电话

电话号码制成表格贴在电话旁边，这样销售人员就可以很方便地随时取用。 5 要点五：传达日期、时间一定要再次进行确认 此资料来自 企业 ()，大量的管理资料下载 在传达一些数字信息时，比如电话号码、日期、时间等等，电话销售人员一定要向对方再次地进行确认。 在电话里不比面对面时听得清晰，遇上电话信号不好或说话人带有方言时，营销人员常常就会拿不准或听错，这样一来往往就会耽误事情

关负责人。 一般对方也会主动告知。 “您看我具体和谁联系一下比较好，（等待告知），他的电话是多少 呢。 ” 5．如果对方没有兴趣，也不愿意和你继续谈下去。 “我们在 XXX（对方行业知名企业或者对方城市或者附近的企业）应用的效果非常好，给企业解决了许多问题，所以我才和你们联系，我们只是做个技术介绍，耽误您一点时间。 ” 6．如果对方仍然不愿意松口，而且判断对方肯定适合我们的软件。 “要不这样

同，一不用拉客户，二不用拉保单，客户全部我给你，只做客户服务工作。 当然一开始就做管理，这不可能，前三个月从基础做起，售后服务是做什么的。 我举例说，如客户住院， ***医保理赔 **（案例）。 你看我楼下有柜面，全 ***只有三个门店。 我这里就有。 你懂什么是普通客户， VIP客户么。 请 VIP客户参加酒会。 你以前最高收入只有 ***吧，我们这里平均收入 6000元，所以我们是周四休息

通电话一样。 IP 电话业务的资费标准： 长途电话类别 中国联通ＩＰ电话资费 普通电话 国内长途电话 ０ .３元 /分钟 元 /分钟 (省内 ) 元 /分钟 (国际 800公里以 内 ) 元 /分钟 (省际 800 公里以上 ) 国际长途电话 元 /分钟 15 元 /分钟 (以美国为例 ) 深圳至香港，中山、珠海至澳门 元 /分钟 元 /分钟 (深圳至香港 \中山至澳门 ) 其它各地至港、澳

⑴ 礼貌地确认客人的姓名、拜访对 象及拜访事宜。 STEP 3 迅速联系受 访对象 ⑴ 迅速联系受访对象，告之访客姓 名及拜访目的。 37 STEP 4 依指示行事 ⑴ 询问受访对象指示。 (A) 带往会客室 (B) 带往办公室 (C) 没时间接见 , 请留下讯息再联络 STEP 4(A) 引导访客 至会客室 ⑴ 位於访客左前方，并以右手或左 手掌并拢，手臂向前，倾斜约 45 度

直接找我就可以了，我给您做过详细的介绍。 企业通用业频道 拨打电话中的注意事项 1. 拨打电话必须注意礼貌用语。 选择客户不忙的时间拨打电话。 话术： 先生或者 女士，您好我是海马福仕达汽车 销售服务店的 销售顾问 2. 礼貌的询问客户是否有时间接听电话，若是遇到客户忙，表示道歉（适用于与意向客户交流）与客户约定通话时间： 先生或者女士您现在方便接电话吗。 …….. “不好意思打扰了

遇，它是 三网合一过程中的一个现象，即使 IP电话的业务发展迅猛，也不能充分体现 IP 网将成为今后信息运营的主体，因为三网合一的真正含义是多媒体信息的运营 将殊途同归，具体的实现方式不可能是唯一的，它必然会像第三代移动通信那 样是一个家族的概念。 多媒体通信的实质内涵表明，实时图像通信将是今后业务追求的主流，因 为无论从信息容量还是从实现手段上都要有非常高的要求 ，这样 IP电话的通信

. /企业企业Page 10 新契约电话回访小知识 • 新契约回访小知识 100%回访 所有经 XX人寿保险股份有限公司承保的保险业务，公司均会在每份保单的犹豫期内对客户进行 统一、规范的电话回访。 回访流程 第一步： 总公司电话中心在犹豫期内对 所有承保客户进行普访，总公司将回访不到的客户明细下发给 分公司； 第二步 ： 分公司将回访不到的客户明细下发各中心支公司

定时间 （客户：我有朋友在保险公司） 拒绝处理 如果您的朋友是您的保险专业服务人员， 我相信他一定为您提供了很多完善的服务， 但是我要向您说明的这个构想，跟您朋友 的保险服务绝对没有冲突。 不知道您明天上午 10： 00或是下午 二择一法再次敲 2： 00比较方便。 定时间 董先生，那就明天上行 10： 00在您家 跟进 里，不见不散。 转介绍电话接触步骤范例（续） 17 情景（一） —— 陌生

的机会。 6. 我会像父母对待不懂事的孩子一样 ,有耐心 ,虽然有时他们不听话 ,但总有一天 ,他们会念父母的好处 ! 牢记它们，重复的次数越多，越能深入到你的潜意识中。 10 我们将 ……  评选出 “ 最佳团队 ” 两名；  标准：  出勤率： 70%以上 会前准备充分、气氛热烈融洽  电话约访及电话销售的技巧掌握合理  会前为电话约访及电话销售做准备