东骏鹏
房地产物业管理东骏鹏物业公司社区类物业管理服务方案
前台接待 故障保修 投诉处理 业主档案 社区文化 商务秘书 会议服务 行政事务部 员工培训 员工福利 后勤采购 内部文件 物资发放 财务核算部 财务管理 行、清洁监控、绿化养护、消杀、外墙及玻璃幕墙的清洗，如大理石翻新、晶面处理、楼宇保养、高空外墙（包括玻璃幕墙）清洗、地板打蜡养护等。 4） 财务部：负责与招标方 进行财务结算及日常现金管理等工作。 二、管理运作模式的输入 一、自我约束机制
东骏鹏物业公司社区类物业管理服务方案87页-物业管理(编辑修改稿)
管理处共设客户服务部、行政事务部、环境管理部和财务核算部，各部门工作范围简介如下： 1） 客户服务部：负责前台咨询待客、处理投诉、故障报修、档案管理和特色服务等工作；会务的组织安排；社区文化活动等。 2） 行政事务部：负责整个管理处的行政事务、人力资源、内部文件及物资发放、后勤采购、内部人员培训等。 3） 环境管理部：负责整个物业范围内的安全保卫、车场管理、工程维修、设备运行、清洁监控、绿化养护