cop0103
cop0103内部沟通管理程序-[ams-企业管理-体系认证-品质手册
在客户需求的识别、评审、沟通程序中规定客户需求及社会义务需求的信息传递方式和渠道。 客户不满信息的沟通方式由《客户不满管理程序》规定。 内部信息的共享 《纠正及预防控制程序》规定了发生质 量问题时的沟通方式。 《改进管理程序》策划质量改进工作的方式与渠道。 《文件控制程序》规定书面沟通的方式。 过程中的沟通在其相应的程序文件中规定。 沟通的实施 沟通的原则