宾馆

扫描仪底板不是黑色选择 “手动切割 ”。 8 选择 “自动切割 ”后点击色别。 “是 ”。 10．将旅客入住房号填入 “入住房号 ”，并核对红色证件信息栏数据与旅客证件 是 否一致。 11．确定信息准确无误后，点击 “保存修改 ”，然后再点击 “正式入库 ”，在弹出窗 口中点击 “是 ”。 12．如旅客为港澳台或国外旅客，则以英文输入状态在签证机关处输入其签证 机关的汉语拼音首字母。 如

合 不合格 格 工程质量事故处理程序 一般事故 重大事故 单项（单分）工程完工 填报中间交工证书 承 包 人 审核各道工序质量验收单、填写中间交工证书 监 理 工 程 师 现场抽样检查 监 理 工 程 师 签订中间交工证书 监理工程师 返工、整修 质 量 事 故 发 生 指 令 暂 停 施 工 监理组织现场调查，查明事故性质、大小、原因 责令承包人提出事故分析报告 事 故 处 理 承包人提出处

元 易耗品费用 5 万元 内务开销 (公共设施、远程通信、动力 )5万元 其它费用 2万元 3 系统分析 组织结构调查 根据对请求开发方单位的组织结构调查，得出该单位的组织结构图如下： 图 31 企业 组织结构图 9 系统功能模块的划分 系统充分利用信息技术提高 宾馆 的管理水平、服务水平。 宾馆 管理系统要实现系统设置、客房管理、住宿管理、员工管理、帐务管理五大功能模块。

经 理房 务 总 管前台服务迎宾房间设施的维护客房清扫被褥等物品清洗客房楼层管理引导客人到达客房 总 经 理人 力 资 源 部经 理人员招聘、解聘职位调整绩效考评员工培训员工福利政策的制定 六 ．业务流程图的绘制 业务流程分析是在业务功能的基础上将其细化，利用系统调查的资料将业务的处理过程中的每一个步骤用一个完整的 图形串起来。 19 1 计划建造子系统：

t=4 .ColWidth(0)=300‘设置单元大小 .ColWidth(1)=1000 .ColWidth(2)=2020 .ColWidth(3)=2020 .ColWidth(4)=1000 .ColWidth(5)=1000 .ColWidth(6)=1000 .ColWidth(7)=1000 .ColWidth(8)=1000 .ColWidth(9)=1000 .Row=1

馆移交给乙方经营。 3．将宾馆内现有设备、设施、家具及其它一些零星物资移交给乙方使用（具体以《财产移交清单》为准）。 4．协助乙方办理各类经营所需的证照。 5．甲方如需在没有理由的情况下提前解除合同，必须提前 2 个月书面通知乙方，合同在乙方收到甲方的书面通知 2 个月后即告解除。 对此，甲方应向乙方支付违约金，违约金按剩余承包期内应交承包金总额的

换 房结 算系 统 用 户 管 理 客 房 信 息 管 理 宾馆的功能结构图如下： 宾 馆 管 理 信 息 系 统 前 台 管 理 模 块 后 台 管 理 模 块 宾 馆订 房管 理功 能 宾 馆换 房管 理功 能 宾 馆入 住管 理功 能 宾 馆结 算管 理功 能 系 统管 理中 心 帮 助功 能 宾 馆客 房管 理功 能 计算机与信息工程学院课程设计 12/19/2020 05 级 4 班

5 销售部 旅行社 商务中心 洗衣部 电 话 费 用记录 视频点播 餐饮 娱乐 商场 每 日处理 夜间审核 客房服务 总经理 查询 接待人员 收银人员 客房部 贵宾 客人历史 记录 日营业报表 退房 客人预订部 客人 6 商务中心 洗衣部 电话 费 用记录 视频点播 餐饮 娱乐 商场 夜间审核 客房服务 接待人员 收银人员 贵宾 客人预订部 客人 每 日处理 退房 旅行社 销售部 客服部 7

宾馆 内部资源数据共享，加强各部门之前的联系和协调；节约用户排队等候、辗转于 宾馆 各部门的时间；保存完整的用户记录，为 客户结算 提供保证。 系统所涉及到的部门参见图 1宾馆 管理信息系统顶层图（部分）。 宾 馆 管 理 信 息 系 统管 理 员用 户I D , 密 码信 息 信 息I D , 密 码 图 1 宾馆管理 信息系统顶层图 子系统之间的关系参见 图 2 宾馆 管理信息系统关联图。

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