宾馆

工程质量通病 ：主要由于基层清理不干净，没有足够水分湿润，结合层砂浆过薄 (砂 浆虚铺一般不宜少于 25～30mm，块料座实后不宜少于 20mm 厚 )； 结合层砂浆不饱满以及水灰比过大等。 (老鼠尾 )：由于房间间隔净尺寸不方正(不过曲 )；铺贴时没有准确掌握板缝， 以及选料尺寸控制不够严格。 ：由于板块本身水平；铺贴时操作不当；铺贴后过早上人将板块踩踏等；一般铺贴后两天内严禁让人踩踏。

： 其内部装修材料的燃烧性能等级可降低一级；当同注： 时装有火灾自动报警装置和自动灭火系统时，注： 其顶棚装修材料的燃烧性能等级可降低一级，注： 其它装修材料的燃烧性能等级可不注： 限制。 高层宾馆 设有中央空调系统的高层宾馆的客房，其顶棚应采用 A级装修材料，墙面、地面、窗帘、床罩等应采用不低于 B1级的装修材料。 建筑高度 50m 的普通宾馆，其顶棚应采用 A 级装修材料，墙面、隔断、窗帘

11开关 中国管理资讯网 中国管理资讯网 3. 检查 4011开关确在分闸位置 4. 拉开 4021开关 5. 检查 4021开关确在分闸位置 6. 拉开 1＃ 主变 101开关 7. 检查 1＃ 主变 101开关确在分闸位置 8. 拉开 2＃ 主变 102开关 9. 检查 2＃ 主变 102开关确在分闸位置 10. 拉开 2＃ 进线柜 183开关 11. 检查 2＃ 进线柜

设 施 指 南 序号 设施设备 使用说明 01 IC 门卡 将 IC 门卡 靠近感应区 2 厘米内，蓝灯闪亮时，听到 “嘀”声后，转动手柄，即可打开房门。 02 客房电源 将 IC 门卡插入客房门厅的扁孔，电源即可开启；离开客房时请取出 IC 门卡，电源即关闭。 03 空调系统 酒店房间均有独立空调系统，房间内的温度控制面板供您调节室内温度，拨打 6619666 可咨询使用方法或要求帮助。 04

的态度。 当然，你也会由此赢得客人的尊敬。 企业通用业频道 客户更在乎你怎么说 —— 说的技巧 (1) １、迎客时说 “ 欢迎 ” 、 “ 欢迎您光临 ” 、 “ 您好 ”等。 ２、感谢时说 “ 谢谢 ” 、 “ 谢谢您 ” 、 “ 多谢您的帮助 ” 等。 ３、听取客户意见时说 “ 听明白了 ” 、 “ 清楚了，请您 放心 ” 等。 ４、不能立即接待客户时说 “ 请您稍等 ” 、 “ 麻烦您等

诉 处理 很满意 188 150 148 180 148 200 200 200 150 140 较满意 192 160 162 195 160 260 250 250 160 170 一般 256 240 250 258 252 278 288 288 250 250 不满意 144 150 140 97 148 50 40 40 140 130 很不满意 40 100 100 70 92

平整、垂直，线条通顺、清 晰。 ④阴阳角应采预制成型的角板安装，角板与大面搭接方向应与主导风向一致；严禁逆向安装。 ⑤板缝处理必须具备防水功能，板缝内应填防水材料，严禁变形和渗漏。 ⑥保温处理所采用的保温材料品种、堆集密度应符合设计要求，并应填塞饱满，不留空隙。 七、干挂理石的施工工艺： 施工前准备： 技术交底 材料检验：①板块（砖）的材质 ②粘结剂、配合比 作业条件

间，特别是对大型宴会的需求。 星级酒店具备明显竞争优势 湘潭县目前只有星级酒店一家：长江宾馆（两星），长江宾馆也是湘潭县生意最好的酒店。 另按三星级建设的瑞鸿山庄大酒店凭借其 先进 的 设施 ，优质的 服务 ，并且是 湘潭县政府唯一指定接待场所 ，开业以来，客源不断，生意兴隆。 借鉴星级酒店在各城市中的经营状况，我们可以发现，湘潭县亦不例外，星级酒店因其舒适的环境，完善的配套，优质的服务，

严格的消毒，而对于长住客人要进行不定期的消毒。 床上用品的更换 必须做到， 床上用品采用一客一换制，必须做到。 五 、客房部员工工作制度 （一）仪容仪表 所有员工须整齐穿着本中心制服，制服须干净整洁。 未着工装者禁止进入客区。 保持仪容仪表干净， 整洁。 （ 1）指甲经常修剪，保持清洁。 （ 2）经常理发，头发梳理整齐，男员工头发长不过衣领，女员工的头发需束起来。 （

市委、市政府也努力把北京旅游业打造成重要支柱产业，实施了一系列创新举措，促使 旅游持续增长。 整体经济发达 市整体经济水平的提高间接促进 市旅游业的发展。 20xx 年全市地区生产总值达到 亿元，比 20xx年增长 %，人均地区生产总值超过 1 万美元；完成地方 7 财政收入 亿元，增长 %。 城镇登记失业率为%。 城镇居民人均可支配收入 26738 元，农民人均纯收入 11986元，实际增长