饭店

管理者代表提交输入文件，各部门负责人或其代表参加评审； 总办负责会议记录并整理有关资料。 御 泉 大 酒 店 质 量 手 册 版 次 A 更 改 0 名称 管理评审 页 次 2/2 管理评审输出 质量管理体系 及其过程的有效性改进，包括对质量方针目标和过程控制的评价； 与顾客要求有关的服务改进，包括是否进行服务或过程的审核； 为确保质量管理体系有效运行和满足顾客需求，是否有资源需求。

汇风险管理 旅游饭店存货资产管理 旅游饭店存货 ABC法 订货点法 经济订货量法 因素测算法 定额日数法 存货盘点 旅游饭店结算资产管理 结算资金 应收账款 信用政策 坏账 账龄分析表 期票 汇票 低值易耗品摊销 （四）考核要求 （一）旅游饭店流动资产及其分类 识记：流动资产 领会：（ 1）流动资产的特点；（ 2）流动资产的分类 （二）旅游饭店货币资产管理 识记：（ 1）货币资金；（

么，在销售量减少、利润降低时期控制程序仍可能表明经营成果符合要求。 此外，客观性还要求管理人员设计最好的控制体系，而不一定是最容易实施的体系。 这就要求管理人员和有关员工集体研究，共同设计控制体系。 控制体系必须切实可行。 此外，管理人员还必须制定相应的奖励制度，奖励工作成果突出的员工。 控制体系必须成为工作流程的组成部分。 如果执行控 制程序会引起劳动生产率下降，影响经营工作或顾客无法接受

项时，未经财务主管书面批准，直接用现金支付； （ 6）出纳员未按财务主管要求每日盘点现金，并拒绝财务主管核对相关日记账； （ 7）出纳员未按要求编制银行存款余额调节表； （ 8）出纳员未按合规、手续齐全的支付指令按时足额付款； （ 9）出纳员凭以支付的票据审核手续不齐全。 （ 10）出纳员在当日 12 时前未将上日收付款票据移交财务主管。 本资料来 自 当资金控制环节出现以下情况之一者

（ 2）服务质量既要有客观方法加以制定 和衡量，更多地要按顾客主观的认 识加以衡量和检验； （ 3） 服务质量发生在服务生产和交易 过程之中； （ 4）服务质量是在服务企业与顾客交易 的真实瞬间实现的； （ 5）服务质量的提高需要内部形成有效 管理和支持系统。 三、饭店服务质量管理的理念 与控制方法  顾客导向 ——质量管理目标 顾客需求就是服务质量 顾客满意就是服务质量标准

会促和谐。 市场定位 • 根据现在的餐饮市场的发展状况来看我们可以把市场定位为 追求健康一族。 追求健康一族 • 食品最重要的功用即是提供维持生命所必需的营养物质，其次是提供美味享受，第三是对生命活动的调节功用。 SOWT分析 （一）优势 ：已对市场进行仔细的调查及预测 ：目前黑色食品专营店还处于空白状态 ，市场发展潜力大 ：追求健康自然的人越来越多 ：卓越的产品质量和服务 ：提供外卖

7 四、宽带常见故障解析 本地连接状态异常，按照上章所讲的方式处理。 本地连接正常无法上网。 、检查电脑是否获得有效的 IP地址。 常用命令及方式： （ 1）、命令： ipconfig。 ping （ 2）、命令的输入方式：单击“开始” 按钮， 选择“运行”程序；在运行程序 输入 cmd. 8 四、宽带常见故障解析 （ 3）、弹出窗口： （ 4）、在窗口光标处输入，

得 WiFi 网络的数据量猛增，导致控制器成为了 WiFi 网络性能的瓶颈，数据量大的时候，容易造成拥塞。 分布式转发，数据在本地就被转发处理，无需绕道控制器，这样的转发路径是最短的，效率是最高的。 分布式控制，相对于有控制器的集中式控制来说， Aerohive 的分布式控制架构将控制模块分布到每个 AP 上， 由 AP 之间的 分布 协作 替代 控制器的集中控制。

系统 ’_DATA, FILENAME =’F:\DATA\饭店系统 , SIZE = 100MB, MACSIZE = 200MB, FILEGROWTH = 20%) LOG ON (NAME = ‘饭店系统 LOG’, FILENAME = ‘F:\DATA\饭店系统 LOG. LDF’ , SIZE = 100MB, MAXSIZE =120MB. FILEGROWTH = 20MB)

类 比 楼 盘 情 况 名 称 价 格 水 平 区位及物业类型 主 力 户 型 销 售 情 况 其 他 银海 SOHO 3760 元/m2 北京路海关大厦旁，高层（ 33层） 170、 180m2 共 168 户 ， 2001年 5 月开盘已订 45 户， 销售率为90% 美丽家园 3300 元/m2 一环路小菜园立交桥， 1014层小高层 13 11178m2 2000 年 12月开盘