档案管理

国务院行业标准归口部门负责管 理其主管范围内的行业标准档案。 省、自治区、直辖市标准化行政主管部门负责管理本行政区域内的地方标准档案。 企业单位负责管理本单位的企业标准档案。 第七条 本办法所列部门和单位的档案管理机构或人员，具体负责标准档案管理工作。 其职责： （一）收集、整理、立卷、归档、统计、保管和提供利用标准档案； （二）编制目录、索引、卡片等查询工具和参考材料；

理成册。 B. 整理 根据分类和成立时间整理。 C. 分类 根据下述分类方法分类 D. 立卷 区分不同价值确定保管期限：永久、长期、短期。 第九条 过程管理： 1. 属于公司保管的档案：公司及各下属子公司的各部门的资料员做好平时文件的预立卷工作，并在事件结束后或在每季头一个月的十日前将上季需归档的预立卷的文件整理成册移交办公室保管，任何人不得据为己有。 2. 属部门保管的档案

源； 好 一般 广 B级 加强售后服务、新产品加保、增员转介来源； 一般 强 一般 C级 增员、转介来源 给大家 20分钟的时间，来补充客户信息。 同时在补充信息的过程中要对每个客户进行细分，按照标准进行分类。 12 •超越客户期望值 —— 惊喜。 •客户对惊喜总是回味无穷的。 •服务需要代价，不服务代价更大。 •险种是可以模仿的，普通标准服务也是可以模仿的， •但个人特色的超值服务是不能模仿的

归 档文件应逐件编目。 来文与复文作为一件时，只对复文进行编目。 归档文件目录设件号、责任者、文号、题名、日期、页数、备注等项目 (见图 A2)。 件号：填写室编件号。 责任者：制发文件的组织或个人，即文件的发文机关或署名者。 文号：文件的发文字号。 题名：文件标题。 没有标题或标题不规范的，可自拟标题，外加“〔〕”号。 日期：文件的形成时间，以 8 位阿拉伯数字标注年月日，如19990909。

双方要签名。 移交清单由移交部门与档案室各自存档。 2． 移交档案时，应同时移交相关文件的电子文档。 行政部档案室逐一核对后，对电子文档进行整理保存。 存档后，电子文档之文件名，更改为“档案号 +文件标题”。 同一档案中有多个电子文档的，电子文档装入以档案号命名的电子文件夹内。 第十四条 档案的保管 1． 防止档案的损坏，延长档案的寿命，维护档案的安全； 2．

工整理分类，运用科学的方法进行的综合管理。 返回 物业档案管理概念 收集资料要全面 整理资料要规范 保管资料要科学 变更资料要及时 使用资料要得当 统计资料要准确 物业档案管理内容 返回 要求： 纳入计划，明确责任 内容齐全，完整、准确、翔实 形式标准规范 载体丰富 物业档案的收集 返回 概念： 将处于零乱状态和需要进一步条理化的档案，进行基本的要类、组合、排列和编目，使之系统化

报到之日起，按 照员工工号建立员工个人档案。 内容包括员工基本信息资料和员工求职审定资料。 待劳动合同签订后，将劳动合同一并放入。 4． 2有任何员工异动、奖惩等重要事件的文件资料都应按时间先后顺序放入，按先发生先放入的原则、最新的资料应放在个人档案的最上面。 4． 3 员工的档案的所有资料应保证纸张的完整和统一性，可用纸制文件夹，在文件夹的封面标上员工工号。 4． 4所有员工的工号应永久保留

理机构立卷归档。 任何单位和个人都不得将房地产权属文件材料据为已有或者拒不归档。 国家规定不得归档的材料，禁止归档。 第十条 归档的有关房地产权属的资料，应当是原件；原件已存城市建设档案馆或者经房地产管理部门批准认定的，可以是复印、复制件。 复印 、复制件应当由经办人与原件校对、签章，并注明校对日期及原件的存放处。 第十一条 归档的房地产权属资料，应当做到书写材料合乎标准、字迹工整、内容规范

准 （ GB/T 11822— 89）科学技术档案案卷构成的一般要求 （二）术语 1. 科学技术档案：是指在科学技术活动中直接形成的应当归档并具有保存价值的文字、图表等不同形式的历史记录。 2. 科技文件材料：是记录和反映科学技术活动的文字、图表等技术文件的总称。 3. 案卷：由互相联系的若干文件组合而成的一种档案保管单位。 4. 卷内目录：案卷内登记文件及其排列次序的目录。 5. 卷内备考表

会同档案部门检查验收文件材料；并及时归档。 企业工作人员因公外出参观学习、考察和参加各种会议，收集获得的文件材料要按照归档范围的规定，及时向档案部门归档。 3 档案管理 ，维护国家和公司秘密安全。 工作人员要制订明确的岗位责任制度，提高工作效率和质量。 档案室具体工作是： （ 1） 接收与征集档案； （ 2） 科学地管理档案； （ 3） 开展档案的利用工作； （ 4） 编辑档案史料； （ 5）