店铺

雨时，店铺内应设雨伞桶，礼貌地请顾客将湿雨伞或雨衣放在桶内，当顾客离开店铺时提醒取回。 情报收集主动与顾客交谈迅速判断进店意图，合理应对观察：顾客穿着打扮，言谈举止，肢体语言和表情判断：初步判断顾客年龄、气质、职业、性格和类型、个人喜好和适合顾客的商品（价格、风格、结构）接触：掌握时机主动接近并招呼，眼神凝视对方，但需与顾客保持在约1米左右距离注意观察顾客状态及需求引领：当顾客有需要时

，须轮流进餐，并不得在店堂内用餐，用餐后要补妆。 4上班时间不可在声喧哗，不可与同事做无谓的聊天，上班时间一律穿着制服，并注重整洁，不可以披头散发。 自身脸部打扮不可浓妆艳抹，注意自我形象。 4 上班时间内不可倚靠柱子，展示台、玻璃门、货架，不可集于空调处或静坐发呆、胡思乱想，上班时间内不可看新闻刊物或书报，不可远离自己的卖场到别处游荡。 50、工作时间内不得接受私人会客，或代存私人物品，展示台

转让款。 否则，每逾期一天，丙方应按照银行同期贷款利率的 4 倍向甲乙方支付利息至付清全部款项之日止，并且如丙方迟延付款超过 ___天的，甲乙方均有权以自己的名义向法院申请查封拍卖店铺及丙方的其他财产用于偿还转让款项。 三 、 店铺转 让 的范围包括 原 属 于 店铺的装修、设施设备、 家具、用品、产品等物品，但甲乙双方、员工的个人物品、工具以及转让前 店铺 的原有单据、数据、文件、电脑 软件

后修理事；耐心倾听顾客抱怨；想方设法平息抱怨；站在顾客角度将心比心；迅速采取行动； 处理不了及时上报 三、公司相关制度流程 收货制度 每一家门店都是一个独立的业务操作系统，建立良好的商品验收秩序是工作的需要，特制定本管理规范。 商品验收流程： 1 商品至门店后，店铺人员与送货人员一起清点 2 清点商品时，应先审单，调查单据填写是否完整，有无涂改迹象 3 对应送货单一一清点商品，校对数量、规格

细节生动、小道具、间距、线头等规范合理 ； KT 板相框产品画册 POP 应季应时；灯光检查及时修理。 ② 记款号，记价格，面料成分。 ③ VIP 生日统计与电话通知， VIP 发展与维护情况检视。 10:15— 11:15 喊宾 召集 2 批次，在门口示范， 站位正确， 招呼 亲 切热情，保持微笑， 声音适中富有感染力， 2 批次轮流在门口喊宾 1 个小时； 12:00— 13:00

经营所需的物资需要，不缺货断货，发现库存不多时及时通知掌柜补货。 3. 仓库内按原先货架的归类摆放，不得随意，要保 持仓库的统一性。 4. 根据公司营业时间，制定仓库入、出库具体工作时间。 三、入库 1. 所有货物入库前，需检验后才可入库。 查处不合格，采取退货，或返厂。 2. 办理入库登记时，对照物品与类目、型号、尺寸、颜色等规格进行分类放置。 如发现品名、数量、型号或规格或包装破损的

正站立，面带笑容，使用标准礼貌用语同路过柜台顾客一一道别。 如此时有销售正在进行中，珠宝顾问无须慌忙催促，可从 容完成销售 三、收货 顾客完全离开柜台后开始收货，收货应有条不紊的进行，集中精神，注意货品安全，不可马虎匆忙。 四、检查 收铺完成后，所有导购检查店铺柜台和所有角落，有无遗漏货品或者丢失货品 五、下班前整理 下班前需将店铺进行简单整理，将生财工具和宣传工具等收放妥当

120% 个人提成 0% % % % % % % 团队提成 0% % % % % % % 合计 0 % % % % % % 提成基数 店铺（或个人）总销售为提成基数 超额部分为提成基数 ： 个人指标达成率低于 70%，没有个人提成。 ： 店铺指标达成率低于 70%，没有团队提成。 ： 达成率 100%以内的提成， 提成额 =店铺（或个人） 销售提成系数 ： 达成率 100%以上的提成，提成额

品，依次类推； ２， 凡 VIP 会员均可参加活动，积分兑换 ／兑现需持卡到 办理 VIP 卡店铺 兑换／兑现 ； ３， VIP 会员积分 兑现（１０积分＝１元），只限活动期间购衣 （指定款式）时有效 ，兑现与兑换礼品二选一 ； ４， VIP 会员购衣时，如：积分兑现金额在活动期间未用完，剩余金额活动期后一例清除； ５， VIP 会员卡兑换积分全部是整数，兑换后相应的积分从会员卡内消除

1. 开季后的货品陈列，由专卖店按我方提供的资料，摆放货品。 本公司将提供该货品所属主题系列资料及应摆放的位置，专卖店可按货品所属的系列，摆在相应的地方。 另本司视乎实际情况协助专卖店陈列货品。 2. 本公司之店铺装修及设计上以层板货架及挂通为主，层板上所陈列 的货品设定为两列。 基本上一仓货架 [龙门架 ]最大设定的陈列单元为十二，而一条挂通陈列单元为十二（如图表2）