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db21t1394—20xx辽宁省星级饭店服务质量标准(编辑修改稿)
求正确洗烫； f）洗涤干净、熨烫平整、衣物纽扣完好。 ； g）用袋包装，送回客人房间； 餐厅服务 迎宾领位 a）站立领位台前迎接客人，致欢迎语； b）热情引导客人到预订餐位或征询环境需求并引导到满意的空置餐位 ； c）主动为客人拉椅让座； d）客人离去时，送至餐厅门口，用敬语欢送。 菜单、酒单 a）菜单外观精美，图案鲜明，突出餐厅特点，与餐厅格调相协调； b）应有中英文对照的菜单、酒单