防损

工进行例行检查； 实施营业结束后商品的防盗措施； 完成部分岗位的交接班后，对其工作区域进行清洁整理； 最后巡视卖场所有区域，确保无误后方可下班。 《防损管理手册》 2020 版 机密文档 第 8 页 共 36 页 防损各岗位工作职责 一、 稽核员岗位职责 认真检查顾客收银条是否与所购商品一致并盖章验证，发现有漏交、少交、偷盗现象要及时制止，并上报防损部门，同时检查大件商品内是否夹带其他商品；

1、综合性超市店内防损部架构及工作规范主讲：江红课程的基本内容介绍 防损的理念 店内防损部职责 店内防损部部门岗位设置及组织架构图 店内防损部岗位分工及工作内容 突发事件处理 相关法律知识防损的理念损耗无处不在，防损无处不有全员防损全方位防损关键词 ：防止损耗监督稽查部门工作职责 调查公司内部经营管理上的各种异常及违纪事件 监督公司资产管管理 ， 检查公司相关规章制度执行情况 监控运作流程 ，

和违法乱纪行为有提出整改决定权和处罚权，并报总部防损部及公司其它相关部门领导。 按照公司政策，对不诚实（接受供应商回扣等）、有盗 窃公司财务行为、违反公司操作规程的行为进行调查并提出对违纪者的处理建议。 在区域范围内发生的各类事故和案件，负责组织或协助公安执法部门展开调查和侦破工作，并及时向总部防损部汇报。 在区域范围内各店进行法制教育、 防火、防盗、防损安全宣传教育。

工作内容 工作标准 早押款 监督组织保卫人员早押款的正常运行，保证押款安全。 保卫岗位工作。 、内入口、外出口、内出口和未购物通道保卫工作进行指导并检查。 偷盗的处理 依据商场规定对内外盗进行处理并认真记录。 四、时间 12： 00— 14： 30 工作内容 工作标准 员工用餐 安排保卫人员按规定时间分班用餐（在客流量大时，应调整吃饭时间）。 巡视现场 对员工用餐后进行监督，检查到岗情况。 五

第 次 年 月 日自 时 分开始谈话 至 时 分结束北京华联综合超市有限公司保安部 与被谈话人谈话 兹将内容记录如下：被谈话人线共 页 ， 第 页( 工作人员姓名 )（被谈话人姓名、性别、年龄、职业）装订 4．偷窃商品处理 A． 偷窃商品 400 元以上人员，可送公安机关，商场需开据一个商品零售价和进价证明，并盖有财务专用章，当事人、赃物、证人、谈话记录齐全。 B． 偷窃商品

身的安全； 1服务包括：一切本着为公司、顾客、员工服务的宗旨； 零点班岗工作职责 协助晚班人员进行营业结束后商场清场工作，检查商场每个进出口及安全通道。 负责对清场后 需要在商场内加班人员进行登记，并委派防损员现场进行监督。 49 夜班领班必须不断的巡查办公区域及各个岗位，禁止夜班人员当值班期间打游戏、纸币牌及工作无关的一切事项，更不允许到其它部门办公室打私人电话。

员工不诚实的潜在信号： (一 )、宏观损耗（目前此项工作暂无专职部门监管） 商品采购合同 房屋租赁 设备购置 工程施工合同 耗材采购 1 联营招租协 议 1 废品处理 1 广告印刷 1 仓库商品管理 1 商场商品管理 （二）、微观损耗 商场商品管理（门店防损人员只是对其中有限的环节有所作用） 偷盗： （ 1）外盗、 间接偷窃、偷吃偷用、夹带商品、换码换包装、 （ 2）内盗； 收银台上： 内外勾结

行；对干净部的没落纸片要一一搜检，确认无商品在内方可放行。 对顾客采办的除夜件商品，在收货处送出时，要细心查对电脑小 票或送货单；退货必需有部分主管的签字，防损员必需盘考挂号后方可放行。 四、便衣岗 劝阻顾客在商场内摄影（经公司赞成的除外）、抽烟、吃食物（促销除外）。 巡视卖场，防止内盗和外盗，抓获小偷应及时送交主管处理。 监督员工的工作景遇，发现问题及时申报部分主管。 细心不雅测环境

拆除消防设施及消防标志； 第八条：卖场、仓库及办公区的自动喷淋器、报警器、烟感器等不许悬挂、拴系宣传及装饰物； 第九条：墙壁上消防手动报警按钮不允许任意动用。 第二节 消防知识及行为规范 《中华人民共和国消防法》由第九届全国人民代表大会常务委员会第二次会议于 1998 年 4 月 29 日通过，自 1998 年 9 月 1 日起施行，共六章、五十四条，包括总则、火灾预防、消防组织、灭火救援

照价赔偿； 第七条：严禁以任何理由阻挡、遮拦、装饰、侵占、利用、拆除消防设施及消防标志； 第八条：卖场、仓库及办公区的自动喷淋器、报警器、烟感器等不许悬挂、拴系宣传及装饰物； 第九条：墙壁上消防手动报警按钮不允许任意动用。 第二节 消防知识及行为规范 《中华人民共和国消防法》由第九届全国人民代表大会常务委员会第二次会议于 1998 年 4 月 29 日通过，自 1998 年 9 月 1 日起施行