顾问

册置业顾问实战手册二 ○○五年一月目 录角 色 篇第一章述 … … ……… …… … … … … … … … … … … … … … （ 6）第一节 我是谁－－置业顾问的定位 兵琵浅涩镀皖签斋摊哥钾头荣褒丈嗽捐调艰搅光矿值氏寞却架朗方峻忿锋坛另郑消序觅蛤磺招玛淹规锯停坷敦妮剁务畔拒渴奠箍胞册啡愿帚潞婚峭 二、电话接听重点信息的掌握 „„„ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ „ （

来我们中心。 要不我 xx 时候给您电话确认一下。 10 索要联系方式和媒体来源 貌似随意地提问 当咨询者 不留联系方式时，要告诉咨询者留下的好处 再次确认咨询者上门的时间，如必要则再次告知课程顾问姓名。 11 姓名： 王先生，请问您的全名怎么称呼。 12 媒体来源： 顺便问一下，您是从哪里知道我们“德玉教育”的。 21 联系方式： 到时候如果您找不到我们培训中心，您还可以打我的手机，我的号码是

联想集团有限公司版权所有 12 你通常与客户的预约方式： 你期望达到的目标：

具有同类特征的产品进行比较。 产品定位 —— 结论 1. 叠堡（大堡） VS 旗舰大堡 ABC 户型 2. 叠堡（大堡） VS 精英大堡 ABC 户型 3. 叠堡（大堡） VS 台地联排 D 端户型 4. 叠堡（下叠） VS 层叠拼（下叠） 5 叠堡（上叠） VS 层叠拼（上叠） 产品定位 —— 价值排序 总结： 1. 叠堡三类产品价值排序居前，是一款全面升级的高端产品； 2.

我在这里想说一下：我要把 B 类的客户当成 A 类来接待，就这样我才比其他人多一个 A 类，多一个 A 类就多一个机会。 回访，对客户做到每周至少二次的回 访。 我认为攻客户和制定目标是一样的，首先要集中精力去做一个客户，只有这样才能有收效，等重点客户认可了，我再将精力转移到第二重点客户上。 自己工作中的不足： 在销售工作中也有急于成交的表现，不但 影响了自己销售业务的开展，也打击了自己的自信心

房门的开向是否合理，要不影响使用的空间和居室的私密性。 户型的节能要求，他可以减少不必要的日常生活开支。 起居 室、卧室、书房等人们经常活动的空间采用直接采光，可以节约能源。 单元内不同空间要有相对合理的面积。 通常人们购房时所说的“三大一小”，就是“大厨房、大卫生间、大客厅、小卧室，被认为是较能满足人们日常生活的需要。 从居室功能分析，厨房合理的面积一般为 4 平方米至 5 平方米之间

3%以下利润。 商品房除以上 8 项外，还有行政事业性收费 (如小区营业性配套公建费，人防建设费等 )，土地出让金其利润不受限制，由市场决定。 ※ 经济适用房与商品房有什么不同 •获得土地的方式不同，经济适用房建设用地实行行政划拨，免交土地出让金；商品房采用出让方式须交纳土地出让金； •成本结构不同； •租售政策不同，经济适用房只售不租，商品房不受限制；购买条件和对象不同，经济适用房享受政府优惠

红的。 ” —— 强迫式 吉布事后对人说，她最不开心是听到 “ 否定式 ” 的发问，对于强迫式也感到不愉快。 她笑道： “ 他 们何不问我那件大衣是浅绿还是深绿。 那样我会爽快的答他 —— 是红的 ”。 因此，若想销售话术运用得好，语言表达的技巧 尤其 重要。 你的语气、语调、重音、停顿等 是 否运用恰当，将直接影响你的话术演绎效果。 有时候，演绎表达比话术本身更重要。 三、 眼神技巧

 码源实时编译成执行码  码源文件扩展名 .asmx  码源可在 .asmx 文件中，或编译成单独程序集  %@ WebService class=“[class] %  提供 Names the class and/or language used  using。  必需的命名空间  [WebMethod]  Method is ‘web callable’  可选择

和具体细节还不太了解，在跟客户面谈时如果遇到类似问题还得经常电话求助银行朋友。 我想作为像金科这样一个大企业的置业顾问，不仅要精通卖房业务，对周边的一些知识也必须详细了解，这样才能更好的为客户服务，让客户感觉金科无论是从企业品牌、社区环境、物业质量以及员工素质各方面都比其它楼盘有优势，坚定客户购买的信心。 针对这个问题，我近期已经在网上下载大量相关的文章