不可

——或者说是可能达到的最完美的状态。 7 蝴蝶效应 蝴蝶效应是气象学家洛伦兹 1963 年提出的，在社会生活各个领域广为验证，其大意为：一只南美洲亚马孙河流域热带雨林中的蝴蝶，偶尔扇动几下翅膀，可能在两周后引起美国得克萨斯的一场龙卷风。 其原因在于：蝴蝶翅膀的运动，导致其身边的空气系统发生变化，并引起微弱气流的产生，而微弱气流的产生又会引起它四周空气或其他系统产生相应的变化，由此引起连锁反应

• 领导者面对的现实 不完备的决策条件和不完备的环境条件； • 目标的时效 作出决策的时效； • 目标的时效 实现目标的时效； • 常犯的错误 决策延误和缺乏时效控制； • 领导者不可逃避的责任 及时作出决策和对实现目标的时效选择（ deadline) 领导者必须回答的问题 • 谁对结果负责，负怎样的责任； • 对责任人授怎样的权力； • 对授予的权力如何监控； • 领导者

与整体的关系，把自己融于整体之中，把所管工作融于全局之中。 为实现这一目标， “二号人物 ”要做到以下几个方面： 在管理层同僚之间倡导见贤思齐的风格，及时沟通信息，交流思想，做到互相勉励，不嫉贤妒能，不彼此拆台。 对于基层管理者态度要谦恭，要居于平行地位，不要处处显示自己的优越。 虽然团队中也有排名先后的顺序，但总不能像 “一号人物 ”那样在下属中呈现领导与被领导的关系。 毕竟， “一盘棋

样才能达到不可替代的境界 . 13 一名留学生的蜕变 这个故事解答了两个问题 :一、积极的性格是在艰苦的环境中磨练来的 .二、积极的性格对人的帮助 :走向成功 . 想方设法 ,迎难而上 ,不断寻找施展自己才华的机会 这正是积极性格的最佳表现 . 14 第二节 态度决定高度 对于一个不可替代的员工来说，工作中得到的快乐，应该是他人生中最重要的快乐。 对工作的态度

超越自我 （ 1）理想与目标 （ 2）过去不等于将来，超越自我 基本需求 安全需求 爱的需求 荣誉需求 自我价值 超越自我 人的六大需求： 心态篇 问题 4 ： （有人出现麻木的状态，高指标高奖励吓倒他，低指标低奖励吸引不了他；）分享：既在水中就做活鱼 （ 1）佣金是最大的奖励 （ 2）客户的口碑是最大的奖杯 （ 3）荣誉是生命 既在水中 便做活鱼。 我叫陈阿土 不能影响别人就被别人影响