福特

o m e r d i s s a t i s f y* P o o r a p p e a r a n c e o r s q u e a k amp。 r a t t l e * I n l i n e r e p r o c e s s o r n o i s e i s s u e8105731* N o d i s c e r n i b l e e f f e c t * N o e

5c 另件洗滌 (曲軸 / 凸輪軸 / 連桿 / 汽缸體 / 汽缸頭 ) 汽缸體裝配 汽缸頭裝配 外部另件裝配 變速箱裝配 前樑裝配 傳動軸裝配 總成送至轎車場 /商用車場 引擎熱機調整 / PV test 引擎裝配線 引擎變速箱裝配線 14 Overall New Model Launch Process Flow 15 Overall New Model Launch Process

柜台  展车陈列  促销广告， POP悬挂  洽谈区  卫生间  人员 企业 展厅环境管理 外环境  展示厅外地面保持清洁  客户停车区有足够的停车位  所有户外标识保持清洁并处于完好状态  经销商设施外墙及玻璃定时清洗并保持清洁  夜间标识灯关闭不得早于 22点  经销商设施外部不得出现非福特标志 企业 展厅环境管理 内环境  入口处地垫清洁并处于完好状态 

P磁带 D. DVD、 VCD、 MP3 110. 关于 JATCO A/T 正确的叙述是 :C A. 冷车时只有五档 B. 快速松油门则马上升档 C. 在车速较高时由 D→ R，变速箱会处于空档保护 D. 以上全对 111. 发动机主要机械特性是： D A. 缸体分上下两段 B. 每缸四气门，四根凸轮轴 C. 水泵为齿轮驱动 D. A 和 B 112. IMRC 可变进气道是如何控制的。 A

光对车漆是有害而无益的 B. 为了保护发动机可以添加发动机耐磨剂 C. 有些顾客购买一些高标号的机油，维修站是可以的帮助更换的 D. 对汽车的适当改动，绝对不动电路，保修期内是允许的 E. 定期拉拉高速对发动机是有很大的好处的 88. 正确接听电话的程序是哪一个 ? A. 问候来 电者 → 准确记录信息 → 确定客户需求 → 采取措施 → 结束通话 B. 确定客户需求 → 准确记录信息 →

ernatives and assumptions defined •Vehicle assembly plant location confirmed and VOSI cost analysis pleted •Sourcing workplan pleted amp。 sourcing council approval to conduct make/buy studies 7 SI

节省能源要求的提高。 亚太：有利：政治改革和民主化的提高和改进，法律制度的健全，国际关系的改善 不利：政局仍受许多不稳定因素的干扰，印尼等地区种族宗教冲突，亚洲金融 危机 的影响，政府对汽车工业的保护，对进口的限制性规定。 经济 Page 13 of 77MBC7000—策 略管理：福特 2020策略 13 美洲：有利：持续十年的经济的强劲增长，货币汇率保持相对稳定，失业率达到很 低水平

4W a t e r ( 2 0 m i n u t es o a k ) G15M 1 0 P r o g r a m G16 C B T ( P D I o r F i n a l ) 17P I C ( P r o d u c tI n f o r m a t i o n C e n t e r ) G18 Q V S Q u i c k V I M S G19C o n t r o l

(therefore) mitted to making there lives better more fulfilling more exciting and more fun, a life with time for their friends and family and who strive to improve in what they do.  For people who

k Customer Satisfaction. A Framework for Customer Satisfaction and Enthusiasm Product Components Emotional Rational Appearance Brand Image (Halo Effect) Basic Quality Performance Quality Excitement