菲柯尔
菲柯尔家居产品设计制造公司iso9001质量手册(编辑修改稿)
质量目标 考核时机 综合部 培训实现率≥ 95%； 每季度 文件发放错、漏率≤ 1次 /月 每月 在用设备 /工装完好率≥ 95%。 每月 研发部及仓库各状态产品受防护、标识率≥ 98% 每月 技术服务任务完成 率 100% 每月 供销部 顾客满意度调查每 年不少于 1次 一 年 顾客调查评定满意率≥ 96% 半年 预期回款实现率≥ 90% 每季度 顾客投诉处理满意率 100% 每月