编写

........................................................................................................................... 3 测试要点 ....................................................................

文描述含义的每个汉字的头一个拼音字母组成。 英文词尽量不缩写，如果有缩写，在同一系统中对同一单词必须使用相同的表示法。 4) 标识的总长度不要超过 32个字符。 特殊约定 有的编程工具或项目开发小组对标识符的命名有自己的规定，例如，把标识符分为两部分： 规范标识前缀 +含义标识 计算机源代码编写规范 P5/6 沈阳东大阿尔派软件股份有限公司 1) 规范标识前缀用来标明该标识的归类特征

体组织及其职责，明确配置管理活动的具体内容，即对哪些配置项进行标识、控制、状态记录、审核，编制配置管理里程碑。 2. 适用范围 适用于项目策划阶 段所要求的《配置管理计划》的编写。 3. 术语及缩略语 本程序采用 NQ402100《质量手册》中的术语和缩略语及其定义。 4. 编写规范 《配置管理计划》就是要明确如何实施配置管理活动。 该计划包括的内容如下：要执行的配置管理活动

TQM的过程和内容 全面质量管理是一种系统化、综合化的管理方式。 企业要实施全面质量管理，除了要注意满足“三全”的要求外，还应该落实好全面质量管理的各项具体内容。 通常情况下， 全面质量管理的内容必须涉及两个方面的含义：一般性的内容和一般性的方法。 一般性的内容 全面质量管理的一般性内容必须是可以计量的，同时又具有技术含量。 此外，质量特征发生变化是有原因的。

制定各类质量标准，检查执行情况。 制定质量管理方案和实施计划，组织、协调并监促该计划的完成。 清查索赔事件的质量原因，检查各种制度的执行情况。 参与设计方案审查、工艺审查及试制鉴定工作，进行可靠性管理。 评价产品质量，进行质量管理教育。 收集用户对产品质量的意见，根据质量情报，对产品质量作出评价。 做好质量管理中的各项记录工作，规定其保管方法和年限，指定专人 妥善保管。 (二 ).产品开发部门

实际的需要是否都已覆盖； 表达是否准确； 此项审查应由编写人员，各部门人员和顾问共同完成。 (3). 手册的格式审查 是否方便修改控制； 是否方便使用； 是否适合文件管理。 (4). 手册的职责审查 各部门和重要人员的职责和权限是否表述得准确、全面； 与质量有关的职责和权限是否有遗漏； 质量体系要素描述各章节中所描述的职责和权限是否与组织机构章节中描述的职责和权限内容一致；

◆根据组织的作用识别过程的界面。 ◆评价可能存在的风险，因果 关系以及内部过程与顾客、供方和其他受益者的过程之间可能存在的相互冲突。 ◆明确地规定对过程进行管理的职责、权限和义务。 ◆识别过程内部和外部的顾客、供方和其他受益者。 ◆在设计过程时，应考虑过程的步骤、活动、流程、控制措施、培训需求、设备、方法、信息、材料和其他资源，以达到预期的结果。 实施本原则带来的效应 ： ◆对于方针和战略的制订

O9001（ ISOO900 ISO9003）标准 诊断所选择的标准与申请认证的标准应是一致的。 ｂ．合同： 质量体系应能基本满足各客户的要求，因此，合同应是论断的一个重要依据。 ｃ．本单位的基本 规定、规程： 如有关标准化方面的、有关计量方面的、有安全方面的等等，这些规定、规程是否合理及合理的内容是否被有效运行，诊断时要检查的内容。 ｄ．社会或行业有关法规 质量体系不仅要满足质量体系标准

施部门的认可。 若条件不具备，本部门无胜任编写者而要由其他人员代为编写时，所编写的程序文件在定稿之前，必须经过本部门的讨论通过和认可。 ②熟悉所编写程序的质量活动的内容和要求 文 件 名 程序文件的编写 电子文件编码 ZLWB004 页 码 53 程序文件的编写人员只有非常熟悉所编程序质量活动的编写内容和要求，编写出的文件 才能 准确、全面，具有可操作性。 相反，文件编写人员若不熟悉质量活动

标准，工作标准一般包括基础工作标准、工作质量标准、工作程序标准和工作方法标准。 如有关此资料来自 企业 (), 大量管理资料下载 各类人员工作中通用的、具有指导性的大纲或规范属于基础工作标准；有关各类人员在各种工作岗位上的工 作范围、内容、要求、职责、权限、考核、奖惩等方面的标准属于工作质量标准；有关各类人员工作过程的安排和程序要求、协调要求等方面的标准属于工作程序标准