成功
定局 •有自恋情结 •拥有必胜信念 •乐观人生和未来 * 给我一个理由，我就能成功 失败可能需要很多借口，但成功只需 要一个理由，那就是我要成功，我一定成功。 你要什么，往往你就能得到什么；如果你连想都不敢想，你又能得到什么。 [案例 ]苹果砸出的重大发现。 公元 165 年的一天中午，牛顿在苹果树下乘凉，他思考着行星饶着太阳转的问题。 一个苹果落下来，打断了牛顿的思路。 没有风吹
他们把需求说出来。 某知名企业在开经销商会时，把经销商请到公司来，企业的老板首先上去讲企业的风采以及企业在行业中的领袖地位，产品总监再去讲产 品有多么的优秀，客服部经理再去讲服务体系有多么的完善，招商总监再去讲如果做了我们的产品你会有什么样的发展空间 …… 一路讲下来，自己企业的 老板 和员工们讲的是热血沸腾。 而经销商呢。 虽然桌上摆了许多水果，后面还有几个服务人员一直在服务
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6. 自我时间管理能力 每个经理人都同样地享有每年 365天、每天 24 小。 可是，为什么有的经理人在有限的时间里既完成了辉煌事业又能充分享受到亲情和友情，还能使自己的业余生活多姿多彩呢。 他有三头六臂吗。 他们会分身术吗。 时间老人过多地偏爱他们吗。 关键的秘诀就在于成功经理人善于进行自我时间管理。 7. 自我人际管理能力 有人说“成功＝ 30%知识＋ 70%人脉”
5克服自己的惰性：惰性是与升俱来的，惰性是人生最顽固的敌人；惰性会磨灭人的意志；惰性使人失去理想；惰性使人陷入混沌；惰性使人消沉；惰性还会使人一事无成；人生最大的敌人是自己。 5《明日歌》昨日复今日；今日复明日；明日复明日；明日何时有。 今天能完成的事何必要留到明日做，明日还有明日的事；珍惜时光＝＝＝珍惜生命 5把别人的失败当做自己教训的人，将少走许多弯路；不知明天做什么事的人
缺失（二） 重视与工作无关的因素，询问与工作无关的问题 偏见 过于重视对应征者不利的资料 自己谈得太多 受对方容貌或非语言行为左右 缺乏和谐的面谈气氛 疏于准备，不了解工作内容 受压力下的雇佣 任用资格过高者，而不是选择最合适的人选 强求 设计 和使用技能配比表 —— 以职位的要求为基础，而不是应聘者的简历和背景。 使用技能配比表的好处：
彼得 .圣吉 江西中小企业咨询服务中心 “ 五类 ” 产业在岗职工技能提升培训 训练出良好的心态 • 掌握一种力量 • 常做一种思考 • 拥有一种认知 • 使用一个方法 江西中小企业咨询服务中心 “ 五类 ” 产业在岗职工技能提升培训 让工作与幸福同行 必须避免的心理 尽量具备的心态 江西中小企业咨询服务中心 “ 五类 ” 产业在岗职工技能提升培训 寻找幸福 •
己的情绪 电话营销人员的压力管理 二、基本功修炼篇 声音的训练 魅力声音的十大关键因素 声音的具体训练方法 基本电话技巧 做好时间管理 实施有效时间管理的前提 时间管理的方法 与客户保持跟踪联系的六大工具 沟通的艺术 九大王牌沟通技巧 沟通技巧一：亲和力 沟通技巧二：提问技巧 沟通技巧三：倾听技巧 沟通技巧四：回应技巧 沟通技巧五：确认 技巧 沟通技巧六：停顿技巧 沟通技巧七：引导
门头主题海报 促销活动前期准 —— 活动现场的布置 橱窗海报 客人也是橱窗的组成部分 促销活动前期准 —— 活动现场的布置 床位海报 促销活动前期准 —— 活动现场的布置 柜位海报及价钱 货柜陈列 促销活动前期准 —— 活动现场的布置 促销框贴、氛围吊起 促销活动前期准 —— 战前动员会 促销目标的分解 价格策略及活动内容的培训 陈列区域的布置要求 促销激励方案发布
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