岗前

势服务规范、服务言行规范四个部分。 在 **讲述完 “ 阳光服务 ” 基本要求理论知识后，我为新员工现场示范 “ 阳光服务 ” 规范，并依次对 35 名新员工一一进行教学、指导。 “ 面容应整洁、大方、舒适，站姿与坐姿应严格遵守服务规范要求，后背保持直立、眼睛平视前方 „„” 台上讲解、示范、纠正忙得不亦乐

12个 1平方厘米的面积单位 练习纸 Company Logo 教案分析 创设情境 导入新课 课件演示：长方形图形 提问：这是什么图形。 怎样才能知道这个长方形的面积呢。 提问：它的面积是多少。 你是怎么知道的。 课件演示：高楼长方形墙壁图 提问：用面积单位一个一个去摆、去量方便吗。 回顾用摆面积单位的方法求长方形的面积，调动学生的已有经验，为探究长方形面积公式作好方法上的铺垫

不得超过 177。 100mm。 19 《煤矿安全质量标准化标准》规定，采煤工作面梁端至煤壁顶板冒落高度不大于 200mm，综采不大于 300mm。 19 《煤矿安全质量标准化标准》规定，采煤工作面煤壁要平直，并与顶底板 垂直。 19 《煤矿安全质量标准化标准》规定，采煤工作面使用铰接顶梁时，其铰接率要大于 90%。 19 《煤矿安全质量标准化标准》规定，采煤工作面 综采支架要排列成一条直线

质的高下，很大程度上决定于窖池的时间，窖龄越长酿出的酒就越好。 20200305 主要类别的卖点 • 独有的五种粮食配方 小麦、大米、糯米、高粱、玉米 5种粮食作为酿制五粮液的原料。 • 独有的酿造工艺 采用“跑窖循环”、“固态续糟”、“双轮底发酵”等发酵技术。 采用“分层起糟”、“分层蒸馏”、“按质并坛”等国内酒行业中独特的酿造工艺。 • 独有的中庸品质 香气悠久、味醇厚、入口甘美、入喉净爽

学习发展，让您梦想成真。 任务类别 具体任务 总体目标（可能是多个月份的目标） 本周目标 （本周自己设定的或者计划节点的） 本周目标达成情况 总体目标达成情况（上交计划里面的总目标） 未完成分析（源头、原因分析） 改善措施（最多两条） 培训管理满意度 88% 学员安全事故 0 次 淘汰率 12% 班级管理满意度 92% 测评合格率92% ls 测评合格率 100%，12 人参加测评 12 人合格

务部审核。 （七、）上菜服务 掌握上菜节奏，冷菜吃了 1/2时上热菜，大桌菜肴道数较多，要求热菜在此 30分钟左右上完，小桌 20 分钟上完，烹制时间较长的菜肴应告知宾客；另外，如果宾客有特殊要求，应尽量满足。 当传菜员将菜肴送至餐台旁后，服务员应快步上前上菜。 上菜时双手将菜奉上餐桌并报菜名，有调配料或洗手盅时，应先上调配料或洗手盅 ，并告知宾客后上菜。 严格按照上菜顺序上菜。 随时撤走空盘

12  最佳位置  用笔指点（少用手）  目光（注意观察对方） 行为技巧 13 最佳位置 心理学家研究发现：人与人之间有三种空间 防卫空间： 面对面相向而坐 —— 陌生、对立 理性空间： L 型座位式 —— 比较亲近 感性空间： 并排挨着坐 —— 亲密关系 企业制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究 14 最佳位置图示 桌 子 客 户 业务员 客 户 业务员 企业制作收集整理

， 通常伴有火焰 、 发光和 （ 或 ） 发烟现象。 ● 燃烧过程的发生和发展 ， 必须具备以下三个条件： 着火源 火 15 ● 火灾是在时间和空间上失去控制的燃烧所造成的灾害。 有时对损失小 、 伤亡小的也称火情 、 火警。 根据国家标准GB4968－ 85《 火灾分类 》 的规定 ， 将火灾分为 A、 B、 C、 D四类。 A类火灾：指固体物质火灾。 这种物质往往具有有机物性质 ，

注意态度 19 对 象 建议见面时间 工作于写字楼，并且工作时间为朝九晚五，如：文员、秘书、计算机程序员 医生 工厂职工 商人 酒店员工 事业单位、办公室人员 教师 约访时间安排表 20 对 象 建议见面时间 工作于写字楼，并且工作时间为朝九晚五，如：文员、秘书、计算机程序员 中午休息时间、上班时间 医生 下午 3点以后 工厂职工 下班以后 商人 生意不忙时 酒店员工 休息时 事业单位

作为上岗之前的新人，绝大多数学员对保险的认知不够透彻。 因此，为了能够使学员认同保险行业，建立起正确的寿险认知理念，我们通过“寿险的意义与功用”、“公司行业介绍”和“寿险小百科”等课程的讲解，迅速打通学员们的寿险理念，使学员们掌握了保险的基础知识。 建立正确的寿险认知观 掌握基本的寿险理论知识 9 熟知初步的销售方法 掌握基本的操作技能 对于刚入门的新人，大多数学员对销售不甚了解