独孤九剑
独孤九剑--商务谈判学(doc79)-商务谈判(编辑修改稿)
开 在谈判中，注重人的因素对谈判的影响是双方的关系问题。 对任何一个谈判人员都肩负着双重的利益，满足自己实际利益，与对方关 系也应处好。 处理实质问题与保持良好工作关系： 把关系与实质分开，把双方的关系建立在正确的认识，明朗的态度，适当的情绪上。 认识有偏差，让对方发泄，有误解，进行思想交流。 三、 正确处理人的问题 1． 正确地提出看法 谈判中的分歧一般是由彼此双方的想法不同而产生。 1.