店铺

• 想一切可以提升业绩的方法、并制定可行性方案 • 店内工作重点 • 四、员工学习和成长： • 持续的店内培训、阶段性的员工考核 • 店内员工分类 • 帮助后进员工成长、做好店铺员工的培训师，让员工快速成长。 如何营造团队氛围 • 一、沟通 • 思想上的引导（表达、倾听） • 让员工深刻理解企业文化、企业文化不仅是团队领导的性格，在团队建设中更要成为每一个人的性格。 • 理解员工、寻找差距（辅导

部门； 告诉顾客有关公司或货品的新动向，例如： “ 什么时候会有新货到。 ”提示顾客再来选购。 B、顾客没有选购 微笑、眼神接触； 道别及邀请顾客下次再来参观； 告诉顾客有关公司或货品的新动向，例如： “ 什么时候会有新货到。 可能有你所需要的款式（或尺码），请再次光临 ” 提示顾客再来选购。 步骤六：售后服务 （ 1）货品出售后，仍可能会有问题产生，例如： ① 顾客不懂得使用货品，要求解释；

接近法 ： 2，赞美接近法： 三、诚意推介 • 目的：让顾客更清楚的知道产品的特性及优点，好处，让顾客产生更多兴趣。 ——正面展示产品，让顾客触摸产品。 讲解该产品的优点，所能为顾客带来的好处。 即 FAB法则 ： Feature 特性（品牌材质，款式，颜色） Advantage优点（大方，时尚，防水，防裂，无气味） Benefit 好处（舒适，耐用） 诚意推介 •

促成交易 买单 送宾 服务流程 天龙八部 45 东日服饰 传播生活美学 第一部：迎宾 售中：天龙八部 46 东日服饰 传播生活美学 我们该如何同顾客打招呼。 迎宾 售中：天龙八部 47 东日服饰 传播生活美学 接触顾客七“不要” 站在店的前面 看上去在等待顾客进来 这个卖场是空的 打私人电话 拖拖拉拉的在店里走 让顾客在收银台等候 一群导购站在一起 从导购角度 没有顾客时

创意、价格、 渠道 、促销，从而实现个人和组织的交换过程。 营销策划是为了改变企业现状，完成营销目标，借助科学方法与创新思维，立足于企业现有营销状况，对企业未来的营销发展做出战略性的决策和指导，带有前瞻性、全局性、创新性、系统性。 营销策划适合任何一个产品，包括无形的服务，它要求企业根据市场环境变化和自身资源状况做出相适应的规划，从而提高产品销售，获取 利润。 营销策划的内容包含市场细分

等清洁用具；16. 招牌未定期清洗；17. 店铺员工必须穿着统一制服，否则处以100元/人罚款；第七节 基本电脑知识适用对象：店长副店长项目：一、 店铺人员需要了解和掌握的电脑相关资料1 电脑配置 CPU 内存 备注 Intel Pengtium E2140 1G 主板要有接口 AMD Athlon 64 X2 3600+ 1G 主板要有接口2 网络环境 ADSL 推荐用网通ADSL3

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结 果 的优 劣， 调 整其 级数。 中研国际品牌管理咨询机构 24 每年 举 行 并 考核 1次 (每年 5月 实 施，公 布 )， 6月生效 并 作 为 年度升 迁 考核 的结 果， 调 整其 职 位、 职 等、 职称 或工 资。 新 进 人 员试 用期 满后 ，正式聘用人 员 得 赋 予正式 职 位、 职 等、职称 ， 并 予 以调 薪。 各 职 等人 员 所具 备的 能力 与条 件如下：

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 月库存报表 报表管理的好处  及时了解相关销售数据，合理分析销售状态，哪一类产品属于走量货品，了解单票销售量，培养大顾客群，增强店员的附加推销能力；  及时将销售信息反馈到公司，公司依据各加盟商的销售情况制定合理的翻单量，减少翻单周期时间；  分析每周销售状况及促销手段，了解楼层及竞争品牌的信息，做出相应的营销对策；  及时掌握店铺的库存情况，合理安排退换货，补充畅销款式明细