服务部
服务中心现已正式开展家政服务。 我们将以专业的家政服务队伍、合理的价格给您提供及时、周到、优质的服务。 如果您有需要,请联系我们。 具体服务内容和收费标准如下: 维修服务(不含材料费) 序号 项目 单位 单价 (元) 备注 1 换灯泡(无灯罩 ) 只 1 2 换灯泡(有灯罩) 只 3 3 修换灯头或吊线盒(无灯罩) 个 4 4 修换灯头或吊线盒(有灯罩) 个 5 5 修换插座(距地 ) 个 3
管理中心 16 (8) 值班管理员应将值班期间工作处理过程详细的记录在《值班记录》中,《值班记 录》不得撕页,记录不得涂改,记录本用完后,由 管理中心 统一保管,保存期 3 年。 2、 交接班 (1) 接班:接班人员提前 5 分钟赶到客户客服部进行岗位交接工作; a、 认真查阅上一班值班记录,询问上一班工作完成情况,如有需要继续跟进的工作,应记录以便跟进; b、 检查区域内有无异常情况
清点库存 货物,查看是否有不正常的货物(破损、短缺等)。 认真查看交接班记录,明确上一班是否有遗留问题和对本班的要求。 交接各种单据、办公用具。 交接卫生情况。 在交接本上签字。 严格交 接程序,责任明确 2 准 备 工 作 库管员 了解当日航班动态; 了解有无特种货物信息; 规划好货物放置位置; 保持库内外卫生的清洁。 3 货 物 入 库 库管员 与外场工作人员交接货物和业务袋;
秘客户20%产值CSSAUDIT II神秘客户 3. 绩效奖金的计算: 绩效工资产值完成比例 CSS 绩效比例 AUDIT II 绩效比例神秘客户绩效比例。 例:服务经理绩效工资 3000 元,当月产值目标 90 万,完成 88 万,即完成 %。 CSS排名 25 名,绩效比例 100%。 AUDIT II 得分 92 分,绩效比例为 100%。 神秘客户检查得分89 分,绩效比例 100%。
受满勤奖。 A、 2 天 B、 3 天 C、 4 天 D、 5 天 1法定节假日当月由管理人员当月安排休假,未能休完的假必须在( )个月内调休完成,特殊情况不能够超过 3 个月。 A、 1 B、 2 C、 3 D、 4 北京老城京味斋餐饮有限公司 服务部操作手册 文件编号: BJJWZXYLZHCX01 员工晋级考试 版本 /状态: A / 2 1新员工出勤满( )天须享受 1 天公休 A、 5
烈酒杯 置于味碟上方 ,距干红杯 1CM 13 直升杯 置于口汤碗上方 ,距干红杯 1CM,三杯中心成直线 14 烟缸碟 每 2 个餐位之间放一个 ,由主宾、主人开始 15 烟缸 置于烟缸垫碟中央,三口摆放呈正三角形 16 火柴 置于烟缸外边缘上,正面向上,店徽向外 17 花瓶 置于转盘正中央 18 盘花 挺刮整洁,置于骨碟中央 ,摆放端正,正面朝外 四、餐前检查程序与标准 程 序 标 准 21
从夜场的经营过程来看,夜场终端只赚取加价利润空间,而营销成本主要是由经销商和厂家承担的。 这就很容易造成经销商和厂家承担经营风险,夜场赚钱的局面。 因此,经销商和厂家应该综合考察夜场的信誉,争取规避一些风险。 ④过于依靠夜场对于品牌不利 企业运作夜场多用买断方式,由于买断了销售权,产品推广相对简单, 技术含量低。 就算是再不知名的牌子在促销小姐的促销攻势下也能畅销,
司网站、营业场所设立 “ 上市公司退市信息专栏 ” ,及时转载或张贴上市公司发布的股票退市风险信息,供客户查阅。 【 退市风险信息揭示与传达 】 )) 向所有客户揭示 会员退市整理期股票交易风险警示工作要求 |9| 传达对象: 持有该退市整理期股票的客户 传达时间: 退市风险信息发布当日,如发布日为非交易日,则发布后次一交易日 传达方式: 短信、电话、邮件等多种方式 传达内容 :
5 工作中存在的问题及解决方案 • 专业知识和实践操作还要进一步学习与加强 • 行业经验欠缺,处世判事能力不足。 • 工作方法有待进一步改善,效率有待进一步提高 • 沟通较少,工作中遇到的问题没有及时与领导沟通,导致一些工作滞后。 存在问题: 6 6 改进措施: 坚持不断的进行专业知识学习,力求在专业知识方面有更大的提升,将理论运用于实践。 工作中遇到的问题多向领导及同事请教,及时反思
0 7月 XXXX % 2 10 % 12 % 0 2 2 % 25 50 75 8月 XXXX % 7 18 % 25 % 3 4 7 % 20 59 79 9月 XXXX % 8 25 % 33 % 1 3 4 % 20 53 73 综合达成率 % % % 县域达标情况 县域服务部 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 合计 月均标保 XX乡镇服务部