促销
明、顾问式推 介、解答顾客提出的疑问 第四阶段:建议顾客购买,与顾客达成最终交易、进行关联式销售 第五阶段:欢送顾客 做最专业 、 最 系 统 化 的 企 业 全 员 培 训 平 台 59 第一阶段:待机 所谓待机,就是已经营业,顾客还没上门或暂时没有顾客光临之 前,促销员一边做销售准备,一边等待接待顾客的机会。 待机原则: ( 1)正确的待机姿势 将双手自然下垂轻松交叉于胸前
、促销预算 促销效果评估 市场调研分析 促销策略 前期造势: ①、引经据典,利用有关洪山菜薹的典故吸引消费者眼球。 ②、开展有奖征集活动,“征秒语,赢大奖”是消费者主动 去了解洪山菜薹的相关历史典故。 并介绍“洪山菜薹文化节”举办时间 , 及 诚招各地经销商的信息。 ③、举办“洪山菜薹文化节”诚邀市领导,各界名人、各经销 商参与,凸显洪山菜薹高端品牌形象。 借助文化节开展促销活动。 注
定、计划和分解; ② 、未设置短期目标、变革缺乏动力; ③ 、缺乏对夺得短期胜利的承诺和激励; ④ 、短期内不见效果,就不能在继续 “ 长征 ” ; ⑤ 、没有进行周密的计划和系统性的思考。 三 、 产品目标市场选择 市场细分 定义: 市场细分是指营销者通过市场调研,依据消费者的需要和欲望、购买行为和购买习惯等方面的差异,把某一产品的市场整体划分为若干消费者群的市场分类过程。
; ② 、未设置短期目标、变革缺乏动力; ③ 、缺乏对夺得短期胜利的承诺和激励; ④ 、短期内不见效果,就不能在继续 “ 长征 ” ; ⑤ 、没有进行周密的计划和系统性的思考。 三 、 产品目标市场选择 市场细分 定义: 市场细分是指营销者通过市场调研,依据消费者的需要和欲望、购买行为和购买习惯等方面的差异,把某一产品的市场整体划分为若干消费者群的市场分类过程。 每一个消费者群就是一个细分市场
位相称 小康 追求时尚,以名牌自豪,以此提升自己的社会地位; 实际贩买时相对理性,比较关注产品价格和服务 温饱 丌赶时髦,注重物美价廉,以经济实惠为第一标准,丌太在乎产品是否具有较高的科技含量和售后服务如何; 店员的煽劢和产品演示有很好作用,但非常在意产品价格,往往在此问题上纠缠丌休。 抓住成交的时机 找对时机,事半功倍 了解顾客的购买心理过程 顾客心理发展阶段 店员销售战术 观察阶段 兴趣阶段
促销是企业通过人员促销和非人员促销的方式,沟通企业与消费者之间的信息,引发刺激消费者的消费欲望和兴趣,使其产生购买行为的活动。 什么是促销 促销的实质是一种通知,说服和沟通行为 》沟通产销信息 》增加销量和扩大营业额 》说服顾客达成消费行为 》宣传和树立企业形象 促销组合的四大要素 • 1,广告 2,公共关系(公共效益 ) • 3, 4,人员促销 销售促进 销售促进 •
以美国情况为例,对赫 — 俄模型进行了经验检验,其结果与理论判断正好相反。 结论:美国参与国际分工是建立在劳动密集型生产专业化基础上的,而不是资本密集型生产专业化基础上。 三、对于列昂惕夫反论的解释 列昂惕夫对于反论的解释 美国工人具有比其他国家工人更熟练的技术和更高的劳动生产率,因此,美国实际上是一个劳动相对丰富的国家。 要素密集度逆转 生产的某种商品
设计它们的服务提供系统;必须雇佣与培训员工,以对顾客和员工的相互作用施加正面影响;必须对员工的服务表现进行监控与调整。 有形的实物产品在从生产、流通到最终消费的过程中,往往要经过一系列的中间环节,生产与消费常常具有一定的时间间隔。 而服务则与之不同,它具有不可分离性的特征,即服务的生产过程与消费过程同时进行。 也就是说,服务人员提供服务于顾客时,也正是顾客消费服务的时候,二者在时间上不可分离。
肥脂 全会估休代 个介保佃仙 作伯仍从你 信们偿伙 亿他分公化 钱针然钉氏 外旬名锣负 儿铁角欠多 久匀乐炙锭 包凶争色 主计庆订度 让刘训为高 放诉衣认义 方说就变这 记离良充率 闰半关亲并 站间部曾商 产瓣前闪交 六立冰普帝 决闻妆冯北 汪法尖洒江 小浊澡渐没 少泊肖兴光 注洋水淡学 沁池当汉涨 业灶类灯煤 粘烛炽烟灿 烽煌粗伙炮 米料炒炎迷 断籽娄烃 定守害宁宽 寂审宫军宙 客宾家空宛
‛。 需先将商品、陈列、 POP广告等准备好。 发行广告单,如果广告单与店的实况不相符合,必定会导 21 致顾客的不满。 要有好的计划,才能作出好的广告单。 如果只介绍某些种特别吸引顾客的商品,广告单是不会发生威力的。 故计划时要考虑特定的商品样。 广告单的特征 作法较简单……广告单的形状能自己选择,色彩与印刷也没有限制,故可充分发挥创意。 制作广告单的顺序