工委等有关部门的高度重视。 最高人民法院在广泛调研

什么是法律框架内的风险。 我们知道，维系特许授权者与特许加盟者关系的往往只是一纸契约，而在特许授权者与特许加盟者之间发生的却是商标、商 5 号、产品、专利和专有技术 、经营模式的特许使用等一系列复杂的法律上的权利义务关系。 特许经营所牵涉到的法律关系涉及了行政法、民法、商法、经济法等数个法律部门，用以调整特许经营的法律规范和行政法规、规章有几十个之多，如此之多的法律规范来调整 — 项商业行为

何声明反馈是匿名的，但是很多人都不相信。 尽管绩效考核 实施前 都按程序召开了员工动员大会，把考核的 重要性、必要性及各种各样的益处都进行了宣讲，但总是力不从心。 （ 2）民主评议缺乏客观性 考核工作组认为对于 S公司的营运性质，来自公司外部的服务客户的评价的价值是不大的，所以省去了这部分的调查，并且根据各部门的职责及业务相关性，确定了三个层面的参评人员范围。 分别是上级评议、平级评议和下级评议

限度水平的保护。 在信息产业领域，它涉及对驰名电子产品商标、计算机软件版权、集成电路布线设计的保护。 三、电信服务的模式与原则 GATS 将服务贸易分为四种模式：跨境供给、境外消费、商业存在和自然人流动。 “跨境供给”是指一成员方的电信服务商在其境内向另一成员方境内消费者提供电信类服务；“境外消费”是指一成员方的电信服务商在其境内，向来自其他成员方的消费着提供电信类服务

水平和专业能力。 其次要加大外语和计算机教学力度，提高学生应用能力。 外语和计算机已被社会公认为是现代社会两大通用工具。 开展英语、计算机等各类竞赛，加强英语和计算机教学，组织学生集体晨读，开办英语角等活动，提高学生英语和计算机 应用水平及等级考试通过率。 第三要教育学生学会做人，提高学生基本素质。 教会学生做人的基本原则、基本道德、基本礼节等，完善其道德人格，提高其道德素质

为 “ 全面的智力革命 ” ，被列宁称为 “ 包含着一系列最丰富的科学成就 ”。 进入 本世纪以来，管理成了时代的宠儿，人们把它与科学、信息并立，称作 现代社会不可缺少的三根支柱。 也有人干脆声称：今后的世界将是一个 “ 经营管理的时代 ” ，而文学家和诗函授站： 成都 专业： 工商 企业 管理 姓名： 李友钢 学号： 50405010009 第 6 页 人则把它比喻为