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cbg_1106_房地产营销成交实效手册65页
得用手指或笔杆为客人指示方向。 1 在服务或打电话时，如有其他客人，应用点头和眼神示意欢迎、 请稍候，并尽快结束手头工作，不得无所表示而冷落客人。 如确有急事或接电话而需离开面对的客人时，必须讲“对不起，精品资料 网（ 50 万份精华管理资料， 3 万多集管理视频讲座 精品资料网（ 请稍候”并尽快处理完毕。 回头再次面对客人时，要说“对不起，让你久等了”不得一言不发就开始服务。 2