创造

均 ＃＃＃成长矩阵 (CAGR 19881999) “ 单纯 ” 成长企业 业绩落后企业 追求利润企业 Q3 Q2 Q4 创造价值企业 Q1 ＃＃＃用新的成长矩阵揭示了企业的四种分类 ? + 行业 平均 行业 平均 行业 平均 增长是螺旋式的而不是直线式的 强劲和持久的增长是驱动股价的决定性因素 创新，地理性扩张和勇于承担风险促成创造价值型的企业增长 在任何行业

离了盈利的支持，科技泡沫破灭后，股指向基本面回归。 公司利润数据来自于国民经济统计。 投资银行中的研究部 9 通过基本面研究发现价值 020040060080010001200140016001986 1987 1988 1990 1991 1992 1993 1995 1996 1997 1998 2020 2020050100150200250300350400标准普尔5 0 0

一个级别很低的球赛。 和约翰斯顿队 175 美元相比，每个月只有 25 美元的薪水更让他无法找到激情。 但他想：“我必须激情四射，因为我要活命。 ” 在贝特格来 到切斯特球队的第三天，他认识了一个叫丹尼的老球员，他劝贝特格不要参加这么低级别的联赛。 贝特格很沮丧地说：“在我还没有找到更好的工作之前，我什么都愿意做。 ” 一个星期后，在丹尼的引荐下，贝特格顺利加入了康州的纽黑文球队。

09:0022:00 全天注册 18:0020:00 外地参会嘉宾 沟通会 2020 年 12 月 4日，星期五 08:0009:00 注册 09:0011:00 小组 圆桌 论 坛 小组讨论 1： 蓝色远见 论坛 —— 远见创造未来 发言 嘉宾（拟邀）： 约 20 人，谈行业趋势和机会，未来发展方向） 小组讨论 2： 绿色未来 论坛 —— 创想绿色竞争力 发言 嘉宾（拟邀）： （约 20人，

，居民很少在阳台外花槽内养花，而且浇花的水易沿墙面流下，污染墙面，影响整体的美观。 37．广告的诉求目的要明确：广告要达到预期效果，必须要有明确的主题和实实在在的、消费者所能看得见的实 惠，才能效果好；否则，还不如不做。 38．施工路牌要统一规划、统一设计、统一施工，费用由施工单位承担（作为承揽工程的条件之一）。 39．严格控制建筑模型的制作：一定要选择一家品牌制作单位；一分前一分货

 沪指 6月 1日收盘报 ， 5月 29日收盘报，短短三天的时间里，沪指大跌了，跌幅高达 %。 深成指的跌幅也是惊人。 深成指 6月 1日收盘报 ， 5月 29日收盘报 ，短短三天的时间里，深成指大跌了 ，跌幅高达 %。 尽管大市值股票相对抗跌，但题材股杀跌汹涌。 从 5月 30日到 6月 1日，短短三个交易日中，两市跌幅超过 20%的个股近 700只。 —— 广州日报 11

客戶無法辨識產品差異時，服務品質就變成決勝關鍵。 – 想盡辦法滿足基礎的、客戶指定的、及隱藏的三種客戶期望。 奇異融資支援付款服務。 Dell：自組電腦、製程、物流、價格、速度。 • 客戶需求是否被滿足。 – 優秀企業深刻了解客戶的期望，並監督自己的表現，以確認客戶並沒有因失望而離開。 – 客戶訴怨資料缺乏有系統的整理，會限制訴怨的的可利用性。 – 套用競爭對手的經驗，是另一種了解客戶的方法。

amp。 Lead 營運競爭 (Operation Competition) 15 1. 分析競爭對手 a. 改善生產流程 b. 監控營運績效 2. Best Practice a. 做得比競爭者更好 b. 超越競爭者目標 3. 競爭合流 (Competitive Convergence) a. 大家都朝同樣的方向競爭 b. 大家都提供相同的產品與服務 c. 消費者被迫從價格上做選擇 d.

些策略优势。 18 8 Competitor Analysis 竞争分析 • Designing Competitive Intelligence Systems  A WellDesigned CI System:  Identifies types and sources of petitive information  Continuously collects

户购买的不是保险本身，而是个性化服务的满足 —— 《 平安新语 》。 未来企业的竞争不在产品本身，而在对品牌有决对影响的服务上。 — 张瑞敏 《 论海尔的优势 》 竞争转移 以私人关系为中心 以产品为中心 以客户为中心 客户需求层次提高导致竞争焦点转移 支持服务 质量 /价格 功能 需求层次 发展阶段 个性化 满足 我们应该