变革
的回报 沟通 /教练 企业人力资源管理应关注的六大问题 战略性人力资源管理所关注的最重要核心问题是什么。 企业文化的核心是什么。 何种留人方式最有效。 高度重视 “ 影响人力资源改观，提高组织竞争力 ” 的案例 在人力资源管理中最使 HR感到困惑的是什么。 在人力资源工作流程中，最需重视的是何领域。 S taff V alue A sessment SVA系统
（ 列举 2~3项 ） ② 本公司的 目标 有没有量化在每一个 年 、 季 、 月 、 周 或每一个 过程 里。 ③ 共同责任就是 “ 变革从 开始； 自动自发从 开始 ”。 （ Ans： 老板 / 自己 ） OO12 ★ “流程管理 ”（ reengineering）是“ 企业变革 ”的一部分，企业变革又是“ 3C”（ petition / customer / change）的一环。
• 在这一阶段，因为土地、劳动及其它的初级生产要素价格较低，因而具有较大的竞争优势，因此，经济增长主要依赖于初级生产要素的投入增加作为推动力。 这种经济增长带有较明显的粗放型增长的特点。 (2) 投资推动的发展阶段 • 这一阶段主要特征是依靠大规模投资推动经济增长。 这是因为大规模投资所形成的规模经济效应使产品价格得以大幅度地下降，从而使其拥有低价格的优势。
本 ” 實現 “ 盡可能精確 ” ， 取得 “ 最大效益 ” 库下载 管理界的偉人 管理大師中的大師 ── 杜拉克 Peter Drucker 杜拉克 （ Peter Drucker）是公認排名第一的管理大師，生於 1909年的奧地利維也納，今年已九十幾歲的杜拉克，目前仍勤於寫作，至今已有 33本著作。 他的新書 《 21世紀的管理挑戰 》 （ Management
人古典、妩媚的特质。 从羽西诞生开始，它的口红、眉笔、眼线笔等几大类产品在国内受到了极度欢迎。 羽西重金打造的千金红系列，刚一上市，就受到了中国女性的推崇。 走向国际化的羽西，并不满足在某个领域成为领 导者，而是希望在高档化妆品、香水和大众护肤品都有良好的建树。 最近几年，羽西实行了差异化的营销策略，“羽西”不仅推出了彩妆和护肤高档品牌
中的过程加以分析，得出 的唯一符合逻辑的结论是：企业组织要发展，两者缺一不可。 一个企业组织 要成功，不仅必须持续地满足顾客、股东、雇员和其他人的目前需要，还必 须确定并适应这些主要对象随时间不断变化的需求。 为此，它不仅必须以令 人满意的、系统、合理的方式来计划、预算、组织和配备人员，控制和解决 问题，以实现预期的日常目标，而且还必须确定一个合适的未来发展方向， 必要时对这一方向不断进行调整
（ 3） 組織間協議。 （ 4） 犬儒主義 （ Cynicism） 3. 降低抗拒： （ 1） 教育。 （ 2） 參與。 （ 3） 協商。 （ 4） 操縱。 四、變革規劃 （ 七 ） 評估 、 修正與重新定焦 ＊避免太早宣佈全面勝利，變革真正滲透約需 5~10年。 TPS (Toyota Production System) 徹底排除所有多餘的東西，將生產方式合理化，系統化。
助，尤其是新知识、新思想的灌入。 传统业态一旦走出迷茫期，在中国的市场环境下其发挥的潜力是不可预估的。 美菱发起 “ 首届中国家电渠道论坛 ” 的目的就是要创造一个大家面对面的机会，让新型、传统两种业态从意识和观念上发生改变，倡导大家超越低层 次的竞争，通过学习对手、学习先进的营销理论、学习国外的先进经验来提高自身的竞争能力。 在这次会议上，家电流通业的各种业态进行了推心置腹的沟通和交流。
? •你的恐惧真的存在吗 ? •如果存在 , 确定一个可选解决方案。 •如果不存在，就忘掉它。 •与他人谈谈你的担忧。 直接面对 如果你感到愤怒 ... 第一步 忘掉责难和怨恨 •找一个愿意听你诉说的人。 •找一个适当的地方发泄。 •找出使你愤怒的原因。 •发泄愤怒是正常的，它有益健康。 有怒气就发泄出来。 明确你的真正需要 看清你目前的处境 第二步 价值与态度 信 仰 行 为 我们对自己说什么
件 业务流程是否需要改变，最本质的还是看这个流程是否增值，看改进后的流程在提高工作效率、提升客户满意度、有效利用信息资源、降低成本等方面是否增值。 但是，不同企业在其发展的不同阶段，企业规模、业务模式、行业特点、管理基础、信息化应用程度等状况是不尽相同的。 因此，实现流程变革的策略也会有所不同。 一般来说，可以从企业成长阶段、管理方式两个方面考虑业务流程变革策略。 企业成 长阶段 特点