第四方

务提供者或参与者不再依托或者不完全依托物流硬 件设施设备 ， 而是为所服务的企业制定完整的物流方案，然后利用社会物流资源实现方案。 与第三方物流相比 ， 它是变拥有物流硬件为控制物流硬件。 物流产业内 “ 软 ” 的管理设计与 “ 硬 ” 的设施设备相分离 ， 使产业分工更加明晰 ， 提高了服务的专业化程度和服务水平 ， 加速了市场发育和产业升级。 4． 人本服务 发展物流本身就是一种服务

物流受自身能力的限制，在物流信息、技术不可能满足整个社会系统物流需要，更不能充分利用社会资源。 最后也 是最重要的是，中国即将加入 WTO，我国第三方物流公司面对的将是跨国物流公司的竞争，很难短期内在技术服务方面是达到与对手匹敌的实力。 二、第四方物流是解决物流瓶颈的关键 于是，有人提出，必须有人来管理和第三方提供商的关系。 但是，管理的位置应由谁来担当呢。 是顾客、第三方还是其他。

信公司的努力必将取得成效。 因为： （ 1） 本公司的业务符合农村发展的根本利益 （ 2） 本公司的服务会给其它物流企业带来非常大的利益 （ 3） 本公司的业务会给加工和销售企业解决后顾之忧，且获得相当大的 利益 （ 4） 本公司在客户分布面、地域关系、季节性变化、有效的资金量 和可利用的市场等方面情况下能保证供应链的连续有效 现在， ES股份有限公司作为一家环鄱阳湖地区 关于农产品方面

（ Plan)、执行 (Do)、检查 (Check)、处理 (Act)四循环法”，又称 PDCA 循环法。 该方法是现代企业普遍采用的质量管理方法之一， 即按照计划，执行，检查 8 John Eckhouse: “IT 外包的利弊分析 ”, 世界经理人文摘 企业 () 大量管理资料下载 9 和处理四个环节的顺序，采取不断循环的方法进行质量管理。 4PL 质量管理体系可由下图表示： 资料来源

绩效低于既定指标、客户投诉等）及时做到整改并提 出预防措施。 8 John Eckhouse: “IT 外包的利弊分析 ”, 世界经理人文摘 朗讯科技第四方物流战略实施 质量管理监控体系研究 優秀論文縮寫本 8 设计 4PL 的质量管理体系的框架是基于朗讯公司所采纳的质量管理方法：“计划（ Plan)、执行 (Do)、检查 (Check)、处理 (Act)四循环法”，又称 PDCA 循环法。