促销员

糖 边讲话边晃动，站姿不佳 从顾客身后突然跳出来 喜欢从中插嘴 愁眉苦脸，而无笑脸 不断摆弄衣服或小物品 客人拒绝，当即显露不悦 身体语言的误区 缺乏眼与眼的接触 缺乏笑容 装扮邋遢 促销过程中的几个技巧 啤酒促销活动中的 MAN原则 一个优秀的促销员经过长期的工作经验积累之后，能练出一双火眼金星的眼睛，能对顾客作出准确的判断，从顾客的年龄、衣着、语言、表情等方面可以综合判断顾客的身份

2 成交的促成 2 商品被顾客损坏或被窃怎么办。 2020/9/13 (海量营销管理培训资料下载 ) 25 1 营业前的准备 促销员在营业前都要准备些什么。 一 、 个人方面的准备 二 、 销售方面的准备：包括四个方面 ： ，促销员的仪表包括容貌、服饰着装、姿态和举止风度，营 业 员的仪表如何决定了给顾客的第一印象如何，而这一印象又决定了顾客的购买行为； ；。 促销员在上班时间，要有饱满的热情

演示货品 根据顾客需要 主动询问及 主要功能 介绍产品“ FBA” 了解顾客需求 示范讲解 处理顾客 简介维修 使用方法 关注问题 及售后服务 附加推销 提示保修卡 安排顾客付款 关联产品 及购物票收存 调试所售新机 多谢 接待顾客 顾客转介他人 及道别 再次回访询问 或重复消费 F： Feature 产品特征，本身具备的特殊功能 A： Advantage 优点，由特性引发出的用途 B：

劳文化 好运中心温泉酒店 做最专业 、 最 系 统 化 的 企 业 全 员 培 训 平 台 18 站在企业的角度，促销员就是推销员，他要为企业多销售产品。 为此，促销员的职责包括：宣传品牌、产品销售、产品陈列、收集信息、带动终端营业员或服务员做好产品的销售、填写报表、完成主管交办的各项其它临时任务。 做最专业 、 最 系 统 化 的 企 业 全 员 培 训 平 台 19 （ 1）宣传品牌 •

列 请 注 意。 保持热情的微笑 使用随和的语调 TCL广州销售有限公司 魏镇涌 推 销 专 家 培 训 课 程 系 列 了解顾客的需求 —进入推销主题  注意观察顾客的动作和表情，是否对产品有兴趣。  向顾客推荐产品，观看顾客的反应。  询问顾客的需要，用开放式问题引导顾客的问答。  精神集中，专心倾听顾客意见。  对顾客的谈话作出积极的回应。  了解顾客对产品的要求。 

一枚；凭印章枚数，到兑换区获取相应奖品；  —— 枚印章，获得 ——  —— 枚印章，获得 ——  —— 枚印章，获得 ——  呐喊梦想 游戏 规则 ：  喊出你心中的年轻双动力，我们的口号是 “ 银鹭花生牛奶，年轻双动力，爱唱才会赢。 ” ；只要你 喊出 的口号达到 —— 分贝，即成功通过本游戏 ，加盖通关印章一枚；凭印章枚数，到兑换区获取相应奖 品；  —— 枚印章，获得 ——

2 销售要点的把握 2 成交的促成 2 商品被顾客损坏或被窃怎么办。 2020/6/18 本资料来自 25 1 营业前的准备 促销员在营业前都要准备些什么。 一 、 个人方面的准备 二 、 销售方面的准备：包括四个方面 ： ，促销员的仪表包括容貌、服饰着装、姿态和举止风度，营 业 员的仪表如何决定了给顾客的第一印象如何，而这一印象又决定了顾客的购买行为； ；。 促销员在上班时间，要有饱满的热情

客为什么消费 (续） 第 26页 促使顾客消费的两大动机 （情绪定律） —— 渴望获得的感觉 —— 恐怕失去的感觉 优秀促销员必备的两个重要的心理品质 ——同理心 ——企图心 品质与价值的比较 压倒性商品功能特色（购买可能性的 80%） 顾客为什么消费（续） 第 27页 顾客型态的探讨 1* 整合性个性 关系为重型 主管型 感性型 社交型 3* 2* 4* 5* 分析型 务实型 思考家 领导者

的绩效管理一般采用在保底量的基础上底薪加提成的制度。 也就是给促销员规定一个底薪，以保证促销员的基本生活，同时规定一个保底量，促销员超过这个保底量后，每多销售一台（个、只产品）就提多少提成。 有的公司还会因为公司单个产品的的利润多少、推广难易程度规定每个产品的提成系数，也就是说公司利润大的产品给予更多的提成， 激励促销员推广公司利润高的产品。 将促销员的利益与公司的利益有效的结合起来。 第 4

则 推销的内容包括推销自己、推销观念、推销产品。 先推销自己，再推销观念，最后推销产品。 不管你推销什么，你都必须做到与众不同。 如果你不能让顾客喜欢你，相信你，那就意味着你已失败了一大半。 二、 5S原则 微笑（ smile） 微笑可体现感谢的心与心灵上的宽容，笑容可表现开朗、健康和体贴。 迅速（ speed） 以迅速的动作表现活力，不让顾客等待是服务的重要衡量标准。 诚恳（