富程祥园
北京富程祥园假日酒店前厅部工作手册-前厅部业务标准93页
团队领班会到前台办理入住手续，前台首先要与团领队核对、团号、团名、人数、房间数、入住天数、并在电脑中找出预订。 向团领队要取团签、进行复印。 如没有签证，必须要取团队每一个成员的有效证件进行复印。 把准备好的“团队入住登记表”给团领队，让其按照表所写的房号给客人进行分房。 分好房后与团领队核 对房卡钥匙，并把房卡钥匙交给团领队。 与团领队确认早餐人数，早餐时间，叫早时间，出行李时间