常客
研究渠道常客模型及营销管理应用--移动通信运营商优秀qc小组活动成果报告书
跟踪长期缴费行为 ： 用户近三 个季度内连续 N 个月都在某个渠道点缴费次数最多，此时才判定为该渠道的常客。 （缴费方式包括：空中充、现金缴费、手机缴费通、 24 小时营业厅） 方方 案案 对对 比比 ：： • 方案一 试验 • 方案一 计算所得用户数据量： 使用方案一能将 169万漳州用户归属到具体的渠道点，占模型验证时期漳州总用户的 71%， 对于管理者而言，覆盖大多数用户是乐于见到的。 •