沟通

坚忍力、竞争力、意志力  有「 青 」的字，大都带有「守法、文静、优秀、精神、美丽、美好 …… 之意」，例如：靖、静、精、菁、睛、箐、青、清、请、晴、情、倩、婧、蒨、靓、倩、靛、 … 等等。 （四）了解四阶段的教育理念  幼儿养性 ，优美人格的奠定。  03岁，父母手抱幼儿以愉快的性情，轻柔的赞美肯定孩子，潜移默化地教导孩子以养性。  童年养正 ，圣贤智慧的陶冶。  412岁

通 — 技法概要 写完后重读 修改文书，大胆删减 一口气写完 整理写作思路，考虑文书内容 检查细节，确认无误 重温写作过程  准备准备再准备 目标 :who,what,why 提纲：结构、策略 整理：信息、需求  写作  检查 肯定、否定、指示 删减 :无关信息、大幅度 注意错误：语法、拼写、描述 细节：标点、日期、称谓 T I M E W A Y N E C O N S U

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,使床边检查受到影响 .有一家美国公司生产的便携式彩超 ,小巧灵活 ,携带方便 ,图像质量好 ,为临床上随时随地 .全面诊断成为可能 .而且它的结构稳定 ,维修率低 .价格只有大型台式机的 1/5. 流程控制 (Process)沟通技巧 Situation 现状 ● 你们现在使用的是什么超声设备 ? ● 你们是如何搬动这些大家伙的 ? ● 你现在的检查室有多大 ? ●

解读诚信 ——“诚 ” “诚 ” 偏向于内在，生命主题 :好人  在谈判中， “ 诚 ” 主要是指谈判动机要诚，因而在此，诚含有两个方面相互联系的内容：  “ 光明正大 ” ，即不能怀着不可告人的目的，不能心怀鬼胎。 在各国及国际组织有关商业的法律及守则中对此均有明确的规定，并且从动机的真诚可信与诚实叙述事实两个方面加以限制。  “ 诚心诚意 ” ，也就是对谈判的双方而言

洽 说的是分类： 1指令：指上级与下属沟通； 2商洽：指下级对上级沟通、平级沟通、与客户沟通 15 三个要点： 一、指令的三个要点： 1任务要具体； 2时限有明确； 3标准要清楚； 16 上级对下级沟通的 8技能 简明扼要地说明任务的性质； （重要性） 告知下属去做什么，如何做，做的标准、什么程度合格；既 5W1H （ 用人、方法、标准） 告知下属时限； （效率） 与下属共同探讨问题，了解感情；

线上媒体 线上媒体 1. 上市 TVC: 1) 在上市初期配合公关宣传，可以考虑在一到两个大城市进行短期的电视广告造势： 2) 建议北京为首选 3) RMB100,000 制作“自由企鹅 15‘ TVC” 4) RMB300,000 投放一个城市制造 Awareness 2. 配合上市期及中期推广，选择目标受众集中的大众或者专业媒体投放平面广告 WalkPad 沟通策略 创意策略 沟通执行策略

持和重建对外关系 20 危机管理与沟通  危机的界定与识别（冲突与危机）  危机的主要诱因  危机管理中沟通难点分析  危机管理中的沟通政策与沟通机制的建立  危机管理过程中的不同阶段的特点与沟通策略及方法 21 危机管理原则  一、生理心理，沟通行动 （两理）  组织 预案 执行  提高满意度，尊重民主参与  二、恩威并举，文武并用 （双枪）  “双枪”并用（手枪、摄像枪）

当受骗或被操纵的感觉，业务关系出现问题 双方都不满意，相互信任不复存在，将来不可能再进入合作关系 买方满意，卖方不满意 卖方感到吃了亏并力求将来扳平，业务关系出现问题 销售人员 客户 Win Win Lose Lose 12 怎样在谈判中建立信任。 1)不要打断对方，少说多听 2)尽量使用开放式和探究式的问题 您能否在技术要求方面告诉我更多的信息。 您的意思是 … ...。 3)确定明确

onflict,19世纪末至 20世纪 40年代 ） ：冲突是不利的 ， 有害的 ， 会给组织造成消极的影响 ， 冲突的存在表明组织内部的机能失调。 冲突成为暴力 、 破坏和非理性的同义词。 所以应尽量避免冲突。 • 人际关系观点 （ Human relation view of conflict， 20世纪 40年代末至70年代中期 ） ：冲突是任何组织无法避免的必然产物 ，