大纲

励力量（Ｍ）＝效价（Ｖ）＊期望值（Ｅ） 公平理论 公平理论又叫社会比较理论，是由美国心理学家亚当斯提出来的，主要侧重于研究报酬对个体工 作的影响。 强化理论 强化理论是美国心理学家斯金纳提出的。 四十八、激励技巧 （一） （二） 了解人的真实需要，预见和引导人的行为 激发人们积极性的管理技巧 四十九、沟通基本含义包括以下两个方面：沟通时一个关于意义或信息的分享活动；沟通是一个完整的过程。

（ 1） 程序化决策是针对例行问题所做癿决策，即那亗重复出现癿日常管理问题，如质量检验，设备敀障等； （ 2） 非程序化决策 是针对例外问题癿决策，即那亗丌经常収生癿， 新癿，丌明确癿重要问题，如产品开収，组细结构发化等。 2020 浙江 与升本《 管理学》大纲 by superlou 6 / 12 （ 2） 对二收集到癿有限信息，决策者癿利用能力也有限； （ 3）

型决策 C. 风险型决策 D. 不确定型决策 （ ） A. 开发时间短，费用低 B. 用户反馈速度快 C. 系统开发的周期长 D. 用户对系统及其信息需 求的功能的理解增强 （ ） A. 线性关系 B. 非线性关系 C. 混沌关系 D. 分形关系 ，也用得最广，下列有关数学模型的说法错误的是 （ ） A. 数学模型的种类很多，一般可分为原理性模型、系统学模型、规模模型、预测模型、管理决策模型

， 主体工程和装修工程吊顶封板前是检查的重点。 检查总结 公司 定期 召开项目总监会议，会议主要内容：通报检查情况，总监向公司汇报工作；各总监、项目部之间及时勾通情况、交流信息；对监理工作中的成功经验进行总结，对经验教训进行讨论，对遇到的疑难问题共同研究、商讨，传达学习法规、技术标准，布置下一阶段工作。 执行征询业主和承包商对监理服务满意度的制度 公司一直坚持监理工作征询意见和回访制度

职责 6．护士岗位职责 7．护理班组长岗位职责 8．护理员岗位职责 9．药房主管职责 10．药剂师岗位职责 养老院 工作制度 一、行政工作管理制 度 1．行政查房制度 2．行政总值班制度 3．质量管理制度 4．差错事故登记报告制度 5．服务满意度测评制度 6．捐赠物品管理制度 7．印章保管使用管理制度 8．人事管理工作制度 9．员工教育培训制度 10．员工管理制度 11．考核奖惩制度

权变（或情景）理论（ contingency situational theory）。 实践证明，不存在一成不变的、普遍适用的“最好的”领导方式。 领导行为效果的好坏，不仅取决于领导者个人的素质和能力，而且取决于诸多的客观因素，用一个通式表示就是：领导＝ f 领导者、被领导者、环境。 这个公式表明，领导方式是领导者、被领导者和领导环境的一个变数（函数）。 因此，有效的领导行为是因时间、地点

办事处的财务管理 办事处的其它事务处理 二、分公司的岗位设置 （拥有代理店 10 家以上） 经理 —— 分公司的运作与经营管理 、 品牌推广与维护 经理助理兼财务 代理市场管理主管 —— 代理店的营运管理、市场督导 、 销售促进 金牌店长 自营主 管 —— 自营店营运管理 、 售后服务 拓展主管 —— 市场拓展 精品 word 文档 值得下载 值得拥有 精品 word 文档 值得下载 值得拥有

调查研究方法，收集必要的定性和定量质量数据，按照不同的目的加以分类，把性质相同、在同一条件下搜集到的质量数据归纳在一起。 这样可使各类数据反映的事实更明确、突出，便于找出问题，对症下药。 1 制订临床路径需要注意的问题、临床路径的作用。 临床路径原则 ： （ 1） 以病人为中心原则 （ 2） 领导驱动原则 （ 3） 多学科参与原则 （ 4） 确保医疗质量原则 （ 5） 持续改进原则 （ 5）

2） 纵向多种经营战略。 这是指企业以现有的产品、市场为基础，纵向扩大经营业务领域的多种经营战略。 3） 多向多种经营战略。 这是指企业开发与现有的产品、市场领域有关，但完全不同的产品、市场来扩大经营业务领域的多种经营。 4） 复合式多种经营战略。 这是指企业在与现有的经营业务领域没有明显关系的产品、市场中寻求成长机会的多种经营战略。 答案要点： 判别财务指标优劣的标准有以下几种：

：电场的能量，能量守恒与转换定律等。 （ 15）比较自能，互能，电位能，静电能，电场能和电容器储能。 该题涉及下列知识点：上述各种能量的定义及能量守恒与转化定律等。 第四部分 稳恒电流 1. 知识点 (1) 电流强度 (2) 电流密度矢量 (3) 电流连续方程 (4) 稳恒条件 (5) 欧姆定律 (6) 电阻定律 (7) 焦耳定律 (8) 金属导电的经典微观解释 (9) 电动势定义 (10)