电话

“因此 , 打电话的目的，就是为了提供给自己面见客户的机会，而最理想是能把客户带到公司来，以提高签单机会，所以同事们，打电话的目的应只有一个 ”(ppt8) 5min ppt58 客户需求 “同事可能会问，打电话不能签单吗 ?” “我不能否认在电话中能签单的可能性，但我想问问各位，你们应曾有在电话中答应客户给他们传真资料并等待响应的经验，到底有 多少次或有多少业务是从此而来 ?” 自然地带出以下

是可以进行首次接触的部门。 4. 选择一家公司的较高行政部门（例如总裁办）开始 打 电话是一个较好的选择。 因为公司总裁或总裁秘书通常会清楚的知道公司中哪个部门或谁负责这些工作。 考虑到他们的工作很忙，开门见山地提出问题是一个好的选择，例如： 请问贵公司由谁负责 ……工作。 5. 如果你从一个较高职位（例如从总裁办）获得一个较低职位的联系信息，在开始访谈时，你应该说出较高职位人的姓名或职位

核心：明显是托词。 回答重点：没有最大，只有更大 现场描述：（ 1）贵公司之所以会取得目前的成就，应该与以往的各种传统媒体宣传分不开的，既然已经在这些方面有了很大的收获，那么对于今天这样一个网络信息化时代，网络宣传更是任何一家大公司必不可少的宣传方式，而且网络宣传比传统媒体宣传更直接更时尚，更 能体现公司的实力。 它所面对的绝大多数是终端客户，这种资源只有通过网络宣传才会得到。 （

个时间比较方便。 是明天上午十点，还是后天下午三点。 我到你的办公室找你。 ” 电话约访步骤（四） 16 电话约访步骤（五） 客户经常提的八种拒绝 “ 请直接在电话里讲就可以了” “你把这些资料寄给我好了” “这些时间我都不方便” 17 “我有朋友在卖保险” “我没有能力买保险” “你只会浪费自己的时间” “我真的没有兴趣” “我很忙” 18 “请直接在电话里讲就可以了”

除障碍 7 电话接触时 善用停顿 回答问题时 清晰明确 处理拒绝时 镇定自若 面对犹豫时 果断决定 时刻告诉自己： 打电话的目的是面谈 电话约谈技巧的威力 获得面谈 决定力 8 S：许总吗。 C：是，你哪位。 S：哦，许总，是这个样子的，我这里有一份能让你的 方案， 许多像您这样的 都选择了这份计划，您是