方法
句话就是: ——“他们并没有向我要求介绍名单 ” 15 60% 中意你的为人。 23% 他们的朋友愿意投保或感觉寿险需要。 10% 信赖你的公司; 7% 其他 一、客户推介的缘由 16 二、推介要点 • 提出四次要求后才可放弃 • 多用引导性的问题争取名单 • 提问后送上纸、笔 • 肢体语言要相配合 • 取得名单后,请客户多提供资料 17 三、四次话术诉求 好东西与好朋友分享
– 信號因子:如同控制因子,但在工程上是容易作調整,且和輸出間有其理想的線性關係。 田口方法名詞解釋: • 靜態特性分析: – 望小特性:量測結果越小越好。 例如 :不良率、表面粗度、噪音 …. – 望大特性:量測結果越大越好。 例如 :強度、壽命 …. – 望目特性:量測結果有一特定目標,越接近目標越好。 例如 :輸出電流、輸出電壓、硬度、濃度 – 零點望目特性:量測結果有其正負之值
创说会 —— 新人班 —— 代理人培训 —— 上岗 18 原因:自己谈,势单力薄,可信度低。 19 第一个好处:不用自己谈,你做导游即可 第二个好处:不用依靠一次创说会,不用做一锤子的买卖,随时都可以增员 20 营业部组面谈 客户签到 沙龙讲解开始 营业部经理面试 沙龙未开始,营业部经理主任初步交流介绍公司及了解客户信息 前台签到登记,并领取资料,签到后增员人带客户参观职场,初步了解保险
提高沟通能力 • • 艺术 了解 心态 灵活 知识 架子 情商 人品 下载 • (二)做好沟通前的准备工作 • 1.培训员工 —— 沟通能力、方法和技巧 • 2.学会读人 —— 了解被沟通者 • 3.找准 沟而不通的障碍 • 4.选择沟通对象 • 5.选择沟通渠道 • (三)主要的方法和技巧 • 1.倾听 • 重要性 下载 • 倾听 —— 40% • 交谈 —— 35% • 阅读 —— 16%
人员 渠道 广告 竞争 缺少营销人才 人员培训不足 渠道不畅 选购不方便 经营网点少 无形投入少 品牌意识不足 缺少营销策略 进口产品快速进入 地区支持 企业进入 举例 东京大学:伊什卡瓦创建 作用: 对问题各侧面以及相对问题进行研究 对侧面问题进行逻辑排序 培养从整体审视局部的眼光 标准: 鱼头为核心问题 鱼刺为问题关键要素 经验: 产用于质量类问题分析 分析顺序先易后难
:直接成本和间接成本、总成本和单位产品成本、核算成本和预算成本、固定成本和变动成本 静态评价方法 • 投资收益率与投资回收期 – 投资收益率 E,又称投资利润率,它是项目投资后所获的年净现金收入(或利润) R与投资额 K的比值,即E=R/K – 投资回收期 T是指项目投产后每年的净收入(或利润)补偿原始投资所需的年限,它是投资率的倒数,即T=1/E=K/R • 若项目的年净现金收入不等
果需要 ICA, 需要选择最好的 ICA, 选择 ICA时: • 建立选择标准 • 分析执行 ICA的好处 • 分析执行 ICA的风险 • 选择能够最佳平衡好处和风险的 ICA。 – 执行的 ICA必须保护顾客并且不会产生新的问题。 当然,单独一个 ICA可能不够。 可能需要 采取一个以上的 ICA以完全保护顾客 D3 开发临时控制行动( ICA) • 第二步:验证 ICA –
y 方法确认研究的准备 Method Validation SOP方法确证的标准操作程序 Available to staff performing the validation负责方法确认的人员可以得到 Up to date及时更新 Descriptive 叙述 Includes technical references, as appropriate适当时 ,包括专业参考文献
小的分类单位 ,关系疏远的聚合到一个大的分类单位 ,直到所有的样品或变量都聚集完毕 ,把不同的类型一一划分出来 ,形成一个亲疏关系谱系图 ,用以更直观显示分类对象的差异和联系 . 2. 5 判别分析 判别分析是判别样品所属类型的一种统计方法 ,常用的判别方法有距离判别 、 Bayes判别 、 Fisher判别 、 逐步判别法 . 在生产 ,科研和日常生活中需要根据观测的数据资料 ,根据经验
的。 决定性的影响作用。 此资料来自企业(), 大量管理资料下载 33 二、现状调查 - 如何进行 一般来说,主要项目是一、二个,至多不超过三个,否则就失去找主要矛盾的意义,要考虑重新进行项目的分类。 (在 0- 80%间的因素为 A类因素,也即为主要因素;在 80%- 90%间的因素为 B类因素,也即为次要因素;在90%- 100间的因素为 C类因素,也即为一般因素。 ) 此资料来自企业(),