笔头
第五章笔头沟通技能
报告 )写作过程 收集 材料 组织 观点 起草 文稿 提炼 材料 修改 文稿 写作过程的五个阶段 1 2 3 4 5 写作阶段 准备阶段 • 阶段一 收集材料 二个资料来源： 文献资料 信件、文章、统计数据、财务报告、网络上的信息等等 调查材料 面谈、电话访谈、深度访谈、笔记等等 四 文章 (或报告 )写作过程 (续 ) • 阶段二 组织观点 建立系统的观点结构，有利于提高写作效率 四个步骤：